WEAR LEUVEN - Leuven

WEAR LEUVEN est situé à l'Adresse: Diestsestraat 131, 3000 Leuven, Belgique, et peut être contacté par téléphone au 16204285. Le site web de l'entreprise est accessible à l'adresse wear-store.be.

Spécialités

WEAR LEUVEN est un magasin de vêtements spécialisé dans la vente de produits de qualité à des prix accessibles.

Autres données d'intérêt

• Livraison
• Parking accessible en fauteuil roulant
• Possibilité de faire des courses rapides
• Cartes de crédit
• Paiements mobiles NFC

Avis

Avec 82 avis sur Google My Business, WEAR LEUVEN bénéficie d'une bonne réputation chez ses clients. L'entreprise a une moyenne de 4.2/5.

Les clients apprécient la présentation et l'ambiance frais de l'établissement. Cependant, certains ont constaté que le personnel n'est pas toujours très accueillant ou serviable. De plus, certains clients ont estimé que les vêtements étaient un peu trop chers par rapport à la qualité du matériel.

👍 Avis de WEAR LEUVEN

Pa C.

3/5

Mooie winkel en het ruikt er altijd zo fris. Wel niet zo klantvriendelijk en behulpzaam. De kleren zijn qua prijs kwaliteit te duur (als je kijkt naar het materiaal).

Thottie P.

1/5

Leuke kleren voor dames en heren, maar niet de meest klantvriendelijke zaak. Van zodra je iets vastpakt, word je bekeken door de verkoopsters alsof je iets onterecht wilt 'meenemen'. Ik was het merk aan het zoeken van een broek die er niet meer in mijn maat was en de verkoopster pakt dit uit mijn handen (terwijl ik er duidelijk nog mee bezig was) en zei 'Geef maar hier, ik wil deze zo snel mogelijk terug hangen'. Nadien grist ze deze letterlijk uit mijn handen.

Yentl D.

1/5

Heel klantonvriendelijk behandeld en beschuldigd van diefstal omdat het alarm afging toen mijn mama naar buiten stapte. We bleven rustig wachten tot er iemand van de winkel aangelopen kwam. Mijn mama moest zich helemaal uitkleden in het paskot, terwijl het duidelijk was dat er nog een restant van een chip in haar jas zat. De ene verkoopster gaf ondertussen een sjaal aan de andere verkoopster waardoor deze verkoopster dacht dat wij deze sjaal mee naar buiten probeerden smokkelen... En waardoor wij gewoon voor schut gezet werden voor heel de winkel! Geen verontschuldigingen of niets ontvangen voor dit misverstand en gewoonweg helemaal verbijsterd naar buiten gestapt na een ondervraging van 15 tot 20 minuten. Heel jammer en heel fout...

Julie J.

5/5

Unieke kledingwinkel met zeer veel afwisselende collecties. Trendy kledij, handtassen, schoenen, ... Het fijne is dat je vaak kleding kan vinden die je nergens anders vindt, waardoor je echt leuke koopjes kan doen in deze winkel. Zeker de moeite om eens te bezoeken!

Laurien

5/5

Topservice en fijne communicatie. Had een trui gekocht waarvan de draadjes al na enkele dagen begonnen los te komen. Heb dit gemeld aan de winkel zonder enige verwachting, maar mocht de trui direct komen wisselen voor een nieuwe!

Raluca O.

1/5

We hebben hier een maand geleden een paar schoenen gekocht met de vraag of we deze mochten omruilen indien ze niet bevielen. Dit was geen probleem. Ze bevielen inderdaad helaas niet maar bij het omruilen bleek opeens dat er enkel een waardebon/cadeaubon gegeven kon worden en geen cash geld/op de kaart. Dit was een vreemde policy maar niet echt een probleem op dat moment, we wouden toch nog eens terugkomen. Nu zijn we hier nog eens geweest en probeerden we onze waardebon van een retour te verzilveren tijdens de solden. We hadden een item boven de waarde gekozen vam de bon en nog een kleiner item gevonden. Nu bleek dat onze bon niet geldig was op gesoldeerde aankopen maar wel wanneer we het item zonder de aanbieding meenamen. Dit is vreemd... We kwamen met een bon die 1 op 1 aan geld gelinkt wordt maar opeens hangen hier extra voorwaarden aan vast die nergens gedocumenteerd staan. Bij het aankaarten hiervan werd ons gewoon gezegd dat dit een beslissing van de manager was waar niets aan gedaan kon worden. Na deze episode moet men ons hier dus niet meer terug verwachten. Niet alleen ligt het retourbeleid niet in lijn met wat er bij de meeste winkels gehanteerd wordt en werden we gedwongen nog eens terug te komen. Er worden ook nog regels bij gezet die eerlijk gezegd op niets slaan. Mocht dit een korting zijn dan konden we het nog begrijpen maar het ging over een waardebon ten gevolge van een retour die aan dezelfde waarde betaald werd. Dit is een schrijnend voorbeeld van klantonvriendelijk beleid.

HKamoen

1/5

Mooie collectie, slechte service
Ik wacht ondertussen reeds 3 weken op een pakketje (binnen België). Er wordt mij geen update gegeven betreffende de status van verzending. Wanneer ik hier zelf naar vraag, blijkt het pakje op mysterieuze manier verloren te zijn geraakt bij DPD (al ontving ik nooit een verzendbevestiging, dus kan ik ook niet geloven dat het ooit bij DPD geraakt is).
Ik moet zelf continu om updates vragen en verkreeg pas antwoord als ik via Facebook stuurde. De contactoptie op de site werkt niet (alsin, ik ontving hier geen reactie op), ook is er geen telefoonnummer beschikbaar om naar te bellen in geval van problemen

Stephanie S.

5/5

Bij Wear zijn de verkoopsters steeds vriendelijk en behulpzaam. Ook tijdens de solden kan je er leuke koopjes doen. Hun aanbod is divers en modieus en zeker een aanrader om binnen te springen als je in Leuven bent.