Vertbaudet Jacou - Jacou

Laura M.

Je note ce magasin sur 5. Pas pour la responsable qui a l’air imbu de sa personne et très désagréable, la manière dont elle parle à ses collaborateurs devant les clients et juste irrespectueux.
Par contre ce samedi matin une jeune fille très agréable et très souriante, a pris le temps pour nous conseiller et nous servir au mieux. Merci à elle. Et bon courage pour le reste de l’équipe.

ND25

Je suis venue dans ce magasin pour la 1ère fois, pour un article précis. Venant de loin j’ai appelé avant de m’y rendre. Au téléphone la vendeuse était très agréable et professionnelle et s’est démenée pour trouver ce que je lui avais demandé. De plus, je suis arrivée au moment où il y avait énormément de monde et durant les soldes. La vendeuse a pris son temps pour me conseiller et être à mon écoute. Un magasin bien agencé avec de très jolis articles. Et surtout des vendeuses à votre écoute et souriante, qui prennent du temps pour les clients, malgré le monde et tout ce qu’elles doivent gérer. J’étais réticente au vue des commentaires négatifs, et je ne regrette pas ma venue dans ce magasin et je reviendrai. Merci à toute l’équipe de ce magasin et une mention spéciale à la vendeuse (Souhane).

Stéphane D.

Je suis vraiment déçu de mon passage dans cette boutique. L'accueil y était tout simplement horrible : pas un sourire, aucune amabilité. Malheureusement, j'ai eu la malchance de tomber sur la responsable. Son attitude froide, aigre et sèche a rendu mon expérience très désagréable.

En tant que client, on s’attend à un minimum de considération, mais là, c’était tout le contraire. Si c'est la responsable qui donne le ton, je n'ose pas imaginer l'ambiance pour le reste de l'équipe...

Je ne recommande pas cette boutique, et je réfléchirai à deux fois avant d'y retourner. Un vrai travail sur la qualité de l'accueil serait nécessaire pour ne pas perdre encore plus de clients.

Jeanne R.

Extrêmement déçue , commande passée sur le site car l’article indisponible en magasin , j’ai appelé la semaine d’après on m’a dit que le colis était en route . Sans nouvelle 4 jours après j’ai rappelé et c’est à ce moment là qu’à ma grande surprise j’ai appris que l’article n’était pas disponible et que je devais me faire rembourser en suivant toute une démarche par mail . Service plus que médiocre, première et dernière fois que je commande .

Patrick P.

Magasin bien situé, places de parking gratuites à proximité.
Magasin bien agencé, choix des produits, personnel accueillant, serviable et très aimable. Prix corrects au vu de la concurrence.
C'est mon magasin préféré pour mes petites filles.

Emmanuelle C.

Boutique mignonne mais trop peu de ref par rapport au site, le personnel est tres sympa cela dit

maxime E.

Alors là, on touche le fond... Je pensais avoir tout vu comme inepsie environnementale mais vendre des livres emballés dans des pochettes plastiques en 2023 et présentés en rayon, ça dépasse tout... (oui ce magasin ne vend pas que des vetements).

Abdallahi S.

Commande passer sur le site. Déception total manque de professionnalisme que se soit du côté de VERTBAUDET ou du livreur. Conseiller qui vous fait croire que vous avez était arnaqué pendant que d autre vous dise que votre commande e été transmis au livreur et d autre qui prétende qu’il est en cours de préparation. Malheureusement je ne peux pas mettre 0 étoile. Je ne recommande pas du tout c était ma première commande chez VERTBAUDET et se sera la dernière j’espère au moins que je recevrai mon remboursement. Comment en 2024 une société digne de ce nom peut travailler avec un livreur qui est noté 1,2/ 5 alors qu’il y’a des milliers de société responsable et très professionnel et qui respecte leurs engagements. Société de livraison qui vous propose de payer 19 euro pour être livré à certains période et qui annule les rendez vous en prétendant que c est le système qui deconne quand un problème persiste on le répare vous pouvez prendre exemple sur les petit vendeur qui avec un petit budget on une satisfaction des clients autrement c est que vous vous foutez de vos clients. Dorénavant je préfèrerais ne pas acheter quelque chose plustot que de l acheter chez vous