UPS ANGERS - Angers

Rima J.

The UPS driver did not ring the bell for delivery though we were home all day, called on the phone but hung up immediately beforeI could answer, and rather than redelivering, sent the package directly to the relay point.

On arrival there, 15 people were waiting amd more kept arrivinb. The woman in front of me signaled the same experience as me. The counter staff told me they are aware of the behavior of the drivers employed by UPS, have repeatedly alerted management, and NOTHING HAPPENS. At home in the US, my UPS driver is a gem. He is responsible and reliable. The management of delivery services in France is badly broken. Accountability is needed from the bottom to the top!!!

jai M. B. J.

the place was very nice and clean, we can easily find that particular spot and the staff were very nice and gentle with me

Nada D.

Very professional and kind

Samuel C.

Dommage qu’on ne puisse pas mettre zéro étoile.
Ils sont tellement mauvais c’est incroyable. Deuxième mauvaise expérience avec eux .
J’ai demandé une livraison en relais colis pick up mais il faut aller le chercher dans leur relais UPS à eux .
À quoi bon demander une adresse de livraison s’ils ne la respecte même pas !?

mel I.

Le livreur n’a même pas eu la peine de me téléphoner mon conjoint est resté exprès à la maison pour récupérer le colis, il l’a déposé au point relais UPS et dans le suivi de commande j’ai aucune adresse pour aller le récupérer, j’ai remarqué plus tard qu’il avait laissé un mot dans ma boîte au lettre en écrivant « pas de nom sur l’interphone ». Donc il ne pouvait pas sonner mais par contre il est rentré pour laisser un papier dans ma boîte au lettre ? Aucun sens.

Xiaolu T.

UPS est tout sauf fiable. C’est une entreprise sans aucun sens des responsabilités, qui ment et ne respecte pas ses clients, une poubelle!Il faut être en faillite!

Vendredi dernier, j’avais réservé un enlèvement de deux valises. J’ai attendu toute la journée, sans aucun appel et sans voir personne.
J’ai donc repris rendez-vous pour le lundi suivant. Même scénario : une journée entière à attendre pour rien. J’ai appelé deux fois le service client, qui m’a assuré à chaque fois que le colis serait pris le jour même. Finalement, je reçois seulement un mail affirmant que le livreur a passé mais qu’il n'a pas pu me trouver.
C’est tout simplement mensonger ! Comme je dois déménager sans délai, je suis obligée de m’y rendre. Sans voiture, avec mon partenaire, nous avons perdu énormément de temps et d’énergie pour atteindre ce point excentré, uniquement à cause de leur manque de professionnalisme!!

said D.

Transporteur a éviter, je me demande si les ou le responsable ne lisent pas les commentaires ! que des négatif et pourtant rien ne change ! voila que je dois aller chercher mon colis dans leurs locaux alors que j'avais bien préciser de me le laisser dans ma boite aux lettres, j'ai bien créer un compte ups et j'ai bien modifier pour la signature à la livraison comme quoi pas besoin, et pourtant non leur livreur a décidé autrement c'est inadmissible.

Noémie B.

J’attend un cadeau pour Noël je n’est toujours pas reçus je ne pense pas que Je le recevrai un jour aucun appel, j’ai pris deux jours de congé pour recevoir le cadeau mais le livreur n’est jamais venu. Et pourtant il écrit qu’il est venu et que je n était pas mon domicile. Quelle tristesse devoir racheter des cadeaux de Noël Comme si l’argent tombait du ciel, juste parce que leurs livreurs sont des voleurs ou se tourne les pousse toute la journée Je ne comprends même pas pourquoi des services de livraison qui ont des notes aussi basses et des commentaires, autant négatif, puissent encore continuer à exister, il faut peut-être penser à fermer