Super U Fonbeauzard - Fonbeauzard

Valerie S.

Je déplore que, lorsque je commande un drive le week-end, les promotions en ligne valables jusqu'au dimanche soir, ne soient pas appliquées. Encore plus de déplorable que le directeur n'ait pas pris la peine de descendre lorsque je suis allée au magasin soumettre ma réclamation.
Inutile de répondre à ce message que vous êtes désolés, et que vous "espérez avoir l'opportunité de me donner à nouveau satisfaction". Ça n'arrivera pas.

Jean P. S.

Magasin agréable rénovation réussie rayons traditionnels attractif poissonnerie bien achalandé dt produit frais

Céline B.

Ancienne employer ici!
Au début tout allait bien, très agréable et très compréhensif. Et du jour au lendemain, on c'est fait prendre pour des moins que rien, j'ai fuit ce magasin toxique, ici ils sont là que pour largent et non le bien être des employer !
Quand on se mets en accident de travail il conteste car ils en veulent a leurs argents!!
Courage aux nouveaux et aux anciens qu'ils restes!!

Goulours 3.

Je commande au Drive, je passe les articles substitués par des quantités moindre, si je passe par le Drive c'est justement pour pouvoir commander par quantité parce que je ne peux pas porter, je passe aussi sur le fait que les problèmes de livraison peuvent arriver. Mais le problème est devenu récurrent, la personne du Drive m'a appelé ce jour en étant désagréable à souhait et au final 3h après ma commande n'est toujours pas livrée et j'attends sans en savoir plus.
Après moultes recherches et une longue attente, les produits ont été livrés.
J'ai été ravie de voir qu'un produit ménager a été jeté dans la poche de produits alimentaires et que ce dernier a coulé sur les fruits et le reste. J'ai écrit à Super U mais pas de réponse, je vous remercie pour ce manque de considération.
fabuleux !

Thibault N.

Le magasin est propre et les employés sont quand même très agréables mais ce qui me fait venir le plus souvent dans ce magasin c’est surtout le prix du diesel qui est quand même relativement bas par rapport à ceux aux alentours. C’est quand même pratique de pouvoir faire ses courses et le plein tout en ayant des prix relativement bas. (1€54 en moyenne ce qui fait quand même un gain sur la durée par rapport aux autres stations des magasins )

Nicolas B.

Du jamais vu! Location d'un camion pour un déménagement. Je fais le chek-up au retour avec un salarié, compte rendu RAS.. et pourtant 3 jours après, on me rappelle pour me dire qu'on veut me garder 70€ car l'arrière du camion sera un peu sale!

mushin B.

Les promotions sur des réductions de type -68% sur le deuxième produit avec un mélange de produits similaires, ici des burgers de la marque Marie, font que la promotion n'est pas applicable, heureusement que j'ai demandé le ticket de caisse! Demande de remboursement immédiatement, on ne propose que du bon d'achat avec une date de validité à deux mois, je dépenserai ce bon d'achat et vous ne me verrez plus.
Dommage pour le personnel qui somme toute est relativement agréable mais Hors de question de cautionner ces pratiques.

Elghazouani M.

Je suis cliente fidèle, et pourtant aujourd'hui, j'ai été traitée de façon honteuse dans ce Super U. Lors de mes courses, j'avais oublié dans la poussette un pot d'olives des précédentes courses. Je m'en suis rendu compte et ai montré le ticket de caisse prouvant mon achat, mais ils ont refusé de me croire. Ils m'ont demandé de le payer à nouveau, ce que j'ai refusé, car j'avais déjà réglé cet article.

La responsable est intervenue et m'a parlé comme si j'étais une voleuse, sans même un mot d'excuse ni une once de compréhension. Je sais que l'erreur vient de moi, mais ils auraient pu faire preuve d’un minimum de sens commercial, d’autant plus que je suis une cliente régulière. Ce qui est encore plus frustrant, c’est que je dépense toujours au moins 4 € par article en moyenne, alors que ce pot d’olives ne coûte même pas 2 €.

Au final, pour éviter des prises de tête inutiles (surtout avec un bébé), j’ai dû laisser le pot et partir. Mais c’est clair : jamais je ne remettrai les pieds dans ce magasin. C’est une honte de traiter les clients de cette manière !