Smyths Toys Le Mans - La Chapelle-Saint-Aubin

Ali B.

Un grand magasin de jouets pour enfants.. Les enfants entrent et ne veulent pas sortir des lieux 😁

Raphaël L. C.

Magasin avec des rayons remplis mais il n'y a pas toujours beaucoup de références dans les jouets.
Cela laisse à penser qu'il y a du choix.
En fait, il y a le même jouet sur plusieurs mètres dans le rayon.
J'ai tout de même trouvé quelque chose.
Employés aimables.

Manon D.

Un entrepôt de jeux avec des rayons interminables. Et en plus quand je demande un renseignement sur un jeu, je me fais rire au nez ! « Ce jeu n’existe pas ou il n’est pas vendu par notre magasin » Je demandais quand même une boîte à histoires d’une marque très connue. Cet échange a vite basculé et le salarié m’a crié dessus devant tout le monde. Je me demande quelles sont les conditions de travail pour que cet employé soit à cran comme ça.
J’ai trouvé le jeu par moi même.
Vraiment à fuir.

caroline C.

J'ai envie de rire tellement c'est stupide...
Ne prennent plus les chèques cadeaux, peu importe lesquels... Pour un magasin de jouets c'est un peu le comble xD
Rien que pour ça ça ne mérite pas plus de 2 étoiles.
Les rayons interminables, pas intérêt de se tromper de rayons, ça y'a du choix, mais ne pas prendre les chèques cadeaux est une aberration !

Judicael L. L. F.

Je suis déçu aujourd'hui comment les caissières peuvent nous parler.
J'ai appelé hier pour savoir si c'était possible de retrouver un ticket de caisse car effectivement lors de mon achat on m'a proposé si je souhaitais avoir le ticket ou pas étant donné que c'était pour un cadeau d'anniversaire j'ai dit non je ne pense pas qu'il y aura un souci effectivement il y en a eu un il a eu deux fois le même cadeau.
J'ai eu une dame enfin une jeune je pense très gentille et très aimable au téléphone qui me dit oui c'est possible il faut juste le montant la date du paiement l'heure si vous avez. Je lui ai dit oui que j'avais tout ça et j'ai dit je passerai le lendemain matin car il fallait que ça soit réglé au plus vite.
Je me pointe du coup ce matin à l'accueil j'ai une personne dont sur son badge était marqué "Sandrine" et pour décrire un peu plus elle a les cheveux grisonnants, qui me dit on vous a rappelé pour laquelle nous avons retrouvé le ticket de caisse ? Je lui dis non étant donné que j'ai prévenu à la personne avant au téléphone que je passerai le matin. Elle me répond nous avons pas que ça à faire nous travaillons. Donc à ce moment-là je lui dis ok je comprends, et elle me redit il faut garder vos tickets de caisse ça nous prend du temps pour retrouver des tickets. Donc là elle me repose la question le montant le jour l'heure le mode de paiement. Elle retrouve donc ça a pris à peine 2 minutes.. je reviens du coup avec le changement de jeu où elle me dit encore une fois merci de bien garder vos tickets car nous travaillons et nous avons beaucoup de travail.
Je peux comprendre que il y a beaucoup de travail et ça j'ai envie de vous dire que ça me regarde pas on est là pour satisfaire le client j'ai posé une question la veille c'était possible de retrouver un ticket de caisse on m'aurait dit non bah je ne l'aurais pas embêté c'est aussi donc je pense que dans sa fiche de poste doit être marqué être là aux besoins du client.
Je me suis sentie jugé de ne pas avoir pris le ticket de caisse donc elle me dit je vous le donne j'ai dit non c'est bon j'ai vu avec la personne il ne l'a pas. Elle me dit oui mais s'il y a un autre souci on n'aura pas forcément le temps encore de rechercher un ticket.
Donc tout ça pour vous dire et ben du coup accepter tous les tickets de caisse car sinon ça pose problème et on te Rabat dans la gueule au moins je sais pas combien de fois nous avons du travail nous avons pas que ça à faire.
J'ai envie de lui dire à cette personne-là bah bon courage vous êtes que au mois de octobre les fêtes ne sont pas passées

Orihime K.

On a été chercher un cadeau pour ma petite de 1 an et demi, on est venu à 18h30 environs, ma conjointe a demander à faire emballer le cadeau et une des employées qui réponds je cite «  Il va falloir que ça s’arrête parce que ça commence à me faire chier »

Pas prêt de retourner chez eux avec cette accueil …

Katiane D.

Très beau magasin enfin on retrouve un magasin digne d'un Toysrus. Du choix des prix et un super service

L R.

Le magasin est en cours de réagencement. Un large choix de jeux et de jouets dans le magasin. Il manque cependant du personnel pour nous conseiller.