Redwoodpaddle - Canet-en-Roussillon

Louis

Planches de très bonne facture.
Expédition et livraison très rapides, l'équipe Redwood qui opère en coulisse semble très professionnelle.
Les accessoires fournis en complément de la planche sont de qualité. C'est appréciable qu'une entreprise basée dans le Sud de la France propose ce type de produits. J'utilise mon SUP Paddle exclusivement en rivière, c'est un vrai régal pour déconnecter et approcher la faune en toute discrétion. Ce premier acaht de planche d'entrée de gamme me donne envie de choisir prochainement un SUP plus racé.
A l'occasion, j'aurai plaisir à visiter leurs infrastructures.

Stéphane E.

J'ai passé commandé une taille trop petite il y a quelques semaines. Et facilement, tout a été réglé. J'ai reçu la taille parfaite quelques jours après. Bravo pour votre réactivité et continuez à nous vendre de bons produits. Merci.

Stephane G.

Retour sur achat effectué en juillet 2024:
Funbox Pro 10'2 Wide (modele avec pad imitation plancher)
PAGAIE TRAVEL REGLABLE 3 PARTIES black

Ma grosse déception avant même d'avoir déballé le paddle a été de voir "made in China" inscrit sur le carton. Je pensais vraiment avoir acheté un produit fabriqué en France.

Mon avis (je débute en paddle):
les plus:
la fabrication de la board semble de bonne qualité en terme de robustesse.
La navigation et la stabilité me convienne (lac et mer).
Peut embarquer 2 personnes même si pas prévu pour.
La pagaye est très maniable et légère.

Les moins:
la fixation des ailerons latéraux par vis de pression dans du plastique n'est pas pratique: difficile à doser, on ne sait pas si on a assez serré ou pas jusqu'à ce qu'on voit le logement plastique bailler et là on prend peur d'avoir tout déformé. Un peu pénible au moment où on n'a qu'une seule chose en tête: se mettre à l'eau.
La clé allen fournie n'a pas passé la 1ere utilisation: 6 pans arrondi au 1er serrage, elle tourne dans le vide. Remplacée direct par une Facom.
La pagaye aurait mérité d'avoir sa propre housse pour éviter d'avoir les 3 éléments qui naviguent dans le sac.
Il manque de quoi fermer (zip ou scratch) le filet fixé à l'intérieur du sac sur le rabat de fermeture: c'est le seul endroit ou l'on peut ranger soigneusement les ailerons, du coup à chaque ouverture du sac ils se retrouvent par terre.
Cela n'a pas d'incidence, c'est juste visible, mais le soin apporté aux finitions pourrait être amélioré: ex tapis de pose des pieds pas bien centré sur la planche (+/- 1.5 cm).

Je suis peut-être sévère un ne mettant que 2 étoiles, mais je ne pensais vraiment pas avoir un produit chinois en mettant ce niveau de prix.

Cedric F.

Déjà plusieurs commandes effectuées chez redwoodpaddle. A chaque fois j’ai eu à faire à des gens passionnés et très pro.
Le matos est de qualité +++ et la livraison ultra rapide!!!

Fraisse W.

J'ai acquis deux SUP chez RedWoodPaddle. Voici mon retour d'expérience :
Excellents conseils techniques et commerciaux de la part de Julie. Merci à elle. J'avais des demandes assez spécifiques et RedWood y a parfaitement répondu. Je tiens à remercier aussi le shaper qui a fait de l'excellent travail.
Lors de la livraison, l'emballage a été très bien fait ce qui a permis aux deux planches de parcourir 1200 km à travers la France sans problème. Les SUP sont magnifiques et très intuitifs.
Je conseille vivement la maison RedWoodPaddle !

Sophie E.

J’ai acheté La Phénix Natural 9 pieds qui est bien large/épaisse donc super stable tout en étant légère dans les manœuvres dans les vagues. La poignée est profonde donc elle facilite le portage. Compacte, elle rentre dans ma voiture une 308 Peugeot Break. En plus de tout ça elle est très belle avec son bois et son pad Caribean.Testée dans des vagues bretonnes glasy de 80 cm et en mode balade. Mon gabarit 1,65m pour 52 kg niveau intermédiaire au Sup Surf. Je la recommande car c’est une board tout terrain. L’équipe est de très bons conseils et réactive. Livraison parfaite : super emballée et tout et tout.

Sébastien L.

Je vais faire un retour d’expérience objectif concernant ma commande n° TBCIRQWYH du 13/10/2020.

Voici le détail des articles dont j’ai fait l’acquisition pour un montant total de 1043,00 € TTC livraison comprise :

RWP697 - Fb Pro V 14' x 29 - Woven construction
RWP111 - PAGAIE TRAVEL REGLABLE 3 PARTIES RED
RWP51 - HOUSSE DE PALE
RWP498 - POMPE MANUELLE TRIPLE ACTION
RWP259 - Aileron SUP Gonflable Us Box
RWP255 - VIS + CARRE Dérive US BOX

Tout d’abord, je tiens à préciser que je suis globalement satisfait des produits et du professionnalisme de Greg, Rémi et Julie
Greg m’a bien conseillé, la livraison a été très rapide. J’ai apprécié le côté humain de nos échanges. Je suis ravi de votre marque.
Les vidéos Youtube dans les pages articles sont bien réalisées et elles apportent un vrai plus pour choisir le produit.

Le SUP est agréable à utiliser, il est très stable et relativement rapide. Le design est très sympa et novateur (bulle qui fait office de double chambre).
Le sac de rangement est parfait, le look est excellent et les finitions très propres. J’aime beaucoup ce sac.
La pagaie est assez légère, bien fini, le jeu est minime et elle est efficace dans l’eau. La housse de protection optionnelle est un plus et elle a fière allure !
Concernant la pompe, elle est belle, bien fini également et elle permet de gonfler très rapidement le SUP sans trop d’effort. Par contre, c’est la copie conforme du modèle équivalent de Décathlon, seule la couleur change...

J’ai reçu la pagaie avec un vilain impact sur le tube haut et un aileron qui ne correspondait pas à mes attentes.
Greg et Rémi ont tout mis en œuvre pour me satisfaire. J’ai reçu très rapidement un nouveau tube et un nouvel aileron. L’aileron est génial car sans vis !

Il y a d’autres points que je voudrai mentionner.
Je trouve les finitions du SUP perfectibles.

1. La finition du nez est médiocre
2. La liaison du PVC blanc/gris de la carène est irrégulière
3. Les inscriptions blanches en relief autour de la valve sont partiellement décollées et coupées
4. Il y a des vilaines marques dans la mousse du pont. Ces marques sont celles des poignées, valves, élastiques etc. qui se sont incrustées dans le pont suite à un pliage peut-être trop serré
5. Quand, j’ai gonflé la bulle, j’ai remarqué que la partie intérieure du PVC de celle-ci était comme partiellement collé à la planche. Lors de la mise en forme de la bulle, j’ai entendu les 2 parties se décoller. Maintenant, on remarque par transparence des marques disgracieuses sur la bulle.
6. Il est dommage de fournir la pompe double action dans le pack. Il serait pertinent de pouvoir choisir le modèle double ou triple action. La pompe double action ne va pas me servir vu que j’ai acheté le modèle triple action. Ce n’est pas très bon pour la planète…
7. Il serait appréciable de commercialiser une housse de protection totale (tubes et pale) pour la pagaie démontée que l’on rangera dans le sac à roulette. Le revêtement me semple fragile.

Pour finir, je tiens à dire que ce SUP est un très beau produit et que j’en suis satisfait. Seulement, il faudrait peut-être améliorer les finitions. En achetant un SUP à 800 €, je m’attendais à des finitions plus propres.

Sébastien

Pl-alln

J'ai acheté un pack starter alu il y a 4 ans de cela, rien à redire sur la qualité du matériel et du service ! Je les ai contactés pour une pompe qui commençait à fatiguer et ma demande fut traitée très rapidement ! Si vous cherchez un paddle c'est ici qu'il faut venir !