Pharmacie Du Lycée/Univers Pharmacie - Fameck

Chloé S.

Le personnel est toujours à l’écoute et prend le temps de bien expliquer les prescriptions. L’accueil est toujours chaleureux.

Sam T.

Très mauvaise expérience. Je rencontre une période difficile. Mon médecin traitant m'a adressé par mail un renouvellement d'ordonnance (avec code-barre) que j'ai présenté sur mon portable.
La préparatrice m'a demandé de la lui envoyer par mail, ce que j'ai fait.
Après plusieurs allez/retours nonchalants de la part de la préparatrice, entre le comptoir et un bureau dont on entendait une femme râler de vive voix (la patronne ?), j'ai du patienter 15 bonnes minutes en voyant les autres clients défiler, pour au final qu'on me dise que ce médicament est trop sensible pour une délivrance par mail.

Une vaste blague, si j'avais pu l'imprimer moi-même, on n'aurait sûrement pas fait d'histoire.
D'autant plus qu'il s'agit d'un renouvellement d'ordonnance, pour une boite de médicament présentant de faibles risques et venant d'un médecin traitant du département ayant pignon sur rue.

Aucune considération du... client ?

Heureusement, à deux minutes de là se trouve une pharmacie plus humaine et qui a su répondre à mon besoin en 5 minutes chrono.

Pourtant habitués de la pharmacie du Lycée, ma famille et moi changeons désormais de crémerie.

Bouchra

Accueil médiocre
J’ai attendue plus de 20 minutes pour une misérable boîte de Doliprane alors que j’étais pressée ( les pharmaciennes ont pris un plaisir fou à converser avec les clients de leur vie personnelle alors qu’il y avait du monde dans la file d’attente ) Venu mon tour la pharmacienne ne m’a même pas regardé et m’a dit d’attendre d’un ton méchant et désagréable car elle avait des choses à faire en me tournant le dos alors je lui ai indiqué que je n’avais pas vraiment le temps d’attendre plus longtemps mais elle ne s’est même pas retournée ! Je suis partie sans prendre mes médicaments Je déconseille A fuir

Louis M.

On Demande un médicament et on nous donne un autre qui n’a rien à voir avec celui demandé. Incompétent

Simon K.

J'ai eu une excellente expérience à cette pharmacie. Le personnel est très serviable, et j'ai trouvé tout ce dont j'avais besoin rapidement. Je la recommande vivement !

Patrick G.

Une pharmacie ou le client est très bien accueilli, toutes les explications sont transmises
Merci

Mimi N.

J'y vais occasionnellement mais toujours très bien accueillie avec de bons conseils de la part de la pharmacienne.

Ethan B.

Bjr je vais chercher mes médocs la personne voilée se sauve et les clients derrière passe avant moi je demande à une pharmacienne et là on s occupé de moi pour moi a évité