Pawn Shop City - Saumur

Axelle B.

je mets une étoile car nous ne pouvons pas mettre zéro, mais cela est mon ressenti.

Nous avons acheté une ps5 chez eux, il y a d’ici quatre mois maintenant.
Une d’occasion qui nous avait été fournie avec une manette.

Cette manette c’est avouée défectueuse au bout de ces quatre mois d’utilisation, je tiens à noter que l’utilisation de cette manette était purement classique aucun mouvement violent ou quoi que ce soit aurait pu faire que la manette se casse.

Mon copain se rend donc chez eux début de matinée pour pouvoir la passer sous garantie.
Mais apparemment ils ne sont pas très au courant de leur garantie car cela n’a pas été la première solution proposée, voire même pas envisagé.

Ils ont donc fini par prendre la manette à contrecœur et à dire à mon copain qu’elle sera prête quand elle sera prête car apparemment ils sont débordés.

Pour au final lui envoyer un message à 18h, une heure avant la fermeture du magasin pour nous dire qu’elle est réparée.

Nous nous rendons donc pour la récupérer, mais c’est alors que on nous accuse, je cite d’avoir lancé ou que nous avons volontairement cassé cette manette. Bien sûr en sous entendant tout cela.

Nous sommes donc partis, pensant que celle-ci était réparée, et nous voulons plus avoir affaire avec eux. Finalement, lorsque nous rentrons chez nous, et que nous utilisons la manette, nous nous rendons compte que le mécanisme qui a été changé n’est pas celui d’une PS5 mais celui d’une PS4.

En effet dans les nouvelles manettes des PS5, il y a un petit cran qui permet un meilleur jeu. Celui-ci est purement inexistant sur la gâchette qui a été réparé. Sachant que l’autre qui était parfaitement intacte émet un bruit de « couinement ».

Je déconseille très fortement ce magasin qui n’est pas du tout à l’écoute, il n’en on strictement rien à faire de leurs clients.

À part rester derrière un bureau et être sur son téléphone, il n’y a pas grand chose…

Clarisse

A fuir !!!!

Première expérience : nous y allons pour savoir s’il reprendrait un téléphone, il le regarde et nous disent que oui. Au final il le mette en mode usine, le réinitialiser et finisse par dire qu’il ne le reprendrons pas.
Deuxième expérience : nous avons acheter un téléphone cher eux. Il a exploser lors de la charge. Nous y allons pour voir ce que l’on peux faire mais ne veulent rien savoir car pour eux ce n’est pas la batterie qui a exploser mais quelqu’un qui c’est assis dessus.

Je ne retournerais plus la bas et ne vous conseille pas d’y aller !!!

lucas T.

Accueil déplorable, venu pour un rachat d'écran d'ordinateur fixe, quelque rayure était présente.
Je citerai alors l'agent d'accueil qui m'a reçu : "si vous le vendez au moins 50 balles ça seras déjà bien"
Bien évidemment sur un ton condescendant.
Je ne vous conseil donc pas d'y aller, je vous dirais même de fuir

Serato

Très bon accueil. Un patron et son employer toujours à l écoute. Je recommande vivement. À très vite messieurs .

Anne-Lise R.

toujours bien accueillie ! equipe formée et de bon conseil. j ai vendu et acheté plusieurs jolis bijoux à de tres bons prix.

Dylan A.

Bonjour, j’aurais voulu savoir si vous reprenez une tassimo et une jbl fliP4 sans chargeur

Antoine49

Produit vendu non conforme. 2 fois nous sommes retourner ramener un chargeur acheter 2 semaine auparavant. La deuxième fois le vendeur, dégoûter qu'on lui ramene le chargeur à été aigri à dire que c'était de la faute de ma petite qu'elle savait pas utiliser un chargeur ect.. et au final il nous a même pas rendu le ticket de caisse qui sert à de garantit ! Du coup une nouvelle fois, leur chargeur de m**de est casser et nous n'avons plus le ticket pour l'échanger. Service client tout pourrit, je déconseille se magasin !!!!!

Estelle B.

Un magasin et un personnel au top ! Jamais été déçue 👍🏼