NJ Market - Pontault-Combault

Coraline Charbonnier

Ne comprends même pas qu'ils continuent les colis . Ils ne parlent même pas français donc aucune moyen de compréhension cela ne poserais pas de problème si ils faisaient un soupçons d'effort.... nos colis arrivent puis repartent le lendemain ...? Ils sont signé en livré mais ns n'avons jamais eu ? Nous déposons 2 colis qui ne passent soit disant pas car le code barre serait le même ? Je verifie c'est bien un différent. Il ns dit que le code barre est finalement passé? ... je n'ai de suivis que sur un des deux et l'autre est tj en attente d expédition ! Merci bcp ! Ça va être un bordel sans nom pour obtenir un remboursement . Cela faisait des années que je passer par eux . Depuis le changement de personel je n'adhère pas .

Nicolas Rouzaud

Magasin qui ouvre quand bon lui semble.
Et quand vous y allez pour déposer un colis, on vous explique qu il ne le fait pas car il a pas d emballage pour renvoyer le colis et qu il faut qu il en commande.... Pas du tt pro je. Ne reviendrais pas

Marcel Vincent

C'est peut-être juste de dire lorsque ça ne vas pas, mais si c'est bien , il faut le dire aussi ?.
Je viens déposer et enlever des colis régulièrement mais en général çela ce passe très bien ( il ne sont pas responsables de toute la misère du monde ).
Un peu de tolérance serait la bienvenue ?.
Je recommande ? fois

julien wolff

Je suis obligé de mettre 1 étoile car on ne peut pas mettre 0 dommage .
Alors j'ai fais les frais de cette boutique qui ne sait pas gérer les envois ou la réception de colis ,qui grâce à eux mon colis ce retrouve perdu dans la nature .
Ce n'est soit disant pas leurs fautes mais celle du livreur mais après tout les commentaires que je vois excuser moi d'en douter !!!.
Je ne comprends pas comment un point relais comme celui -ci puisse rester ouvert .
Que ce soit Mondial Relay , shop2shop ou autres .... .
Maintenant a moi de me débrouiller avec le service de livraison et le boncoin juste a cause d 'INCAPABLES!!!!

A fuir ⛔⛔⛔

Marine Montigny

J'ai reçu un mail hier en indiquant que mon colis était au point relais (colis qui devait arriver 1 semaine avant, mais en aucun cas cela est la faute de NJ Market)
Je me dépêche pour arriver le plus rapidement possible au point relais car ferme à 19h. J'arrive à 18h59, et on me dit de repasser demain. J'explique à la personne que je ne pourrais pas repasser dans les prochaines semaines car je ne serais pas là, et qu'a mon retour le colis sera donc repartie. Je lui demande s'il y a une solution à me proposer, et on me dit que ce n'est pas son problème, et passe à la personne suivante.
Aucune compréhension de leur part, manque de respect total ... à fuir.

Leandro Morgado

je deteste que on me confirme une possibilité de imprimer, et que lendemain c'est plus possible. sa désorganise tout un programe, il faut etre claire soit oui soit nan !!
merci

DA SILVA Céline

A FUIR!!!!
incompétent colis perdu et n’assume rien.
Et qu est ce qu’ils me répondent «  fallait pas faire livrer ici »

Et ça sait même pas parler

Karen R

Mondial relay mais qui n'a pas sa place en tant que tel.
J y vais pour récupérer un colis qui doit repartir demain et le gars à moustache, je m en foutiste de première et avec qui le dialogue est impossible car avec un français moyen, me dit que c est fermé, de revenir demain. Or demain le colis doit repartir.
Svp ne faites plus livrer votre colis la bas car ils font de la rétention et gagne de l argent sur votre dos ....
Aller chez relais colis à carrefour market vous ne serez pas déçus.