Netto La Roche-sur-Foron

A fuir. Nous achetons une barquette de poulet (haut de cuisses). Au moment de les préparer le lendemain…nous ouvrons le paquet et tout est moisi avec une odeur à réveiller un mort…(la date de fin de consommation était pour le lendemain).Ma femme se rend chez Netto pour signaler notre déconvenue…, le directeur lui demande le ticket (qui le conserve deux jours plus tard)…et ne regarde même pas le paquet….On lui signale que les autres barquettes ont peut être le même problème….celui-ci prend les choses de haut en signalant que rien ne prouve l’achat à été fait dans ce supermarché…. Je l’appelle le soir…ce pseudo directeur commence par me dire que cela ne me regarde pas, me répète exactement le même chose en ajoutant que rien ne prouve que la viande soit restée un moment dans notre coffre…Comment garder son calme devant une telle mauvaise fois…. Il se permet même de signaler que de toute façon, il ne rembourse pas les denrées alimentaires… Ce directeur est une véritable honte et d’après ce que je vois je suis loins d’être un cas isolé … J’en suis même à penser que les avis positifs viennent de ces propres employés. Je ne suis pas à une barquette près mais je demande un minimum de respect envers la clientèle… J’attends avec impatience sa réponse qui fera en sorte de bien retourner la situation mais je vous certifie que j’ai dû faire un gros travail sur moi même pour ne pas me déplacer…. Bref ce magasin n’est vraiment pas à la hauteur et attention à vous….😡😡😡😡

Supermarché propre et bien rangé, il est rempli ce qui n'est pas le cas de tous les nettos du coin. Le rayon fruits et légumes est bien agencé et il y a du choix. Je recommande

Je vais régulièrement faire mes courses dans votre magasin,je vous mets 5 étoiles car je suis très satisfaite de vos produits ..et de l ambiance… Mais si je tiens à vous relater mon expérience avec un caissier qui m a humilié devant tous les clients…il est pourtant sensé être respectueux…il faut qu il apprenne qu un commerce ne vit que si il y’a des clients…Quand on fait une erreur le minimum c est de s excuser. Lorsqu’on on rentre dans votre magasin on est accueilli par un personnel plaisant souriant..toujours un petit mot sympa( surtout au rayon fruits et légumes)….. Enfin bref..dommage que le dernier maillon soit négatif… Cela ne m empêchera pas de revenir mais j éviterai cette personne Merci à vous

C'était la première fois que je m'y rendais en y accompagnant une personne pour ses courses, les tarifs y sont attractif, le choix très correct ont y trouve également certains produits de marque traditionnelle. EN Revanche, l'espace promotion paraissait à l'abandon, beaucoup de prix absents, ou peu visibles. Aucun efforts de présentation ou de mise en valeur des articles de ce rayon. Ps: si le gérant le désire je suis prêt à aider gracieusement.

Félicitations à votre équipe malgré la charge de travail le personnel est toujours souriant , efficace et super serviable, de plus très bon rapport qualité prix je recommande

Merci à l’adorable employée Laureen, je me suis permise de demander son prénom car c’est une jeune très accueillante et pro!!

Les employés vous racontent n importe quoi ! histoire de ce débarrasser sur l instant de vous !! En effet, je me rends plusieurs fois dans ce magasin pour acheter un produit bien précis mais hélas je ne le trouve pas ! Je demande alors à un employé de rayon qui me dit : ce produit est arrêté on n en commandera plus … D accord ! Sauf que 5 mois plus tard, je retourne dans ce magasin faire des courses et je vérifie si mon produit manque toujours et là à mon grand étonnement il y en n a dans le rayon !! Manque de professionnalisme !! Merci

Magasin facile d'accès, grand parking. A l'entrée du magasin vous avez une borne pour y déposer votre monnaie en échange d'un ticket pour déduire le montant de vos courses. Magasin propre et accueillant. On trouve plein de produits épicerie salé, sucré, viennoiseries, des produits du terroir , viandes et poissons, des fruits et légumes, des produits frais, et des produits congelés, diverses choses en crèmerie, boissons, des conserves , gâteau, bonbons, des produits de saison, produits hygiène, pour le nettoyage de la maison.un rayon de promotions. Bref on y trouve de tout pour faire le plein de courses sans se ruiner. Vous avez à l'entrée des bacs pour déposer vos piles et ampoules usagées. Au bout des caisses des articles volumineux tels que charbon de bois, outils, articles électroménager ect...