My Kozy Shop Rueil-Malmaison - Rueil-Malmaison

Emma de Rueil

Très mauvaise expérience. 3 vendeuses qui vous tournent le dos à votre arrivée et suite répondent pas à votre "bonjour". A la caisse, sur un seul produit à 3 euros, on me rend mal la monnaie, on essaie de m'arnaquer de 2 euros. Erreur délibérée ou non, je n'en sais rien, mais il faut mieux changer de métier.
Énervée , je pars sans dire au revoir. Les 3 vendeuses me crient sur un ton agressif "au revoir !". Je leur explique pourquoi je n'ai pas pris la peine d'être polie, moi qui le suis toujours.
Arrivée à la maison, mon éplucheur à légumes fonctionne très mal. Poubelle direct. Jamais je ne remettrai les pieds dans cette boutique.

Simon L. (Wyff)

Petit magasin de tout et de rien. Déco festive selon les saisons. Attention, vous êtes pisté à la trace pour éviter les vols. Bien vérifier les objets avant d'acheter, les clients abîment beaucoup.
Prix corrects

Sam.

Ne demande pas le compte fidélité en caisse (alors qu’ils l’ont demandé aux personnes avant moi). Je leur fais la réflexion une fois encaissée, ils me disent que c’est à moi de réclamer. Lunaire et très professionnel! Résultat, 30€ dans le vent et pas de bon de réduction alors que j’ai dépensé régulièrement chez eux ! Service minable (exceptée la personne à lunettes en rayon). Allez à Action ou B&M, ce sont les mêmes articles pour moins cher.

Béatrice Carpentier

Toujours un plaisir de faire un tour même sans acheter.
Un peu cher mais bonne qualité ravie de mes banderoles en cœur rouge et l'autre blanche malgré le prix pour st valentin. cela ressert

Martine Ribeiro

Jolie boutique très agréable ,des son entrée. Accueillante pleins de souvenirs. Fleurs séchées en bouquets , beaucoup de choses décoration de maison..et de cuisine...pour trouver un petit cadeau...pas trop onéreux..ce magazin est super bien!!

Nicolas Boin Principato

J'achète un produit défectueux et le ramène en magasin en expliquant qu'il ne fonctionne pas.. la vendeuse, sans un mot, me fait un avoir et me montre sur la vitrine de sa caisse qu'ils ne font pas les remboursements. Mis devant le fait accompli je trouve cette manière de faire très irrespectueuse pour le client...

Mécontent, je reviens 5mn après. L'objet que je viens de ramener est remis en vente au même endroit où je l'avais pris.

Je me suis donc légitimement demandé si le produit n'avait pas DÉJÀ été ramené puisque visiblement ce qui est ramené est remis en vente...

J'explique à la vendeuse avoir vu des boîtes ouvertes dans le magasin, signe que certains produits ont sûrement dû être ramenés... on m'assure que non. Je trouve un produit avec une boite ouverte dans la seconde... on me répond qu'elle reçoit les produits avec les boîtes ouvertes... c'est vraiment prendre les gens pour des c***.

On me propose un avoir.. pas très commercial comme pratique... Surtout que j'avais demandé s'ils reprenaient le produit si toutefois j'avais un problème...

Je comprends que pour les échanges des avoirs soient proposés mais lorsque les produits ne fonctionnent pas....la politique du magasin devrait être différente...

Vendeuse peu cordiale, et vous renvoie la faute...on me fait comprendre que puisque je l'ai acheté c'est maintenant mon problème la vendeuse n'étant pas "dans la boîte" du produit pour reprendre ses termes..

Bref, si j'ai fait une erreur c'est bien d'avoir acheté quelque chose dans ce magasin....

JKD

Un très grand choix de divers articles
Déco/bijoux/articles salle de bain/cuisine/chambre et de nombreux choses encore a voir en magasin.
Vraiment un must a visiter absolument

Laurent F

Gardez bien vos tickets de caisse !!!
J'ai acheté dans ce magasin un thermomètre d'intérieur électronique à 6€50. Je n'ai pas gardé le ticket de caisse... grave erreur !
Arrivé chez moi, le thermomètre ne fonctionne pas.
Je reviens au magasin 2 jours après pour un échange et là on m'informe que sans ticket de caisse c'est impossible.
Geste commercial ? Même pas proposé. Dural lex, sed lex !
Donc pour 6€50 (et encore, je ne connais pas le prix du produit sans marge) on perd un client.
Un vieil adage disait : Un client content le dit à 1 personne, un client mécontent à 10.. Mais ça c'était avant internet.