MCH, spol. s.r.o. - Strašnice

Zdeněk Anýž

obrý den,
mám čerstvou zkušenost se servisem MCH v Praze (bývala Honda MCH, nyní již pár let bez značky Honda, kterou jim importér odebral)

Dal jsem jim v Říjnu roku 2021 pojízdnou motorku z roku 1987 na velký servis a opravu nedostatků jako veterána. S tím že veterány dělají a nebude žádný problém.
V Listopadu roku 2022 si motorku odváží nedokončenou v krabicích jiný servis na dodělání.

úkol zněl udělat motorku do co nejlepšího stavu, je to historický kousek a rozpočet je otevřený. Cíl je mít motorku v co nejlepšímu technickém stavu

První měsíc se na motorce dělalo, pak se na ní půl roku nešáhlo. Po opakovaných dotazech jak se situace vyvíjí jsem dostával jen výmluvy a lži a práce šla hlemýždím tempem až se opět zastavila. Servis mi pak přestal brát telefony a hrál na to že žiji v zahraničí a tedy je problém i majitel daleko. I přes opakované termíny kdy bude motorka hotová se tak nestalo a po 13 měsících se nedodělaná motorka převezla v polo rozebraném stavu jinam, snad jí zachrání.

Servis MCH je dobrý maximálně tak na rychlou výměnu oleje na počkání, ale na jakékoliv komplexnější a delší práce je to marné. Domluvy se neplní, časové sliby vůbec ne, rozsah prací také ne a udělají si to podle sebe bez konzultací s majitelem. (v mém případě nedošlo k výměně vadných dílů, ale nainstaloval opotřebované díly zpět) výmluvy na nedostupnost náhradních dílů i když jsou u prodejců skladem k dodání do 3 dnů a podobně.

Pokud máte svojí motorku rádi tak prosím zde ne. Je to smutné protože původní zakladel firmy byl první Honda dealer v ČSFR a závodní jezdec na Jawách. Ale poté co zemřel to tam jde od 10 k 5 a každým rokem je to větší a větší zoufalost.

Takže jsem zaplatil vysokou částku abych dostal motorku vůbec zpět a ted čekám zda jí nový servis zachrání. Ztracený rok života, zklamání a hlavně se místo radosti stala z motorky jen starost.

Jiří Friedrich

Majitel je romského původu a podle toho to taky bohužel vypadá. Prodává prošlé výrobky(4 roky) při vracení jednání se zákazníkem asi tak, že se mi ještě vysměje, že je to jen čistič a že to mu nic není. Paní za pokladnou chtěla dát slevu přičemž on na to neeee žádný to prodáme dál za plnou? jako solidní obchůdek..

Martin Vyšný

Již nikdy více!!!!!!! Základní servis je na jedno dopoledne, ale skútr jsem si vyzvedl po třech týdnech neopravený. A to nemluvím o velmi arogatním a nebojím se říct i sprostém jednání v telefonu na dotaz kdy bude skútr po servisu. Nadávky do telefonu do dnešní doby nepatří. A navíc již dávno nejsou oficiální partner Hondy ač se tak tváří. Již nikdy více!!!!!!!!!!!!!!!!

Petra Bártová

Také velmi špatná zkušenost objednala jsem si batoh..email došel s tím že není na, skladě.. Pak žádné info o datumu dodání. Telefon nikdo nezvedne pouze odepiší na SMS.. Zrušila jsem objednávku a chtěla vrátit peníze slibuji že odeslali na můj účet zatím nepřišli.. Nejhorší e schop co existuje..

Marek Mikšovský

Souhlasím s předchozí recenzí. Motocykl určitě nedoporučuji servisovat a opravovat v tomto servisu. Díky tomuto servisu jsem celou sezónu nejezdil. Poprvé jsem předal skútr do servisu v únoru, aby byl na sezónu připraven (přezutí, dobytí baterie, brzdy, identifikace problému se startováním). Vrácen mi byl po více než měsíci, kdy nejzávažnější problém - startování, nebyl vyřešen a musel jsem skútr do servisu vrátit. Následně zde ležel do ČERVENCE, kdy mi byl vrácen s tvrzením, že je vše v pořádku. Poté jsem ujel cca 4km a dostala se mi voda do motoru (těsnění pod hlavou) a následovala oprava za více jak polovinu pořizovací ceny skútru. Banální závadu, která mohla předejít drahé opravě nebyli v tomto servisu schopni identifikovat a ještě si za fiktivní vyřešení problému nechali bez jakýchkoliv okolků zaplatit. Také mohu zmínit, že jsem předával skútr s téměř plnou nádrží a při navrácení byla nádrž téměř prázdná. Na požádání tedy benzín dolili, nicméně jenom takovýto pokus o oškubání zákazníka mě velice nemile překvapil. Pokud tedy chcete mít motorku v pořádku a bez dalších starostí a případné nemožnosti jezdit, zvolte jiný servis.

Radek Nejedlo

Musím poděkovat příjemnému personálu, že i přes pozdní hodinu se mi věnoval, vše vysvětlil a ještě mi doporučil, kde mohu sehnat další informace a případně i další barevné kombinace. Pokud dojde k nákupu, tak zcela jistě pojedu nakupovat k nim.

Lukáš Hartman

Před jedním měsícem jsem si objednal na jejich eshopu nosič zadního kufru. Doteď nebyl nikdo schopný ani zvednout mi telefon natož dát informaci o mé objednávce. Za mě tento obchod nedoporučuji. Jednání žádné a nic se nedozvite. Raději hledejte někde jinde!!!!!

Jiří Klikorka

Prodejna, Bazar, Servis, Úpravy moto dle požadavku, to jsou služby , které tato rodinná firma poskytuje a se kterými mám zkušenost. Nikdy jsem neměl jediný problém, pamatuji si je už jako mladík, kdy jsem tam jezdil pro ojeté pneu na stunt riding 🙂 za odvoz. Každý kdo se po dobu zakázky chová slušně a neschovává žádné kostlivce, které se pak snaží hodit na MCH se vždy vrátí s dalším požadavkem. Osobně mám 3 motorky a každá je úplně jiná, ale vše co je třeba vždy bez problému vyřeším u MCH. Mrzí mě komentáře, tipu majitel je Rom atd. tento člověk je nejpracovitější srdcař co znám a k tomu staví překrásné veterány a poradí si se vším. Kdybych mohl, nechám se tam zaměstnat, je to svět motorek dle mého gusta. Všem doporučuji !!