Maison Gendrin - Nantes

Tonton N.

Venu chercher un colis je me suis basé sur les horaires de Google... qui sont faux et cherché à contacter par téléphone pour m'assurer que le magasin était ouvert... personne ne répond à mes nombreux appels à heure variée.
J'y suis allé donc à 19h00... ouf cela ferme à 19h30.
Arrivé le gérant était sans masque à regarder son téléphone il m'indique du doigt voila les colis ils sont au sol et pas rangés... après plusieurs minutes de recherches seul je finis par trouver mon colis. Le gérant n'ayant toujours pas de masque. Il vérifie mon identité et me laisse repartir avec mon colis.
Certes j'ai récupéré mon colis mais on sent bien que le gérant s'en contrefort bien des colis. Presque il aimerait bien de pas les avoir...
Bref à éviter ou alors à utiliser mais en cas de dernier recours...

Hellen I.

À fuir... Je suis venue chercher un colis et le responsable du magasin m'a dit d'aller chercher mon colis moi même dans tout son tas de colis. Il m'a dit que ce n'était pas à lui de le faire car il n'était pas payé pour ça.
Cet homme n'est pas très aimable et ne vous aide pas à chercher votre colis. C'est vrai que c'est mieux pour lui de jouer sur son téléphone.
Heureusement qu'il ne pleuvait pas car il y avait des colis dehors devant son magasin.

Clémence M.

Je vois que tous les gens qui mettent des mauvais avis sont ceux qui profitent du point relais gratuitement !
Si vous prenez juste un peu le temps de discuter ou d'acheter un légume le contact est très chouette avec le gérant qui passe plus de temps à gérer les colis que son magasin ! Si vous regardiez au-delà du tas de colis, vous verriez que ses produits sont bons!!

Chloe P.

Une étoile est bien trop pour le responsable de ce point relais qui est incapable de faire son travail correctement à savoir remettre des colis aux bonnes personnes !
Et en plus c'est un menteur qui dit tjs vérifié les pièces d'identité or à lire tous ses commentaires c'est bien loin d'être le cas.
Magasin bordélique, des colis partout et même à l'extérieur ! N'importe qui peut voler n'importe quel colis !
Un point relais à éviter si vous souhaitez être sûr de récupérer vos colis !!

R C.

Expérience de retrait de colis très désagréable. Le gérant était nonchalant et sur son portable. Je plains ses clients. Je demande où son les colis « ils sont là » (en me désignant un tas de colis éparpillés). Je suis restée choqué un instant avant de comprendre que ce n’était vraiment pas une blague et que j’allais devoir chercher mon colis moi-même. Idéale pour les personnes qui souhaitent offrir des box surprises à leur proche. Rendez-vous ici, prenez le colis que vous voulez : aucun contrôle n’est fait. Fuyez ce magasin pour le dépôt ou le retrait de colis. Je ne comprends pas que Mondial Relay ne fasse pas plus de contrôle sur les sites, car celui-ci ne mérite pas.

Vael D. C.

Je penses qu'il n'y a rien à rajouté à tout ce qui à été dit, j'ai eu l'occasion de faire deux fois le tour avant de demander gentiment qu'il vérifie si mon colis était toujours présent car je ne voyais pas de cartons avec le logo de la société expéditrice.

La personne m'a répondue tout aussi aimablement que c'était normale que je ne le trouve pas car il était avec les colis qui se situe..... à l'extérieur du magasin sous la pluie....

J'ai donc retrouvé mon colis en effet très rapidement, éventré et complétement détrempé, que j'ai pu embarqué très simplement car aucun contrôle de numéro de colis ou carte d'identité ne m'a été demandé.

A toutes les personnes qui souhaiterais acheter des fruits et légumes et au passage embarqué un colis ou deux c'est une très bonne adresse.

A R.

Lorsque vous venez chercher votre colis dans ce point relais c’est la grosse galère et surtout un test sur votre capacité à garder votre calme. Pas la peine de venir avec votre numéro de colis,
ici il ne vous sera pas utile et n’attendez pas de l’aide de la part du responsable qui ne sera même pas vous dire s’il l’a bien réceptionné... Il ne vous reste plus qu’à chercher si vous voulez vraiment récupérer votre bien.... Bonne chance !!!!

Matthieu C.

Ignorez les commentaires sur les colis... Plutôt que de râler en s'intéressant un peu aux gens vous apprendrez qu'il récupère les colis que les autres points relais ont refusé. Ce n'est pas une livraison à domicile, au prix de la rémunération on ne peut pas exiger un service de tri. Le relais colis n'est pas un métier !
Les produits alimentaires sont de qualité et les conseils sont bons 🙂