L'Ermitage - Lourdes

L'Ermitage : Un paradis de détente et de shopping à Lourdes

Situé au cœur de la ville de Lourdes, dans le département des Pyrénées-Orientales, l'Ermitage est un établissement accueillant qui propose une variété de services pour répondre aux besoins de ses clients. Ce magasin de souvenirs est situé sur la place Mgr Laurence, dans le quartier historique de Lourdes, et offre une ambiance conviviale qui invite les visiteurs à se détendre et à explorer ses nombreux atouts.

Services principaux

• Magasin de souvenirs :
• Propose une large gamme de produits de souvenirs liés à Lourdes, tels que des bijoux, des objets de décoration et des souvenirs religieux.
• Accompagné d'un personnel sympathique et attentif qui est ravi de vous aider à trouver le produit parfait.
• Livraison :
• Permet aux clients de recevoir leurs commandes chez eux, sans avoir à quitter la ville.
• Disponibilité de livraison dans les plus courts délais, pour satisfaire les besoins urgents.
• Entrée accessible en fauteuil roulant :
• Conformément aux normes de la Convention Européenne des Droits des Personnes Handicapées (CEDP), l'Ermitage est conçu pour être accessible aux personnes handicapées.
• La fauteuil roulant est toujours disponible pour les clients ayant besoin d'une assistance supplémentaire.
• Possibilité de faire des courses rapides :
• Le personnel de l'Ermitage est à votre disposition pour vous aider à trouver les produits que vous cherchez, de manière rapide et efficace.
• Vous pouvez également profiter de nos services de conseil pour vous aider à choisir les produits les plus adaptés à vos besoins.
• Cartes de crédit et paiements mobiles NFC :
• Les clients peuvent payer en carte de crédit ou en utilisant leurs appareils mobiles NFC pour une expérience de paiement sécurisée.
• Les paiements mobiles NFC sont acceptés dans la plupart des magasins et restaurants de la ville.

Emplacement et accès

L'Ermitage est situé sur la place Mgr Laurence, à Lourdes, dans le département des Pyrénées-Orientales. Ce quartier historique est situé au cœur de la ville, à proximité des principaux sites touristiques tels que la Grotte de Massabielle et la Basilique Notre-Dame du Haut-Pays.

• Adresse :
• Pl. Mgr Laurence, 65100 Lourdes, France.
• Transport :
• La ville de Lourdes dispose d'une station de métro avec des lignes qui vous permettent de rejoindre l'Ermitage en quelques minutes.
• Vous pouvez également prendre un taxi ou un bus pour vous rendre à l'Ermitage.
• Parking :
• Il y a plusieurs stations de parking disponibles près de l'Ermitage, dont certaines sont gratuites.
• Il est recommandé de réserver votre place de parking à l'avance, surtout pendant les périodes de pointe.

Caractéristiques remarquables

L'Ermitage est un établissement qui offre une variété de caractéristiques qui en font un lieu unique et accueillant :

• Aménagement intérieur :
• Un décor élégant et élaboré, avec des éléments de style religieux et traditionnel.
• Des étagères et des vitrines pour présenter les produits de manière attrayante.
• Service client :
• Un personnel sympathique et attentif qui est ravi de vous aider à trouver les produits que vous cherchez.
• Une assistance rapide et efficace pour répondre à vos besoins.
• Produits de qualité :
• Une large gamme de produits de souvenirs de haute qualité, issus de fabricants réputés.
• Des produits adaptés aux différents goûts et préférences.

Informations pratiques

Pour plus d'informations sur les heures d'ouverture, les services proposés et les prix des produits, vous pouvez visiter le site web de l'Ermitage ou contacter directement le magasin :

• Site web :
• lermitage-lourdes.com
• Téléphone :
• 562945556

Avis et opinions

L'Ermitage a 48 avis sur Google My Business, avec une note moyenne de 4/5. Les clients apprécient la qualité des produits, le service client et l'emplacement de l'établissement.

• Avis positifs :
• Les clients ont loué la qualité des produits et la sympathie du personnel.
• La situation de l'établissement, proche des principaux sites touristiques, a également été citée comme un point positif.
• Avis négatifs :
• Certains clients ont mentionné des problèmes de qualité des produits ou de service.
• Il a été suggéré de mettre en place des heures d'ouverture plus flexibles pour répondre aux besoins des clients.

En conclusion, l'Ermitage est un établissement qui offre une expérience de shopping unique et accueillante à Lourdes. Avec sa variété de produits de qualité, son personnel sympathique et son emplacement idéal, il est devenu un lieu de référence pour les visiteurs de la ville.

👍 Avis de L'Ermitage

Karima

1/5

Personnel en caisse super désagréable...aucune amabilité.. pas de merci après avoir payé .. Pas d’ecoute du client ni pour moi ni pour les autres clients ! Que du mepris..au suivant ! On encaisse on encaisse et repond mal aux gens ...j’ai jamais vu autant de mépris des pèlerins que dans ce magasin. j ai regretté mes achats chez vous.
La Gorham ou Gora jeune vendeuse, celle qui était en caisse...(l’orthographe de son nom est par le bon mais vous savez de qui je parle..jeune mince brune cheveux longs en poste mardi 15 juillet 2025 vers 12h en caisse avec un nom avec un G...gohram? Gonam? Par pitié apprenez lui l’amabilité, le sourire, la politesse sinon mettez la en back office ou en menage dans les locaux à l'arrière ..elle est super mega méprisante.
En tout cas moi je ne reviendrai plus

Merci

Jaco T. G. P.

3/5

Le magasin en lui même est assez complet, pour les différents produits proposés.

Cependant certains produits sont totalement irrespectueux envers la sainte vierge. Et je trouve que c'est vraiment osé de le proposer a la vente aux pèlerins de Lourdes. (Des aimants en forme de pantoufle avec la vierge Marie par exemple)

Afif F.

1/5

En arrivant dans le magasin j’étais ébahi par le choix des articles proposés.
J’ai donc choisi une statuette de la vierge Marie.
Je règle à la caisse un montant d’environ 30€.
On me propose d’emballer le produit, ce que j’accepte.

Et en rentrant chez moi : énorme déception !
Le packaging comporte la mention « Made in PRC », PRC signifiant Popular Republic of China.

J’ai donc acheté un article fabriqué en Chine et pas du tout localement. Dans un contexte de fort chômage en France, je souhaiterais solliciter l’attention des gérants du magasin pour que leurs pratiques deviennent plus éthiques surtout dans un lieu de pèlerinage aussi réputé…

Mva M.

5/5

Boutique bien placée, organisé et tt ce qu'il faut, avec des produits variés. Sans oublier que la vendeuse a été très accueillante avec nous🔥

Jean N.

4/5

Ce magasin se situe à proximité de la porte Saint-Joseph (sanctuaire). Il propose, comme nombre de ses concurrents, des souvenirs plus ou moins spécifiques de la ville et de ce pourquoi elle est connue.
Le personnel y est dynamique, poli et serviable...
L'ensemble est accessible aux personnes à mobilité réduite mais les rayons ne sont pas larges et bcp de présentoirs sont en hauteur.
D'une façon générale, les tarifs pratiqués ne sont ni plus ni moins élevés que chez les voisins.... Ce magasin se distingue de par son emplacement à l'angle du BD Rémi Sempé et de l'avenue Bernadette Soubirous. Dans le prolongement du magasin il y a la pizzéria éponyme.

Marie L.

5/5

Très bon accueil produits de qualités à bon prix, parfait pour les petits souvenirs en grand nombre

Bastelica L.

5/5

Magasin bien mais bon, vu le nombre à Lourdes ce n'est pas vraiment ce que nous avons voulu relever.
Une employée nommée Marie-Pierre adorable, vu le nombre de personnes qui viennent recueillir à Lourdes et qui disent à peine "bonjour", "merci", "pardon", je trouve que c'est vraiment plaisant de trouver des employés capables de rester aussi courtois et agréable.
Une mention spéciale pour Marie-Pierre et pour le reste de l'équipe aussi puisque l'on peut noter une véritable cohésion, cela fait toute la différence.
Bravo à tous et bon courage.

Laurène O.

3/5

Un magasin avec beaucoup de produits, souvenirs, objets religieux, bijoux, bougies...
Attention à la qualité de certains produits, comme par exemple les tasses en fer qui se cassent trop facilement.

Il y a de très beaux bijoux en acier a des prix très raisonnables, 2 belles manchettes.

Par contre un service plus que moyen, les vendeuses ne sont pas très disponibles, pas très aimables.
Elles ne disent même pas bonjour et à la caisse, ne nous regardent à peine ... C'est dommage dans un tel lieu d'oublier la politesse.