Le Luminaire Led Roanne

Name: Le Luminaire Led Roanne
Address: Perreux
Telephone: 967605970

Adresse: ZAC les plaines, 281 Rue du Commerce, 42120 Perreux, France.
Téléphone: 967605970.
Site web: leluminaireled.com.
Spécialités: Magasin de luminaires, Service d'e-commerce, Concepteur d'éclairage paysager.
Autres données d'intérêt: Drive disponible, Livraison, Retrait en magasin, Achats en magasin, Entrée accessible en fauteuil roulant, Parking accessible en fauteuil roulant, Places assises accessibles en fauteuil roulant, Service de montage, Services de réparation, LGBTQ+ friendly, Safe place pour les transgenres, Ampoules, Cartes de crédit, Cartes de paiement, Chèques, Paiements mobiles NFC, Cartes de crédit.
Avis : Cette entreprise a 31 avis sur Google My Business.
Avis moyen: 4.2/5.

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Avis de Le Luminaire Led Roanne

Christophe ORTEGA

4/5

Un magasin spécialisé dans l'éclairage intérieur ou extérieur que je recommande pour ses choix très variés. Luminaire plafonnier, encastrable, orientable, led, ampoule, bandeau, spot, réglette, murale et bien d'autre à découvrir. Il est également appréciable de pouvoir toucher la matière, de vérifier la luminosité et d'avoir un conseil averti par le personnel. Un magasin qui donne envie et confiance. Je garde votre adresse sous le coude pour mes futurs travaux d'aménagements.

christian COLLET

5/5

Un grand magasin avec vraiment beaucoup de choix et un très bon rapport qualité/prix. Et surtout ce qui fait toute la différence, c'est surtout quelqu'un de compétent pour nous conseiller et nous trouver le bon produit qu'il nous faut. Je vous conseille de venir voir sur place.

Terry

5/5

Merci pour vos conseils. Nous sommes tres heureux de notre suspension.

Marine S

5/5

Je recommande ce site de luminaires avec un service client à l'écoute et réactif. Le colis a été livré en parfait état. Je repasserai commande sans hésiter.

Laura

1/5

J'ai commandé une lampe en 16 décembre 2022. Le colis ne m'a JAMAIS été présenté. Après plusieurs relances mail sans réponses, je tente d'appeler la société et tombe après plusieurs tentatives sur le "responsable relation client". Une personne très désagréable qui soutient que j'ai refusé le colis car il était endommagé, ce qui est faux puisqu'il n'est jamais arrivé jusqu'à moi. Suite à cet échange très surprenant où j'ai dû faire face à une personne accusatrice et tout sauf enclin à vouloir trouver une solution pour mon problème, j'ai demandé à être remboursée afin de ne plus avoir affaire à Leluminaireled et pouvoir commander ma lampe sur un site plus compétent. J'ai reçu un mail le 26 janvier m'indiquant que je serais remboursée dans les 48h. Plus de 2 semaines après ce mail et après une relance de ma part (restée de nouveau sans réponse) je n'étais toujours pas remboursée. Je me suis donc permise de rappeler une nouvelle fois la société et tombe à nouveau sur cette personne fort peu professionnelle qui m'indique ne pas recevoir mes mails (comme c'est étrange ils reçoivent 1 mail sur 2) et qui ne sait pas expliquer pourquoi je n'ai pas été remboursée. Il m'indique également tout en étant très agressif qu'ils sont débordés et que le remboursement arrivera quand il arrivera. Après avoir de nouveau insisté par téléphone Leluminaireled c'est enfin décidé à régularirer la situation et à me rembourser... 1 mois après m'avoir dit qu'ils l'avaient fait ! Pour résumer... boutique en ligne A FUIR !!!!

Vincent Patrin

1/5

Je déconseille très fortement leur site de vente en ligne !!! Petit résumé : il y a environ 2 mois, je leur commande un luminaire led autonome fonctionnant sur batterie. Le luminaire arrive chez moi, mais il ne fonctionne pas. Premier appel : un homme fort peu sympathique finit par décrocher, m'explique qu'ils testent tout le matériel envoyé, donc que si cela ne fonctionne pas, cela ne vient pas d'eux (donc de moi si j'ai bien compris...) qu'il va m'envoyer un bon de retour... Jamais envoyé à ce jour. Deux mails de relance plus tard, sans réponse... Je me décide à téléphoner à nouveau. Là, c'est une femme qui répond, un peu plus avenante, qui m'explique qu'ils sont débordés, que c'est compliqué à gérer tout ça, et qu'elle va me renvoyer le bon dès qu'elle trouvera le temps... Jamais envoyé à ce jour. En résumé : inutile de leur envoyer des mails, ils ne répondent pas. Et pour le SAV, n'en parlons pas... Allez je termine par le bouquet final. J'ai trouvé dans une grande de la grande distribution la même lampe, mais 20 € mois cher, et dans une version plus récente.

Nathalie Zak

5/5

Accueil chaleureux,Grand choix de luminaire, personnes accueillante et en plus j ai trouvé les mêmes articles que sur le net moins cher. Pour finir je n ai même eu à porter mes achats, elle me les a chargés dans ma voiture. Je recommande

Line Claude

5/5

Très beau magasin, beaucoup de choix pour tous les budgets, accueil agréable et conseils judicieux. Très satisfaite de mes achats

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