Jules Toulouse-Gramont - Toulouse

Polo5 P. (.

Incompétence sans nom ! Zéro pointé.
Très mauvaise expérience lundi après-midi.
Je vous déconseille fortement ce magasin!
A force d’humilier vos clients, vous finirez aux prud’hommes. Le respect, la courtoisie, vous connaissez? Ils m’ont accusé à tort de ne pas avoir payé mon pantalon, au titre qu’il s’agissait d’une réservation! En réalité, ils ne savaient pas comment me rembourser, car il y avait une promotion dessus ! J’ai dû prouver ma bonne foi grâce à mon ticket en ligne ! Cerise sur le gâteau, je n’ai eu aucune excuse de leurs parts. Clairement, on a voulu m’arnaquer !
Les clients ne sont pas Dupes….Vous salissez votre réputation. Revoyez vos principes!
Une HONTE ! Un Scandale! Je suis pourtant un client fidèle depuis des années ! Dorénavant, je n’y mettrai plus les Pieds! A fuir !!!!!

Wilou D.

Ayant été a un moment plutôt calme j ai pu être parfaitement conseillé par une vendeuse. Merci d avoir pris le temps de bien me conseillé.

thierry A.

Mauvais retour la 2ieme semaine des soldes du au monde. Cette fois ci, c'était bien mieux, j'ai pu avoir de bons conseils d'achat et pu discuter avec les employés sans pression.

Michel

Pour la première fois je rentre dans se magasin JULES à la recherche d une ceinture de pantalon, j ai trouvé une ceinture cuir qui est très bien et même le prix un peu haut, l accueil par contre reste froid , deux jeune vendeurs donc l un semble être un responsable mais pas sympathique, dommage je ni retournerais pas , pas pour les articles qui sont apparemment bien, mais pour l accueil qui n'est pas terrible.

Guillaume B.

Échange possible sur un article acheté dans un autre magasin Jules sans ticket mais grâce à mon compte. Au top!!

Laura S.

Pas client habituel de la marque nous avons trouvé notre bonheur grâce à un vendeur vraiment tres pro.
De l’écoute, des conseils, de la patience… bref ça fait plaisir de rencontrer des personnes expertes dans leur domaine et qui savent conseiller leurs clients avec sympathie.

De plus pour quelques euros supplémentaires les ourlets peuvent être fait directement en boutique ! Chose qui ne se fait plus dans de nombreuses enseignes.
Je recommande cette boutique de vêtement masculin à 100%.

Kaoutar B.

Je suis venue au magasin pour acheter un porte monnaie à offrir à mon compagnon.
Je demande de l'aide à la vendeuse (blonde décolorée d'une cinquantaine d'années) qui fait semblant de ne pas m'entendre.
Une fois en caisse je me retrouve devant la même vendeuse qui ne dit ni bonjour ni rien d'autre !
Je lui demande un ticket sans prix puisque c'est un cadeau et dans le cas où mon compagnon aurait un échange à faire.
Mais elle m'a répondu qu'aucun magasin Jules ne fournissait des tickets sans prix, tout cela en riant avec des clients qui se trouvaient derrière moi, comme pour se moquer.
Je trouve incorrect et malpoli le comportement de cette personne !
En tant que commerçante, la moindre des choses serait de dire bonjour aux clients, de les renseigner quand ils le demandent et de ne surtout pas se moquer !

Robert B.

Qualité de l'accueil et du conseil, notamment de Lucille.
Du chic au plus cool et peu cher, je trouve quasiment toujours ce que je cherche.