Thomas D. Fleury
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Incroyable ! Le personnel vous rattrapera à la caisse pour vous faire payer ( 9cts ! ) si vous osez manger UN abricot dans le rayon avant de vous servir. Cette personne s'est même permise de suspecter devant tout le monde ma compagne d'avoir volé une ampoule alors que c'était l'ampoule cassée que nous avions pris pour retrouver le modèle. 30ans que je viens en vacances à St André et que je fréquente cette enseigne.
J'ai appris que ce monsieur était manager, c'est sidérant. Je ne m'étais jamais senti aussi méprisé dans un commerce.
Édit : votre réponse est de mauvaise foi. Jamais votre employé n'a invoqué ces raisons. Il nous a rattrapé aux caisses et sans aucune autre forme de présentation nous a dit qu'il allait nous faire payer ce petit abricot en nous dépassant pour l'intégrer aux articles en cours de traitement. Une attitude méprisante et humiliante surtout quand il suspecte ma compagne de vol devant tout le monde.
La situation eut été bien différente s'il était venu me voir pour me rappeler poliment le règlement !
De plus il s'agissait d'un abricot de 40g, un produit périssable dont la gestion des stocks ne saurait être impactée ainsi. Vous comparez cela avec un produit de boulangerie, commerce où le client est servi, alors que la comparaison la plus évidente serait celle du marché, où le client se sert lui-même. Seul l'argument de l'hygiène pourrait être pertinent mais nombre de magasins propose des échantillons pour goûter certains de leurs fruits. Ceci est peut-être exclu de votre politique mais encore une fois, ce n'était de toute façon ni le propos ni l'objet dans l'attitude de votre manager qui clairement nous a traité comme des voleurs. Très déçu de votre réponse, je vais désormais faire confiance à un autre magasin et je n'oublierai pas de raconter cette anecdote.