Intermarché SUPER Rouen - Rouen

Cyril D.

Vos bâtonnets pop polo à la menthe ont été décongelés. À l'intérieur, il y a du liquide. La chaîne de froid a été rompu. Je confirme l'avis précédent de Sophie. Vous racontez n'importe quoi. J'ai aussi vu des produits surgelés sur un simple chariot pour les ranger dans les frigos.

Pascal BOBEE

Je suis très heureux du retour de Julie en caisse pour son amabilité, sa gentillesse et son sourire (pour les autres prenez exemple). Les employés du rayon laitages sont eux aussi très agréables.
En souhaitant que ce commentaire fera prendre conscience à la direction du manque d'humanité de ces employés.

Stéphanie Lercier

Perplexe....cliente fidèle depuis plusieurs années , je me suis vu refusé l'accès gratuit au parking n'ayant ce jour là effectué qu'un achat pour un montant de 6 euros....ce qui n'atteignait pas le montant exigé de 10 euros . Je me rends tres régulièrement dans ce supermarché et souvent je suis à pied, j'aurais apprécié ce jour là un geste commercial , d'autant que la responsable de l'accueil n'a pas daignée se déranger pour échanger avec moi, préférant laisser l employée de l'accueil dans l'embarras !!!! Ce qui dénote un certain mépris envers la clientèle, regrettable à l'image de l'enseigne. En tout cas, en ce qui me concerne, je n'y mettrai plus les pieds

Je vous remercie pour votre réponse et me permets d'y réagir. Vous me
conseillez de demander à voir un responsable, comme je le précise dans l'avis déposé, c'est effectivement ce que j'ai fait mais le responsable n'a pas daigné se déranger.

Manon Caenen

Ne pas hésiter à MIEUX SIGNALER le parking Intermarché étant donné qu’il est situé dans le parking de la place Saint-Marc ! Je suis assez énervée d’avoir dû payer près de 3€ pour une demi-heure de courses, simplement parce que les indications sont quasi absentes !

Suite à la réponse du magasin : je précise que j’ai bien demandé la carte en caisse. Cette carte ne fonctionnait pas à la sortie du parking. Je me suis rendue à l’accueil du parking qui m’a indiquée que le parking Intermarché se situait à l’autre bout et que le ticket donné en caisse ne fonctionnait donc pas pour ma sortie !

Agratina mémé

Bon supermarché, avec beaucoup de diversité. Bonne boucherie, poissonnerie et cremerie; un peu cher pour un quartier populaire... personnel accueillant, mais toujours beaucoup de queues aux caisses. Il en faudrait une 2e libre service.

Jonathan Pi

Très déçu de ma visite aujourd’hui !!!
J’ai voulu déduire mon solde de fidélité on m’a demander ma carte d identité
Ne l ayant pas sur moi j’ai montrer ma carte vitale qui est un justificatif d’identité (service public)
Une responsable malpoli me disant même pas bonjour m a dit non d’un ton méchant
Elle m’a dit on n’a pas besoin de client comme vous dans notre magasin
Elle est parti vite fait raconter à ses collègues en caisse automatique ce qui s’était passer devant les clients car elle parler très fort et m’a fait passer pour un client vulgaire
J’ai été humilier , je suis très bon client depuis 10 ans dans votre Intermarché c’est terminé j’irai au centre Eleclerc ou le personnel est très aimable avec un magasin très propre et beaucoup moins cher !!!
À fuir !!!!!

Aline Tandy

Grand choix de produits, magasin bien achalandé, caissiers et caissières super gentils, patients, à l'écoute.. Rayon date courte super bien fourni. Les prix sont un peu plus cher qu'ailleurs du fait de sa situation en centre ville mais c'est très pratique pour les riverains.

Kévin Abd

Bonjour,
Je suis passé à la caisse à 19h40 ce jour avec la caissière Laeticia.( dernière caisse tout au bout) . Elle me demande comment je souhaite régler. Je lui répond « en carte bleu svp » ? Puis , Je demande si je peux utiliser l’argent sur ma carte Intermarché. Celle ci souffle avec un air désagréable et me dis fermement « vous pouviez pas le dire avant » ? Elle prend le TPE pour appuyer sur le bouton rouge , toujours agacée .
Non mais je n’ai jamais vu ça !! Je suis commerçant en centre ville et si je réagis comme cela fasse à mes clients ,bonjour l’image que je donnerais... Je suis client depuis plusieurs années chez vous et c’est la première fois qu’une salariée parle comme ça! Si elle n’est pas contente de son travail, qu’elle change de métier.
J’espère que la direction fera le nécessaire et lui informera qu’on ne parle pas comme cela aux clients quand bien même la journée n’a pas été bonne…
D’autant plus qu’elle n’a pas dû faire la journée complète.
Il faut vraiment que son ou sa manager fasse le nécessaire car si elle parle toute la journée comme cela aux clients , vous allez en perdre…