Intermarché HYPER Ales - Alès

Marie G.

Je suis allée faire mes courses le jeudi 6 février 2025 le matin.
Je suis insatisfaite de ce magasin c'est le bordel pour circuler dans les, allées, des chariots de produits alimentaire que le personnel met en rayon, u. E gêne considérable, toujours le bordel pour pouvoir faire ses courses tranquillement.
À revoir l'organisation de votre personnel c'est urgent
Les clients et les, clientes iront ailleurs

Nadège F.

Très déçu de l'accueil :
Pour un magasin qui se dit ouvert jusqu'à 12h45 empêcher les clients de rentrer à 12h30 alors qu'on a 1 chose bien précise à prendre qui dure 30s c'est juste scandaleux.
Équipe de sécurité pas du tout compréhensive qui dit que c'est l'heure alors que ça ne l'est pas et envoi les client ailleurs au lieu de les laissez simplement venir acheter ce dont ils ont besoin.
Un vrai scandale s'ils veulent finir à 12h45 dans ce cas là il ne faut pas annoncer une fermeture à 12h45 mais à 12h30 car la à 12h40 ils avaient déjà mis tous les clients dehors!!!!!!!

Jo A.

Évitez ce magasin qui ne reflète pas les valeurs de la marque Intermarché.
La direction y est totalement capacitiste.

J'ai été agressé verbalement par la directrice du magasin.
En tant que personne en situation de handicap, je m'étais installé à un endroit habituellement occupé par un banc, remplacé par des lettres formant le mot "LOVE" pour la Saint-Valentin.

Sans se présenter ni s'enquérir de mon bien-être, cette dame m'a ordonné de me lever immédiatement.
J'ai fini par l'ignorer, car elle trépignait d'impatience et se montrait harcelante.

Je me suis levé lorsque la personne qui s'occupait de mes courses est arrivée à la caisse. La directrice est revenue agresser verbalement mon aidant. Pour couronner le tout, l'agent de sécurité, appelé par la directrice, est intervenu, tentant de la défendre, bien que je n'aie jamais nié m'être assis sur le "L" du mot "LOVE".

En résumé, faites vos courses dans des lieux où les personnes handicapées sont bien accueillies et où vous ne risquez pas d'être agressé par la directrice.
Si vous cherchez du travail, attendez-vous à un management vertical et toxique.

Anna P.

Super magasin j'aime faire mes courses là-bas même si ça reste un tout petit peu plus cher que les autres magasins. On y trouve de tout c'est bien rangé et le personnel est sympa !

Lavie E.

Mon commentaire va directement au service drive 5 étoiles plus que mérités .
Je suis cliente régulières et fidéliser grâce a vos équipes drive , toujours un sourire de leur part et les délais d'attente sont respectés comparé à vos concurrents qui ont tendance à enchaîner la cadence et où il y a beaucoup trop d'attentes . Merci

Blue S.

Pas mal de choix dans les produits, personnel du magasin agréable, fluidité en caisse, mais certaines logique dans les rayons que ne trouve pas (jeux vidéo à côté des machine à café, lessive, adoucissant et entretien maison à côté des croquettes pour animaux et essuie tout.

Dam M.

Je viens toujours y faire mes courses on a tout se qu'il faut, le buraliste , boulangerie grande pharmacie, kiabi etc etc ainsi qu'un super restaurant snack ou s'arrêter déjeuner ou manger chez Christophe.

Sylvia M.

Des erreurs de prix non remboursées et des produits défaillants non repris. Ils ont toujours une bonne excuse pour ne pas vous rembourser. A plusieurs reprises j ai eu des erreurs de prix dans ces magasins intermarché Ex: le prix du fromage à la coupe ne correspond pas au prix annoncé. Manque de chance c est la fermeture et le rayon est fermé. Pourtant avec le produit, le ticket de caisse, et le catalogue un remboursement était possible, on me le refuse. J achete du chorizo sous vide avec une date de péremption très large, il moisit peu de temps après l achat, je reviens avec ma preuve d achat et mon produit on me refuse le remboursement. Et dernièrement je vais au drive je commande du gèle douche et l un d eux est ouvert. Résultat il est à moitié vide. Je ne prends même plus la peine d aller réclamer je sais que ce sera encore un refus. Bref si vous allez dans cette enseigne il faut tout vérifier et ne pas attendre d être chez soit ! Très déçu les autres enseignes auraient réagit autrement !