Intermarché EXPRESS Vanves - Vanves

Schafer Abbey

Cette manager Sabrine est très mauvaise. Elle est visiblement discrimination et hostile aux personnes handicapées. Pas gentil avec les enfants. Elle a vraiment un très mauvais caractère et est très arrogant. Il ne s’agit pas seulement d’être impoli ou grossier. j'ai emmené ma fille et j'ai fait la queue au comptoir B, et nous étions les troisièmes dans la file. Le premier est à la caisse. La deuxième personne ne savait pas où il allait, mais il y avait beaucoup de choses sur le tapis roulant. Il y avait environ 2/3 de personnes derrière moi. A ce moment-là, j'ai entendu Sabrine crier qu'elle avait ouvert un nouveau comptoir C et pouvais aller chez elle . Parce qu'il n'y a pas beaucoup de monde qui fait la queue dans les équipes ABD, chaque équipe ne compte que 5/6 personnes, donc ils hésitent probablement à changer d'équipe.

La personne devant moi ne savent pas quand ils reviendront..
J’ai pris mes affaires avec ma fille et j’ai été la première à arriver au comptoir C de Sabrine. A ce moment-là, tout le tapis roulant était vide. Lorsque j'ai mis 4/5 articles, Sabrine a refusé de me payer car j'étais dans une autre file d'attente. Elle appelait quelqu'un d'autre, pas moi ! puisqu’une nouvelle équipe a été ouverte, la plupart des gens ne viennent-ils pas ici d’autres équipes ? J'ai été le premier à arriver au comptoir Sabrine, je n'ai pas couper la file la queue, j'ai juste changé de file comme tout le monde. Mes choses ont été placées, alors pourquoi avez-vous refusé mon paiement ou même passé devant moi et payé en premier la personne derrière moi ? C'est très déraisonnable et grossier. Non seulement c'est irrespectueux, mais cela cause aussi délibérément des problèmes aux autres ! !Je n'ai enfreint aucune règle et elle n'avait pas le droit de me refuser le service et Ordonne-moi de prendre ce que j'ai apporté..

Ensuite, j'ai dit que ma fille est handicapée, nous avons la priorité. Elle m'a demandé de montrer ma carte d'invalidité. J'ai fourni une carte d'invalidité. Elle a continué à me rejeter et a dit : Vous allez dans la file d'attente des handicapés et faites la queue. Au début, je ne voulais pas utiliser la carte d'invalidité. Je l'ai retiré car Sabrine refusait de me servir. J'étais le premier de toute l'équipe (il n'y avait que 2/3 personnes derrière moi au maximum). Elle peut évidemment me faire payer rapidement, Mais elle préfère se disputer avec moi, m'irriter et refuser de me servir. Je ne voulais pas embarrasser les gens derrière moi et les faire attendre, alors J'ai dû céder avec mécontentement.

Après le retour à la maison, j'ai fait part de mes griefs à mon mari. Mon mari a dit qu'il s'agissait d'une grave discrimination et d'intimidation. Nous devons parler. Sinon, elle penserait qu'elle a raison et intimiderait les autres.. J'ai fait la queue dans l'ordre, premier arrivé, premier servi. Elle travaille dans le secteur des services, ce qui irrite délibérément les clients. évidemment une discrimination. De plus, les Français sont généralement très gentils avec les personnes handicapées et les enfants. Ce qu’elle a fait était absolument déraisonnable ! !

Mon mari est allé la supermarché, elle a commencé à chicaner devant ses autres collègues en disant qu'elle avait appelé les autres, pas moi. De plus, afin de prouver qu'elle avait raison, elle a commencé à mentir à ses collègues en disant qu'il y avait quelqu'un devant moi. Nous avons demandé à voir la surveillance. Ils ont également refusé d'ajuster la surveillance ! Mon reçu est 19h21 le 10/11/2024. Vous pouvez consulter la surveillance il y a 5/10 minutes. J'ai lu les avis Google et plusieurs personnes ont évoqué son mauvais comportement. Comment une telle personne sans sens du service, entêtement, arrogance, ego, peut-elle être une manager ? ! Si les managers sont ainsi, comment peuvent-ils bien gérer leurs employés?

Nous vivons à Vanves depuis de nombreuses années et n'avons jamais eu de différend avec qui que ce soit. Je pensais que mes voisins seraient très sympathiques, mais être traité ainsi près de chez moi est très décevant.

Mathieu Chtgy

Beaucoup de disfonctionnements que nous n'avons plus envie d'avoir dans un supermarché en 2024. Comme évoqué par d'autres commentaires, certains rayons de produits secs ou longue conservation sont très régulièrement vides. Certains produits frais sont eux périmés et toujours en rayon (fromages, yaourt, salades, etc).
Les caisses automatiques indiquent 1 fois sur 3 que le poids ne correspond pas à ce qui vient d'être mis dans le panier. Ces produits même qui viennent d'être pesés au rayon légume. Obligé à chaque fois de faire intervenir l'hôte(esse) de caisse pour valider. Svp, paramétrez vos balances pour qu'elles soient raccords avec les caisses automatiques c'est fatiguant. Et pour couronner le tout, j'ai aperçu jeudi 21 novembre des souris qui se faisaient la course sous les rayons en plein milieu du supermarché... C'est bien beau d'avoir augmenté les prix de 20% pendant l'inflation, en grande partie pour satisfaire les intérêts de vos patrons, mais derrière il faut assumer le poids que vous faites porter à vos consommateurs. A ces tarifs là, vous vous devez d'être irréprochables.

Pascal Cruchon

Magasin et personnels très agréable. Seul petit reproche,il est parfois difficile de se garer dans le parking du bien souvent à des personnes qui ne font leurs courses dans le magasin.

Alex Airis

Bonjour,

Suite à ma visite dans votre magasin, j'ai eu l'occasion de discuter avec plusieurs employés, jeunes et moins jeunes. À ma grande surprise, j'ai découvert qu'ils ne bénéficient d'aucun avantage dans le magasin où ils travaillent : pas de réduction sur les courses, pas de tickets restaurant, rien du tout.

Je trouve cela très décevant de la part de ce magasin, surtout sachant que beaucoup de vos employés sont jeunes. Offrir des avantages tels que des réductions ou des tickets restaurant pourrait grandement améliorer leur bien-être et leur motivation.

Cordialement,

Wald Sensai

Très étonnant de voir comment la chaîne du froid des produits est respectée dans ce magasin, le matin tous les produits frais sont sortis pour mise en rayon, encore plus étonnant quand il s'agit de produits congelés qui devraient être rangés directement et surtout pas à la vue des clients.
Parfois dès le matin des produits sont éparpillés au sol sans que personne ne s'en inquiète vraiment. Bref la grande distribution est bien représentée par ce magasin ☺️

Emma

Je constate une dégradation de la qualité de service, et une responsable caisse très désagréable. A chaque fois que je me rends dans cet Intermarché il y a un problème au niveau du paiement (impossibilité de passer la carte fidélité, d'utiliser sa carte ticket restaurant...) et aucune compréhension de la part du personnel.Pour les fruits et légumes très peu viennent de France, je vous conseille plutôt naturalia pour le même prix et une qualité supérieure.

Pierre Hawson Despres

N’ayant d’ordinaire aucun problème dans ce magasin où je fais mes courses chaque semaine, mon passage ce soir sera sans doute le dernier. Alors que je me place en file de caisse, je dis bonsoir à l’hôtesse qui me rétorque avant que je finisse «c’est fermé ici » alors que rien ne l’indique, la même chose s’est reproduite 20 secondes avec une autre hôtesse dans une autre file. La manquement à la civilité est insupportable

Moon Shadow

Excellent magasin utile ! Et ouvert le dimanche
Depuis peux le manager fait un effort pour mettre plus d'employés en caisse aux heures de pointe !
Excellente amélioration !