HappyCash Metz - Metz

Thomas Sassu (Dark-Venusaur)

Tablette graphique achetée 500€. 20 minutes pour chercher les accessoires en plus en morceaux. Une fois rentré et testée ne fonctionnait pas. Étant loin et occupé je n'ai pu retourner l'article avant plusieurs seilaons MAIS lors de l'achat specifié garantie 1 an. Lors du retour on m'a annoncé que "on ne repart pas ce genre d'articles". On ma donc donné un avoir en me confirmant que celui ci n'était PAS DATÉ. Quelle fut ma surprise lorsque j'ai resorti le ticket de l'avoir avec une date périmée.
Ne respectent pas leurs engagements. J'ai perdu 500 euros.

Faites attention et ne faite pas confiance aux "garanties".

Marine Jaubert

Venue pour vendre un rétroprojecteur dont je ne me servais pas. J’ai été très bien accueilli et guidé jusqu’à la zone de vente. Lors de la transaction pour la vente, le personnel était très aimable m’a expliqué la cote du produit , le processus de revente de leur côté et nous en avons discuté ensemble du prix. Je suis très satisfaite, la personne au comptoir m’a également expliqué quels étaient les autres objets qu’ils pouvaient racheter, et j’ai déjà prévu d’y passer une prochaine fois. Côté magasin, c’était propre et rangé : je recommande !

E L

Venue ce jour pour revendre mon PC portable et une carte graphique et repartie avec une meilleure carte graphique, au top. Le personnel très à l’écoute, une gentillesse exceptionnelle avec toujours le sourire ça fait plaisir ! Merci pour tout vous êtes un super staff qui sait travailler en équipe et conseiller vos clients dans les moindres détails et à la pointe de la technologie. On reviendra !

Backx Valentin

Magasin d’escrocs. Tente de vendre un gaufrier dégoûtant, puis quand je le ramène car défectueux on m’oblige à accepter un avoir plutôt qu’un remboursement, ce qui après vérification est illégal. Plus tard je reviens pour utiliser cet avoir et on m’explique qu’il a disparu, apparement ils remettent à zéro après 6 mois (ce que le responsable qui m’avait forcé à accepter un avoir s’est bien gardé de dire)

A fuir: voleurs. Escrocs. Malfrats.

Erika Rouze

« Problème de disque dur qui dure depuis plus d’un an. »
A mon arrivée personnel très aimable qui me prend en charge directement.
Il regarde mon disque dur et m’explique le problème et en un clic le problème était résolu.
Efficace et aimable ! Au top 🙂

Jérome

Je trouve aberrant le comportement de certains employés vis à vis de leur employeur.
Je suis passé en début d’après-midi pour trouver un jeu vidéo pour mon petit fils, 2 employés (dont une jeune fille pourtant habillée avec un gilet en laine) n’arrêtaient pas de se plaindre, haut et fort afin que tout le monde les entendent, vis à vis de la chaleur, alors que je ne trouvais pas qu’il y avait une chaleur insoutenable à ce point là…
Ne trouvant pas le jeu je suis repassé un peu plus tard avec mon petit fils et rebelote le même discours des employés en caisse avec un couple.
Mais le plus aberrant de tout c’est d’entendre ces employés dirent de mettre un avis négatif sur Google de leur propre entreprise.
Je trouve ça vraiment irrespectueux.

Julieanais jouglard

Je suis venu hier vendre un produit et quelle horreur la chaleur dans le magasin. Je tiens à souligné la gentillesse du personnel et le courage de devoir travailler dans de telles conditions. En tant que cliente je suis restée moins d'une heure et j'étais déjà en nage par la chaleur mais avez vous pensez à votre personnel ? Il y a des installations climatique au plafond qui ne fonctionnent pas et ne sont pas entretenu visiblement. Le personnel travail dans une chaleur insoutenable en utilisant les climatiseurs et les ventilateur destinés à la vente ! Quel manque d'humanité et de respect pour vos collaborateurs mais aussi pour les clients. 5 étoiles dans mon cœur pour vous chers salariés !

Juliette Tassin

Vendeurs au top, très sympas, dynamiques et arrangeants.
Le magasin offre beaucoup de choix, electro-ménager, livres, jeux, consoles et bien d’autres…
Je recommande !