GiFi BALMA - Balma

Sev G.

Ne mérite même pas une étoile. Les responsables pas du tout aimable cest la première fois que je venais dans ce magasin , je n'y remettrai plus les pieds . Courage à la caissière heureusement qu'elle est la pour accueillir les clients avec le sourire

Elodie F. A. C.

Un désastre.... a part la personne en caisse qui reste aimable alors que débordée, on se demande ce que les autres font la. Plusieurs articles en magasin dont les prix ne sont pas affichés. Et quand l'article que je prends coûte 6 euros de plus qu'affiché dans un bac et que je le fais remarquer c'est limite si on me traite de menteuse...oui mais ce n'est pas le même...mais pourtant il y avait plein de modeles semblables et dans le même bacs.
Dans le commerce, c'est le prix affiché qui fait foi, et non pas le bon vouloir de la nana qui déambule dans les rayons et qui a décidé de ne pas faire son job.
Je me fais rembourser...après attente...par la responsable de caisse, aimable comme une porte de prison également.

Jeremy P.

Magasin honteux qui ne traite pas les commandes internet de la veille avant 17h et annule les commandes de produits qui étaient en stocks (la personne que j'ai eu au téléphone m'a confirmé que le stocks étaient bon au moment de la commande si j'ai pu la passer).
Très mauvais accueil téléphonique qui justifie mal la très mauvaise organisation car si la commande avait été traitées ce matin, j'aurai sans doute eu ma commande.
J'espère qu'un responsable expliquera a ce magasin que le concept du click and collect, ce n'est pas de traiter les commandes 7h après avoir ouvert le magasin.

AS S.

Le magasin est bien rangé très propre mais alors le responsable Horrible c’est quoi ce manque de respect quand je regarde les autres avis cela me rassure car je suis pas la seule . Bon courage aux salariés.

Bastien T.

Caissière agréable et souriante lors de mon passage pour récupérer une commande en click & collect. Malheureusement, l’article reçu n’était pas le bon. J’ai demandé à la caissière de résoudre ce problème, et elle a appelé son responsable. Celui-ci, au ton désagréable, m’a conduit à l’endroit censé contenir l’article demandé, mais m’a finalement envoyé dans la section des décorations de Noël pour un simple pull. J’ai dû parcourir tout le magasin pour retrouver moi-même l’article correct. J’ai également constaté que ce même responsable se disputait avec un autre client ayant le même problème que moi. Ce responsable est très désagréable et semble ne pas se soucier de la satisfaction des clients

CoolDrums M.

Je me permets de déposer un message ce qui n'est pas mon habitude. Non pas sur le magasin en lui même ms sur la scène déplorable à laquelle j'ai assisté ce matin. La caissière ne trouve pas l'étiquette d'un article, cherche consciencieusement, le client également. Elle appelle le monsieur en rayon pour avoir le code de l'article ce qu'il fait gentiment. La responsable du magasin arrive, parle de façon très désagréable et irrespectueuse à la caissière, cherche sans ménagement l'étiquette dans l'article, introuvable par ailleurs. Aucune excuse, pas un mot au client et elle continue à mal parler à sa salariée. C'est inadmissible, j'ai été choquée par sa façon de manager. Ce n'est pas comme cela qu'on traite un être humain chère madame, d'autant que Djamila est toujours très polie et souriante avec les clients. Plein de courage à toute l'équipe, et madame, pensez à vous reconvertir.

Benjamin B.

Alors que j'ai du déplacer moi-même le transpalette qui gênait l'accès à un rayon, j'ai pris une réflexion par la responsable qui m'a demandé si j'étais du magasin.... mais à aucun moment elle a décidé de venir dégager le transpalette elle-même.

Par contre google se trompe sur les dates ... c'était en décembre et pas en janvier

Lyah

Je suis absolument choqué du comportement de la responsable vis-à-vis de ses employés je suis passer à gifi pour acheter une chaise quand j’ai surpris la responsable entrain de crier sur une de ses jeunes employés et par la suite je suis allée lui demandé un renseignement j’ai limite eu l’impression de la déranger elle m’a manquer de respect je ne reviendrai plus jamais en lisant les avis j’ai remarqué que je n’étais pas seule je souhaite donc beaucoup de courage aux employés