GARAGE FILLON - Cormery

Yohan

Le garage a pris en charge rapidement mon vieux Scudo après avoir demandé un accord avant toute action, les process solides, c'est pour moi déjà un gage de qualité.
En plus de ça, la personne à l'accueil est très accueillante polie et agréable.
Capable d'informer rapidement sur le suivi des réparations en cours et à venir je n'ai pas eu encore à passer plus de 3 min au téléphone avec elle pour avoir toutes les informations dont j'avais besoin.
C'est un plaisir !

Julie C.

Ma voiture a été accidentée et remorquée dans ce garage au mois de Décembre.
Plus d'un mois avant qu'elle soit prise en charge et donc me suis retrouvée sans véhicule.
3 mois et demi d'attente en tout pour récupérer mon véhicule qu'ils m'ont redonné avec une jauge plus que dans la réserve avec 27 km d'autonomie sans que l'on me donne aucunes explications
Une secrétaire agréable au téléphone malgre tout mais mon expérience chez eux a été très décevante.

clo B.

À Manuella et Jérôme : merci pour votre service de ce jour (compréhension, courtoisie etc….) pour votre aide en ce dimanche des Rameaux.
Grace à vous, nous somme arrivés à destination…. Le véhicule loué est performant, maintenant j’attends votre diagnostic !
Encore MERCI
4 jours plus tard, j’ai retrouvé mon véhicule réparé en échange de véhicule loué.
Très professionnel et tarifs corrects.
Garage très propre et bien organisé.
Je suis très satisfaite….le WE de Pâques sera plus cool que le précédent 💐🌞

Anne-Lucie T.

Un service rapide, hyper sécurisé et en plus la chance de tomber sur Romain, le même gentil dépanneur qui m’avait sorti de l’autoroute 7 mois auparavant . Jusqu’à répondre au téléphone lui - même à mon assistance auto , qui me harcelait de questions sans écouter mes réponses . Romain a été déférent jusqu’à m’offrir le café .☺️😉avec le sourire et dans la bonne humeur . Un garage sympathique , qui accueille des clients même de passage avec respect et gratitude !
Merci !

Franck N.

Très satisfait du garage Fillon, notamment au vendeur d’occasion récente. Suite à l’achat d’un utilitaire à distance l’aillant vue par visio, ce véhicule correspond clairement à mes attentes. Le vendeur a pris le temps de me faire découvrir le garage, fait connaissance avec le personnel drôlement sympathique. Un Grand merci pour votre honnêteté et votre professionnalisme .
F. Nucera

Frank L.

Pris en charge par ce garage suite à une panne moteur sur autoroute, je tiens à souligner la grande efficacité de Romain, le chauffeur, de même que son aptitude à rassurer et épauler ceux qu'il prend en charge, sans oublier Céline la secrétaire, qui dans le suivi du dossier est remarquable d'amabilité et d'efficacité.
On ne peut être plus satisfait d'une telle qualité de service.

Cynthia B.

Suite à une panne sur l’autoroute, mon véhicule a été remorqué au garage en un temps express! Tout a été parfait …le dépanneur à tout gérer .. même l’incompétence de l’assistance de mon assurance et en plus avec le sourire !
De plus, lors de l’arrivée au garage, on est accueilli par des personnes agréables, on m’a offert un café et j’ai pu patienter au chaud ! Un accueil au top !! Et ensuite une prise en charge parfaite par Valentin pour que je puisse repartir avec mon véhicule le soir même !!
Je peux dire que bravo !
Félicitations à votre équipe !

stéphanie P.

En juin et juillet 2023, soit même pas 2 ans, nous avons fait remplacer toute la transmission avant droite et gauche de notre audi pour un montant de 3000 euros. Nous avons eu la mauvaise surprise il y a 2 semaines (en faisant changer nos disques et freins dans un autre garage) qu'un soufflet de cardan était déjà hs...nous avons donc envoyé un mail au garage fillon il y a plus d'une semaine en demandant si cette pièce était garantie car je le répète elle n'a même pas deux ans alors qu'elle est censée durer de nombreuses années (plus de 100 000 kms)...aucune réponse de leur part d'où mon avis...et j'ajoute (histoire de rire) que deux diagnostics ont été faits à un mois d'intervalle (mai 2023 et juin 2023) et je passe d'une usure de pneus de 80% à 40% 🤔 (document à l'appui)...bref du coup je ne recommande pas ce garage et je ne leur ferai pas de la bonne pub 😆

Suite à mon avis ci-dessus, le chef des ventes en charge des réseaux sociaux m'a contacté pour s'excuser du fait que personne n'ai répondu à notre mail et pour m'expliquer qu'un possible caillou ou pierre ai endommagé le soufflet...

Plutôt que de me proposer le remplacement gratuit du soufflet (même si le rdv avec l'autre garage est déjà calé) il m'a proposé une remise commerciale lors d'une prochaine visite mais malheureusement il n'y aura pas de prochaine fois car quand on est déçu on n'y retourne pas...

Pour terminer la conversation il m'a demandé de supprimer mon avis google...

Suite à votre réponse M. Lherpiniere, je rajoute deux choses :

Je vous ai proposé de modifier l'avis après que vous m'ayez demandé de le supprimer...n'inversons pas les dires...
Quant à votre proposition de remise commerciale je n'ai pas accepté comme vous le prétendez....je vous ai répondu que je verrais ! Ce qui n'est pas tout à fait la même chose...

Sachez que je mets fin à notre conversation car loin de moi l'idée de vous faire du tort mais juste être honnête et droite dans mes baskets avec les gens sur mon expérience.

Et merci à vous pour la pub 😉 Benoit Gavard carreleur/ plaquiste 37320 Louans