Epicerie La Fontaine - Castelnau-le-Lez

Anabelle T.

En voulant mettre un bon commentaire à mon épicier, (car depuis 2022que j’y récupère des colis etcétéra sans jamais aucun incident, sans parler de leur gentillesse et honnêteté qui ont jamais fait défaut )j’ai pu constater que certain(es) déversent d’énormes mensonges négatifs à son sujet…… C’est moche. Notez que j’aime pas laisser de commentaires mais la vue de certains m’y a poussée …

Famille M.

J’ai été récupérer mon colis dans cette enseigne qui fait point relais. En le récupérant, je me suis aperçu que le colis était à moitié ouvert. Heureusement que j’avais commandé un jeu de carte et non un téléphone ou un objet de valeur.
Après avoir lu certains commentaires, je me rends compte que beaucoup ont eu des vols également, je vous déconseille cette épicerie pour vous faire livrer vos commandes !
J’ai évidement remonté le problème à Amazon et Chronopost, qui m’ont répondu que ce n’était pas la première fois que des personnes signalaient des problèmes avec eux..
dommage qu’on ne puisse pas mettre zéro étoile.

Mélanie G.

Colis notifié livré dans cette épicerie que j’ai sélectionnée comme point de retrait mais une fois arrivée sur place, aucune trace de mon colis ! On me dit que c’est la faute de la Poste et qu’il doit être ailleurs … ok d’accord mais OÙ ? Mon avis rejoint celui des autres personnes qui se sont fait arnaquer ou voler
A fuir !

Manon V.

Ne pas leur faire confiance !

J'ai reçu un colis chez eux en tant que point relai et il a fallu insister fortement pour pouvoir le récupérer, l'argument de la vendeuse était que le colis était reparti à l'expéditeur. C'était faux ! Quand il faut insister à ce point pour pouvoir récupérer son colis dans un point relai c'est que ce point relai est à éviter.

Antonietta C.

DES VOLEURS ! À fuir absolument !! Ils ont signé à ma place la réception de mon colis et ne donnent aucune explication valable. Bref, ils l’ont volé, je suis très déçue et je vais déposer plainte à la gendarmerie.

Robert J.

Colis livré dans ce point relais alors que ce n'est pas celui que j'ai sélectionné, point relais fermé 3 jours d’affilé alors que marqué ouvert sur Google et sur leur page point relais, colis renvoyé .. pas plus mal vu les avis

yann L.

Vendredi soir 23h 02 cette épicerie soi-disante ouverte 7 sur 7 de 8h jusqu'à 2h du matin non-stop is clozède, fermée, out, exit, bye bye. .
150 balles l'essentiel est de participer, nous avons essayer, fait 30232 pas d'après l'application, espérant trouver une bouteille d'eau la galine, pardon cristalline, et .... que dalle !!!!!
notre enfant est déshydraté nous sommes obligés d'appeler le SAMU .
Merci l'épicerie à la publicité au baratin et mauvais pain.

beverly D.

Bonjour je n’arrive pas a vous joindre et êtes fermés depuis plusieurs. Allez vous réouvrir Car j’ai un colis à récupérer avant NOEL enfaite ^^ et d’autres personnes aussi.. merci d’avance pour votre réponse