ELECTRO DEPOT LORIENT - Lanester

Pavlo S.

Ce lundi, nous avons acheté un gros article qui était physiquement présent dans la vitrine du magasin, et ils ont dit que la livraison aurait lieu la semaine prochaine. La livraison se fera donc dans un délai de 7 à 14 jours ? Il faut faire quelque chose à ce sujet.

Manon L.

Nous avons toujours été satisfait des produits qui sont de qualités, qui durent dans le temps sans tomber en panne et des services ainsi que du personnel.

Un magasin toujours attractif et bien agencé

Aujourd'hui je tiens tout particulièrement à souligner le soutien, la réactivité et le professionnalisme de l'ensemble du magasin qui a su trouver une solution en lien avec un problème de livraison indépendamment de notre volonté.

Merci à toutes l'équipe

Celia L. G.

J’avais été acheté une machine à laver chez électro dépôt, j’ai eu quelques soucis avec, la jeune fille du service après-vente Morgane a été plus que réactive pour traiter le problème. Une jeune fille dynamique, souriante et très agréable. C’est une employée agréable et à l’écoute, je la recommande très fortement.

Melanie B.

Dans l'impossibilité de se déplacer, j'appelle le magasin.... mais personne ne décroche au SAV, quand vous appeler pour avoir un vendeur il vous fais patienter ... 10 minutes au tel et d'un coup sa raccroche...
La vente à bien changer

Justine F.

Nous avions acheter une machine à laver chez électro dépôt, au bout de 3 mois elle ne fonctionnait plus. Le sav a fait son travail et elle est parti 1 mois après en réparation, elle est revenu avec le hublot qui était décrocher d'un bord. Elle nous a tenu en tout de juin à décembre.
Un téléphone acheter neuf en septembre 2024, deux mois après il commençait déjà à mal fonctionner, bug, problème de charge et j'en passe.
Nous n’achèterons plus la bas. Et nous en parlons autour de nous.

bakoliniaina A.

J'ai acheté un fer à repasser marque CALOR FV 6830C0 en Septembre 2023 mon fer encore sous garantie on est Mai 2025, le jour du 10 Mai dernier je souhaite faire mon repassage j'ai mis le prise sur la source et toutes les courants de la maison avaient disjoncté, j'ai ramené chez Electro depot Caudan ou je l'ai acheté, la SAV dit qu'il va réparer, quelque jour après j'ai eu un mail comme quoi le fer avait de calcaire et 25€ de réparation. Je suis très étonnée car mon fer est encore sous garantie et le réparateur osé de me demander 25€ et j'ai eu une personne amaire au téléphone, une personne mal poli, ni professionnelle, elle m'a accusé que je mal traite mon fer ,je lui demandais quoi? Elle a répété que j'ai mal traité mon fer ,c'est du n'importe quoi et honteux, de voler les clients indirectement en les accusé mal traiter leurs produits.
Mon fer je l'utilise oui et c'est un fer anti calcaire, et ce n'est même pas 2ans que je l'ai acheté et c'est la raison que je l'ai acheté qu'il est marqué au dessus anti calcaire et maintenant le réparateur osé de me demander et faire un devis de 25€ la réparateur car mon fer il y avait de calcaire ?
Et ce n'est pas en moi seule qu'ils font ce magouille. Si vous ne voulez pas utiliser la garantie soit honnête au lieu d'accuser les clients maltraite leur produit.
C'est bien que le responsable de magasin vérifie un peu leur produit car si un fer anti calcaire et il est en panne pour un calcaire, ça veut dire que leurs produits est un fausses et tient pas la promesse qu'il annonce dans la notice.
Et aussi surveiller à son salarié si elle a marre de son travail qu'elle change de métier. Et son réparateur arrête d'arnaquer les clients.
C'est honteux, un produits sous garantie normalement il le change, je ne suis pour rien et j'ai l'utilise pour repasser et c'est tous. Il y a moment l'autre faut être honnête et respectueux pour respecter la garantie. C'est un vol .

Marine S.

Merci beaucoup à Daniel pour sa sympathie, son professionnalisme et son côté très serviable.
Il m'a prise en charge de A à Z et n'a pas hésité à charger mon achat dans la voiture.
Merci encore !

Valérie H.

Super expérience chez Electro Dépôt Lorient ! J’ai trouvé un écran pc gamer à un excellent rapport qualité-prix pour mon fils, avec de bons conseils en prime. Le retrait de mon micro-ondes a été ultra rapide et efficace. L'équipe est accueillante, sympa, professionnelle, offre un service fluide, efficace … Bref, une adresse à garder, je reviendrai sans hésiter !

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