E.Leclerc SAINT PRIX - Saint-Prix

Pauline

Un supermarché agréable propre et bien agencé. A taille humaine, il est ni trop petit trop grand. Je n'y suis allé que 4 ou 5 fois mais à chaque fois le personnel était agréable et accueillant. Petit bémol pour le parking qui n'est pas super bien agencé, ce qui limite l'accès pour les familles avec enfants et les personnes a mobilité réduite.

Florent F

Je réécris un avis suite à mes habitudes dans ce magasin. Certes les prix sont intéressants et on trouve de tout malgré la taille réduite. Les allées sont parfois un peu étroites mais on fait avec.
Par contre le personnel à l'accueil est désagréable. Aussi tenez compte du fait qu'un produit frais n'a que 24h pour une réclamation. Nous avons acheté un sachet de fromage râpé "Marque Repère" et nous nous sommes rendu compte au bout de quelques jours qu'il y avait du moisi à l'intérieur alors qu'il n'était pas ouvert et bien conservé au réfrigérateur. Le magasin n'a rien accepté sous prétexte que c'était plus de 24h après l'achat. Pour information du moisi n'apparaît pas au bout de 24h. C'est clairement de la mauvaise foi. Et il est curieux de constater que d'autres centres Leclerc n'ont pas la même politique.

tizgui75 TV saharababra

Bonjour
Je mets une étoile parce que je ne peux pas mettre ZERO.
Je me suis présenté pour la première dans votre magasin. J'avais des bons alimentaires valables dans les magasins Leclerc/Carrefour et Monoprix.
J'ai réalisé mes achats. La caissière a commencé l'encaissement et à la fin j'ai présenté mes chèques et celle-ci m'a répondu qu'elle ne savait si elle pouvait les accepter. Elle a fait appel à l'accueil; je pensais qu'une caissière principale allait venir a ma rencontre ; au lieu de ça j'ai été escorté par un vigile avec mon caddie vers l'accueil. Ce fut une humiliation pour moi. A l'accueil centrale; j'ai expliqué la situation à une jeune femme très désagréable. Celle-ci m'a informé que le magasin ne prenait pas ce type de chèque et en a validé 2 chèques; sans mon consentement. Elle m'a limite oblige à payer les produits frais.
Pour ma part j'aurais laissé le caddie entier. Et me rendre chez Leclerc de Franconville où en caisse on a accepté l'ensemble de mes chèques. Ce ne sont pas des chèques restaurant donc pas de limitation de 25€. Merci bien de former et informer vos hôtesses d'accueil et par la même occasion un cours d'amabilité.
Première et dernière dans ce magasin.

Seliin 85

Supermarché de proximité pas très grand mais on peux y trouver l’essentiel
Propre et bien entretenu
Pas assez de caisse d’ouverte trop d’attente

Myriam B

Je viens de passer en caisse . J'ai payé et là je me suis rendue compte que la viande que j'ai acheté n'étais pas certifié Halal, pourtant prise dans le rayon Halal . J'en parle à l'hôtesse de caisse et là elle me dit d'aller à l'accueil car elle ne peut pas me rembourser . Une minute après je suis à a l'accueil , je lui exposé le problème. Elle veut rien savoir pourtant marqué sur le ticket que je venais de passer en caisse . Désolée , mais c'est de l'abus . On prends les consommateurs pour des vaches à lait . J'aurai compris la démarche si 10 minutes après l'achat . Mais là c'est juste de la caisse à l'accueil cad même pas une minute après l'achat . J'ai laissé la barquette de viande (que je venais de payer )à la personne de l'accueil, qu'elle a récupéré sans gêne.
Reçu ce jour sur ma boîte mail :
« Hypermarché E.Leclerc Saint-Prix
Bonjour Myriam B ,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
Je suis sincèrement désolé d'apprendre que celle-ci n'a pas répondu à vos attentes.
Pouvez-vous me contacter afin que l'on puisse échanger sur ce sujet ?
En vous souhaitant une bonne journée
Cordialement,
A. Aline
Service Communication
CENTRE E.LECLERC SAINT-PRIX »
Ma réponse suite à l’entretien avec Mme A Aline ,
Madame ,
Quand vous demandez á un client de vous appeler c’est pour lui proposer une solution, voir un geste commercial , si ce n’est pas le cas c’est pas la peine de nous faire perdre notre temps . Merci

Mohamed Yahia

Je viens de faire mes courses pour la première fois dans ce magasin.
Parking bordélique.
Le magasin est tellement pas large que t'as l'impression de suffoquer quand tu circules.
Perso je ne retenterai pas l'expérience.

Isabelle Joncour

J'avais fini par trouver un créneau où la queue était acceptable, mais depuis 1 mois, 25 à 30mn pour le passage en caisse, pratiquement aussi long que les courses elles-mêmes. Dommage.

Hiluluk Dr

Bonjour,

Ancien habitué de ce Leclerc, j'y remettrai plus jamais les pieds.

Je suis souvent pressée donc je fait mes course avec le bip. Sur 20 passage 20 relecture. 2 écarts sur les 20 passage de 2euros.

La derniere fois que j'y suis aller, j'étais a 12 passage d'affilée sans écart de prix, chaque passage sont des chariots plein. J'annonce a la caissière comme d'habitude : relecture?

Elle ma dit oui.
J'ai laisser biper la caissière les 432 euros d'article, au final : sans erreur.
Jai laisser le chariot en caisse et je suis parti sans payer.

Ce magasin est une perte de temps.. alors que la base de ce système est de gagner du temps.

Et a l'accueil qui repond c'est selon vos erreur si vous faite beaucoup d'erreur vous aurez des relectures.Je lui demande de verifier mes 20 derniers passage et les nombre de relecture et d'écarts.

Elle se trouve bien bete

Bref

Allez au magasin rouge c'est bien mieu