E.Leclerc SAINT BERTHEVIN LES LAVAL - Saint-Berthevin

Martine B. (.

Un beau magasin , de grandes allées agréables à sillonner . Par contre déçue du passage en caisse, refus des tickets restaurant ?!!! L'enseigne Leclerc qui défend le pouvoir d'achat d'habitude. Complètement abasourdie .
Et pour finir, un sympathique échange avec la caissière sur le sujet . 😉

Philippe L. R.

Lors du passage en caisse le paiement sans contact m'est refusé. Je dois passer ma carte avec le code. Surprise quelques jours plus tard, mon compte est débité deux fois malgré ce que m'avait expliqué la caissière. Je contacte le magasin et je n'ai pas le droit à un accueil très courtois. En gros la personne de la caisse centrale me dit de me débrouiller avec ma banque et que ce n'est pas leur problème. Un contact avec le directeur adjoint et j'ai le droit au même discours. Je me suis donc débrouillé moi-même avec ma banque.
Par ailleurs pour ne fréquenter qu'occasionnellement cette grande surface, je trouve que certains personnels sont limites aimables (caissière qui ne sait pas dire bonjour et au revoir, caissière qui discute avec sa collègue sans s'occuper du client, personne dans le rayon qui vous répond qu'elle n'a pas le temps lorsque vous voulez un renseignement etc ...). Bref ce que je ressens c'est qu'à Leclerc ce qu'il faut c'est que l'argent rentre dans les caisses, ce que le client pense on s'en moque!
Je ne conseille pas du tout cette grande surface !!!!

Yacine C.

Passage en caisse ce soir (18h30) avec Isabelle !
D’une gentillesse et d’une bienveillante exceptionnelle !
Un service client d’une qualité telle que nous l’avons vécu (quatre gaillards) est rare de nos jours !
Merci

Manon C.

Ma première visite dans ce Leclerc a été très décevante.
J’ai eu affaire à plusieurs hôtesses de caisse dont l’amabilité laisse fortement à désirer. En effet, je ne trouve pas adapté le fait de ne pas répondre à mon bonjour, ou de me jeter mon ticket de caisse à la figure. Je pense que, malheureusement, je ne viendrais plus faire mes courses dans ce Leclerc.

Anne C. P.

Si vous comptez avoir l'aide d'un certain Hugues au rayon bricolage, oubliez tout de suite ! Il ne vous repondra peu ou pas et n'ai vraiment pas avenant ! Visage fermé, on n'a pas envie de s'y frotter. Donc débrouillez vous seul ! Ce n'est pas la première fois que je tombe sur lui et qu'il agit de la sorte. On ne peut donc même pas lui donner le bénéfice du mauvais jour !!!!

T. H.

Cette grande surface est correct mais je trouve la sécurité asse oppressante, ils vous font fermer vos sac avec des rislins.
Ca fait franchement moyen comme acceuil.
C'est dommage car encore une fois rien a redire sur le reste

Fabienne S.

Les produits "bas de gamme " sont d une qualité honteuse. Ça veut donc dire que les personnes à faibles revenus ont le droit de mal manger et de s intoxiquer !!!! Bonjour la philosophie.....Leclerc moins cher....m
ais jusqu'où.......la qualité a un prix !
Pour les autres produits, même fonctionnement qu une grande surface concurrente. Il me semble que que l inflation soit plus importante dans cette enseigne sur les produits de consommation courante.

benjamin L.

Je suis outré par le comportement d'une employée de Leclerc Saint-Berthevin.

Je viens d'être témoin d'une situation choquante, de mon point de vue.

En descendant de mon véhicule, un enfant de 11 ans a 14 ans m'a demandé si je voulais participer à son voyage scolaire en donnant une pièce contre un calendrier.

Une dame, employée de Leclerc, lui a demandé s'il avait l'autorisation de vendre ses calendriers sur le parking et a dit : « Si je contacte la sécurité, vous ferez quoi... ?

Je trouve l'attitude de cette employé dégradant pour l'image de leclerc.
Vous acceptez les SDF ou les droguées mais pas les jeunes qui font juste des ventes pour un voyage scolaire.

J'ai bien entendu dit à cette dame mon mécontentement qui a été indifférent, je suis pas sur qu'elle aurait était de la même manière face à des SDF.