E.Leclerc Jouets - Fameck

Julie

Nous avons acheté une cuisine en bois a 70€.
Malheureusement il manquait une pièce ( et pas une petite, soit ). 2 semaines d'attente pour en avoir une nouvelle, finalement ce n'est que la pièce, et la ? Impossible de la monter car aucun trou n'est a sa place ( et c'est pas 1 milimetre hein ). Impossible de ce faire rembourser ( évidemment ). Nous reviendrons seulement pour être remboursé ☺️

Samy M.

ABSOLUMENT HONTEUX.
Vendredi 16 Mai 2025, devait sortir les coffret ultra premium pokemon évolution prismatique. Finalement le gérant d’asmodée ( qui a prouvé son identité avec sa carte ) et une dame qui travaille au leclerc nous ont affirmé ne pas avoir été livré et que cela n’arrivera que le Lundi ou Mardi de la semaine suivante. Aujourd’hui Samedi 17 Mai 2025 j’appelle afin d’en savoir plus, en espérant avoir une date précise. On me répond qu’au final que les coffrets ont été livrés à 11h. C’est scandaleux, on se lève le matin tôt pour faire la queue, on attend plus de 2h dans l’espoir d’obtenir ce qu’on veut. Résultat on se retrouve sans rien.
Un minimum de communications entre vendeurs et représentants auraient du être fait. Car nous affirmer qu’on devra attendre lundi ou mardi et qu’au final, tout à été vendu le jour de la sortie prévue mais à 11h c’est tout bonnement scandaleux. J’ose espérer une meilleure communication de la part de l’enseigne la prochaine fois.

Mélanie D. L.

Magasin bien agencé et très lumineux !
Les rayons sont toujours impeccables et les employés sont toujours très polis !

Je rajouterais une étoile en plus si je le pouvais, pour la dame extrêmement agréable que j’ai pu croiser plusieurs fois en caisse ! 🙏

Gfunk 4.

Commande effectuée en ce jour un coffret Pokemon , même cirque qu'en 2021 2022 , commande annulé alors qu'elle est sur le site et emprunte bancaire validée et validation de la préparation 1heure après .ça c'était déjà produit en 2022 dans vos locaux pour une série demandé équivalente ,
Votre façon de faire est plus que limite , crée de la frustration , et pas professionnelle du tout .
Je serais m'en souvenir et me tournerai vers la concurrence pour éviter une 3e fois l'expérience...

Angèle G.

Toujours très bien reçue avec le sourire dans ce magasin et cela fait chaud au coeur, que ce soit pour des achats ou la récupération de mes colis.

Vivi E. (.

Superbe boutique
Du choix, et des prix moins cher qu'à la concurrence

Beau parquet, bel agencement, on s'y retrouve facilement
Une allée principal, et des petits espaces par univers
De quoi faire patienter les enfants dans le jeux

Nous y retournerons à nouveau

Laure N.

J aime bcp Le magasin Leclerc
Dommage que l on est plus les pub dans la boîte aux lettres

Christel M.

Belle boutique. De l espace pour circuler, c'est agréable de ne pas se retrouver au milieu des caddie. Beaucoup de choix, tous et bien organisé, bien rangé. Chacun espace bien delimité. Bémol, ne pas trouver les jeux de la marque Drei magier. Personnel de caisse agréable même si peu souriant.