E.Leclerc Houilles - Houilles

Oonix A.

Déjà que je suis contre votre politique de saisir les affaires personnelles pour rentrer au magasin.
En plus à chaque fois que je visite ce magasin, les employés traînent partout avec leurs palettes et nous bloque l'accès aux rayons.
Je suis venu plusieurs fois (en semaine et en week-end) donc ce n'est pas une situation exceptionnelle. À force, cela nous pousse à aller faire nos courses ailleurs pour gagner la moitié du temps passé à errer dans vos rayons.
Et pour finir, le parking est une catastrophe le week-end. Faudrait revoir également vos ralentisseurs qui font la taille d'une montagne.

Denis Marie

La viande est de qualité le problème c'est des palettes dans les rayons. Pas beaucoup d'espace pour circuler avec le caddie. Gros problème pour trouver à se stationner sur le parking le samedi, magasin petit mais on arrive à faire nos courses quand même

Nnn

Attention à vos achats chez Leclerc !

J'ai commandé une machine à laver qui est arrivée complètement éclatée dans son emballage. Lorsque j'ai demandé un remboursement immédiat, avant même la reprise du produit, on m'a opposé leur "code intérieur".

Petit rappel : le Code de la consommation est au-dessus de leurs règles internes. Selon l'article L. 217-4, le vendeur doit livrer un bien conforme et en bon état. En cas de défaut, l'article L. 217-11 m'autorise à exiger un remboursement ou un remplacement sans frais. Enfin, selon l'article L. 216-3, le remboursement doit être effectué sans retard injustifié.

Leur refus d'appliquer ces lois est une violation flagrante de mes droits en tant que consommatrice. Si vous avez eu des problèmes similaires, sachez que vous pouvez vous adresser à la DGCCRF ou engager une médiation. Ne vous laissez pas faire !"

Miguel Carvalho

Dans l'ensemble ça va mais trop de rayons qui étaient vide. Bien que ça soit les promos (réguliers dans cette enseigne), aucune anticipation sur les rayons promotionnels comme la viande etc qui pourtant sont des produits où ils devraient régulièrement rempli... mais bon ce n'était pas le seul ...

J'y retournerais pour voir si c'est exceptionnel et je réviserais mon avis si c'est le cas.

Mohammad Fallaha

Visite très décevante à la poissonnerie de Leclerc aujourd'hui. Contrairement aux autres fois où le service a été impeccable, cette fois-ci l'attitude du vendeur a été inacceptable. Il ne nous a pas parlé gentiment et a refusé de vider les bars, ce qui est un service que j'ai toujours reçu sans problème par l'autre vendeur, qui lui est très aimable. Je suis une cliente régulière et j'écris ce commentaire immédiatement après ma visite (vous pouvez donc vérifier la date et l'heure), car l'expérience d'aujourd'hui est loin d'être satisfaisante.

Moon C

Refus d'entrée avec mon sac à dos qui contient une caméra ainsi que mes papiers.
La seule façon d'accéder, selon le vigile, serait de déposer le sac à même le sol dans un panier accessible à tous et non surveiller.
Je me suis bien sûr abstenu d'obéir à cette règle et suis reparti pour ne plus y mettre les pieds.
D'autres grandes surfaces, bien plus grandes, de la région n'opèrent pas ce genre de pratique.
À bon entendeur.

Ham Bir

Un conseil vérifier tous les prix car les prix affichés sont plus bas que ceux pratiqués en caisse. En caisse il augmente les prix de quelques centimes et là j'ai pris un paquet de biscuits car le prix me semblait raisonnable et en caisse il passe a 0,35 centimes de plus. Vraiment une honte ce magasin c'est au client de faire le travail des employés qui n'alignent pas les prix affichés avec ceux passant en caisse. Je ne remettrai plus les pieds ici

Eliske 78

Bof !!! vraiment bof !!!, magasin très petit quand il y a du monde une véritable galère..en plus les employés remettent en rayon parmis les clients.
Parking comme le magasin ...
Pour moi fini je vais en chercher un autre