E.Leclerc DRIVE Orvault / Grand Val - Orvault

M F.

On dit souvent quand ça va pas et pas assez quand ça va !
Jamais eu de soucis avec ce drive (cliente depuis l’ouverture).
Je tiens à féliciter Axelle. Elle a pris en charge ma commande à plusieurs reprises et son sourire et sa bonne humeur font vraiment plaisir à voir ! Bravo à elle

Jean-Christophe

Qui a du stock….com? Génial quand même de revendiquer les prix les moins cher quand il n’y a pas de stock…un scandale alors que tout permet de stocker dans les entrepôts. À quand Leclerc Drive va suffisamment stocker? Exemple de commande présélectionnée ce matin et validée ce soir. Et si ce n’est pas la 1ere fois. Déjà que les assortiments sont limités…

P V. (. ?.

Un spot pas mal. 🍇
Le​ ​Leclerc est sérieux. Un galerie pas très grande mais fonctionnelle. Pharmacie, Vap, boutiques.

Gaëlle M.

Assez souvent il manque des produits, ou on en a en plus qu'on n'avait pas commandé( et qui doivent du coup manquer à quelqu'un d'autre)C'est un peu la loterie. Cependant les employés sont toujours aimable. Les commandes prêtes à l'heure. En tout cas il vaut mieux bien contrôler la commande sur place et réclamer de suite en cas d'erreur dans la commande ( trop nombreuses)

Mark ..

Je tiens à partager mon expérience décevante dans ce magasin. Alors que j’essayais d’entrer par une caisse vide, j’ai été interpellé par deux caissières qui discutaient entre elles et m’ont sèchement indiqué que « l’entrée n’était pas ici ». Leur ton autoritaire donnait l’impression qu’elles prenaient plaisir à jouer les agents de sécurité, comme si elles compensaient une vocation manquée. Résultat, j’ai dû faire un détour inutile d’une trentaine de pas pour accéder au magasin « par la bonne entrée ».

Cette situation illustre un manque de considération pour les clients, rappelons que le client est roi. En outre, avec l’automatisation qui progresse, ce genre d’attitude risque de précipiter le remplacement des caissières par des robots.

Si j’ai attribué 2 étoiles au lieu d’une, c’est uniquement grâce à la personne qui a eu la bonne idée de mettre la chartreuse en rayon.

Lola R.

D’habitude aucun soucis,
Arrivée à 16h03 (pour un drive à 16h), la borne m’indique un soucis avec la commande je me dirige donc au guichet face a Aline ou Éline (selon un des employés) qui me dit qu’il n’y a aucun soucis et que ma commande arrive tout de suite. Je retourne à mon véhicule et patiente, 5;10;15;20;25;30 minutes !
Entre temps d’autres véhicules arrivés après moi (et mon enfant de 6mois en pleur à force de patienter indéfiniment) on eu le temps de récupérer leur commande et partir. Pour un drive qui devait être dispo à 16h cela est déplorable. Bon courage au personnel qui travaille avec cette personne incompétente.

Amy L.

Jamais trop eu de problème quelques erreurs mais toujours réglé vite par contre les dates des produits frais c'est pas possible là ! On fait le drive du mois et on se retrouve avec des dates qui vont de 3 à maxi 10 jours... Pas très économique !! Je trouve ça vraiment abusé !!

Pierre-Alexandre C.

Message pour les vendeurs du rayon Jeux Vidéos : Sans n'avoir rien acheté encore pour le moment, je peux vous dire que votre prestation en terme de service, de précision, d'amabilité et d'efficacité est l'une des meilleures que j'ai pu rencontré! Et pour un collectionneur comme moi, dieu sait que c'est important! Un grand pour tous les renseignements, votre temps et votre prestation !