E.Leclerc DRIVE Notre Dame de Sanilhac - Sanilhac

sylvain desmier

Mon commentaire ne concerne que le service d'enlèvement de colis (Chronopost en l’occurrence), pour faire court : impossible de retirer mon colis car j'ai indiqué le nom de l'entreprise dans laquelle je travaille en tant qu'adresse de livraison.
Maintenant je développe, histoire qu'on se marre un peu : l'entreprise dans laquelle je travaille est une SARL donc le nom est celui du gérant et je dois indiquer le nom de l’entreprise en adresse de livraison sans quoi le livreur ne trouve pas car c'est un lieu dit. Cette fois-ci le livreur a déposé le colis au E.Leclerc Drive de Sanilhac et, par la même occasion, m'a offert l'une des situations les plus stupides que j'ai jamais vécu : j'ai reçu un QR code par mail mais je dois quand-même faire déplacer le gérant de mon entreprise avec sa carte d'identité pour récupérer un colis que j'ai payé et qui m'est destiné (c'est bien mon nom qui apparait en adresse de facturation). Tout ça pour entendre la personne en charge me déclarer "vous savez monsieur, je ne suis qu'une boite aux lettres"... (celle-là elle vaut 10 les amis !), bref si c'est pour avoir des humains qui ne se comportent plus comme des humains, ils feraient bien mieux de passer aux boites aux lettres physiques (qui au passage ne nécessitent pas de présenter une carte d'identité), ça leur couterait moins cher et ça éviterait à des employés de devoir se tourner en ridicule en obéissant à des règles absurdes...

Édit : j’ai finalement pu obtenir mon colis grâce à une employée de l’entreprise qui a emprunté la carte d’identité du patron pour aller récupérer ce colis (le patron aillant bien sur autre chose à faire et c’est bien normal !). C’est donc une personne qui n’a ni payé la commande, et qui n’était pas non plus la destinataire qui a pu récupérer le colis avec une carte d’identité qui n’était pas la sienne, aucun risque donc d’usurpation d’identité effectivement… Encore une fois je ne mets pas en cause les employés, mais bien les règles absurdes auxquelles ils doivent obéir.

Jean Christophe Meyssonie

Aussi à la location comme au drive, le personnel est très sympa

Aymeric

5 oeufs cassés en 3 semaine ..... A ce rythme ... Ce n'est pas l'inflation le pire cauchemar des courses.... Ça n'arrivait pas avant ou alors extrêmement rarement.

Melanie Desrumaux

J' adore ce drive le personnel et top arrangeant et a notre écoute merci à vous pour votre patience et votre bonne humeur.

Virginie B

Je reviens tout juste de Leclerc drive qui délivre les commandes chronopost et scandale, médiocre, nul et j’en passe… d’une nullité totale! Je m’y rend à 19h10 en m’assurant bien sûr le site que c’est ouvert, effectivement y est noté 20h! Je demande donc au personnel présent la commande et il me dit que pour les retraits le service ferme à 19h ( nullement notifié sur leur page!). Je lui demande donc s’il y a possibilité de récupérer mon colis quand même, partant en vacances dans 1h et ne revenant que dans 15 jours sachant que j’en ai besoin pour les vacances ET que les colis repartent au bout d’1 semaine! Il me répond d’ un aplomb déconcertant que rallumer la machine c’est long donc il ne le fera pas et qu’en gros c’est tampis pour moi! Quelle attitude et d’un sarcasme jamais vu! Je suis reparti en lui disant qu’il avait raison de ne pas en faire plus mais m’inquiète sincèrement pour la France ou l’on voit de plus en plus de gens qui ne veulent pas bosser plus, voir plus du tout, sans aucun arrangement ni entraide ni compassion! Au vu de l’attitude de ce jeune homme je ne me ferais plus jamais livrer la bas et ni ferais plus mes courses! Super U est à côté et le personnel y est plus sympathique après tout! Je n’en ferais pas non plus bonne publicité autour de moi c’est sur! Ne vous Étonnez pas que les gens commandent de plus en plus sur amazon et participent à vos remplacement par des caisses automatisées ou des lockers… c’est bien fait et tampis pour vous!!!!

Dimitry Pelletreau

Ce point drive est top. Le personnel fait son travail et plutôt bien. Tout le personnel est courtois et très sympathique.

Il propose également un service de location que j'ai pu tester. La location s'est très bien passée et il propose une tarification très intéressante par rapport à la concurrence. Il faut compter au max 0,21 euros du Km et 9 euros par jour pour le plus gros véhicule de tourisme.

Je recommande donc ce lieu très satisfaisant.

Karine CASTEL

Toujours très bien accueillit.

Athena Sukha

...et ça continue ds la médiocrité ! A 11h40, vendredi 10.11, déjà les retraits sont reportés au lundi 13 !!!!, alors que le drive est soit disant ouvert le 11 novembre !! Du jamais vu a cette heure ci !! Pathétique !!!