E.Leclerc DRIVE Craponne

J'ai toujours l'occasion de me rendre au drive de Leclerc et je dois dire que je suis vraiment impressionné par le service exceptionnel et le professionnalisme de l'équipe. Cependant, je tiens à adresser un grand merci tout particulier à Julien pour son accueil chaleureux et son professionnalisme exemplaire. Julien a fait preuve d'un grand professionnalisme et d'une attention aux détails remarquable. Dès mon arrivée au drive, il m'a accueilli avec le sourire et s'est assuré que mon expérience se déroule de manière fluide et efficace. Sa gentillesse et son efficacité ont grandement contribué à rendre mes passages au drive des plus agréables. Un grand merci à Julien pour son dévouement et son professionnalisme, il est vraiment au top ! Je recommande vivement le drive de Leclerc, et en particulier l'équipe, pour leur excellent service.

Des années que je fais mon drive ici, jusqu'à il y a environ 2 ans tout allait bien, maintenant ça devient n'importe quoi ! Entre les commandes inversées, les articles manquants (obligé d'appeler pour être remboursé !), la commande pas prête à l'heure (plus de 15 minutes de retard !!!) et les sacs qui ne sont pas comptabilisés correctement donc facturés...... Peut être faudrait-il faire quelque chose ? Embaucher ? Payer les salariés correctement ? Les former ? ...

Rien à dire, le service est quasiment parfait. Juste de temps à autres des bornes récalcitrantes refusant de scanner le code de la commande, mais les équipes répondent présent rapidement

Je mettrais volontiers 4 étoiles pour la qualité du service. Les jeunes qui vous apportent vos courses sur un chariot sont toujours souriants aimables et très attentionnés. Rien que ça ça pourrait mériter d’y aller tous les jours. Ce qui retire les étoiles c’est le fait de devoir confirmer ver que j’ai lu ailleurs dans les avis, les DLC scandaleusement courtes parfois. Quand on fait un drive ce n’est pas pour le repas du soir. Aujourd’hui encore je constate qu’un de mes achats est à consommer immédiatement. Acheter vendredi il est à consommer aujourd’hui (viande hachée). Or c’était pour un plat dans quelques jours. Leclerc comme les autres devrait faire une promo sur les dlc courtes. Chez certains pas très loin les dlc courtes sont à moins 30 et pour autant sont plus longues que les dlc plein pot de ce Leclerc. Merci

2 commandes en Drive, une fois les croissants ont êtes oubliés et il y a 2 jours, des tranches vegan fleury michon lentilles corail oubliés. Je n'irais plus la bas. Ça fait 5€ d'oubli sur une semaine ça fait beaucoup

Prix en sans cesse augmentation. Toujours un produit manquant. Fruits et légumes de mauvaise qualité. Délai d'attente le vendredi interminable.

Rapide, le personnel est très agréable et les prix attractifs

Service pratique, créneaux respectés, livraison fluide et équipiers efficaces, dynamiques et parfaitement courtois. Mais …. Des sacs de livraison me sont régulièrement facturés alors qu’ils sont intégralement restitués le jour même dès le chargement effectué. La somme n’est pas conséquente, certes, mais le cumul au fil des retraits m’interroge ! Il serait donc professionnel de contrôler le nombre de sacs effectivement rendus par les clients et de ne pas surfacturer, a fortiori sans justification… vous remerciant d’être attentif à ce point…