E.Leclerc DRIVE Cognac - Cognac

Adresse: 16 Av. de Royan, 16100 Cognac, France.
Téléphone: 545834583.
Site web: leclercdrive.fr.
Spécialités: Supermarché, Boulangerie, Boucherie-charcuterie, Fromagerie, Poissonnerie, Primeur, Service de livraison des courses, Épicerie, Hypermarché, Magasin d'alimentation bio.
Autres données d'intérêt: Drive disponible, Livraison, Retrait en magasin, Livraison le jour même, Entrée accessible en fauteuil roulant, Parking accessible en fauteuil roulant.
Avis : Cette entreprise a 254 avis sur Google My Business.
Avis moyen: 3.6/5.

Emplacement de E.Leclerc DRIVE Cognac

545834583

Leclerc DRIVE Cognac est un supermarché qui propose un large éventail de produits, allant de la boulangerie à la poissonnerie, en passant par la charcuterie, la fromagerie, les fruits et légumes frais, l'épicerie, et même un magasin d'alimentation bio. Il est situé à une adresse pratique, 16 Av. de Royan, 16100 Cognac, France, ce qui en fait un choix idéal pour les habitants de la région de Cognac.

L'entreprise dispose de plusieurs options de livraison et de retrait en magasin, y compris un service de livraison le jour même pour ceux qui ont besoin de recevoir leurs courses rapidement. De plus, le magasin est accessible en fauteuil roulant, avec un parking réservé à cet effet. Le Leclerc DRIVE Cognac a également un drive disponible pour ceux qui préfèrent récupérer leurs courses sans quitter leur voiture.

Avec un total de 254 avis sur Google My Business, Leclerc DRIVE Cognac a une note moyenne de 3.6/5. Les clients apprécient la commodité du service de livraison et de retrait en magasin, ainsi que la large sélection de produits frais et de qualité. Cependant, certains clients ont exprimé des préoccupations concernant les prix élevés et les files d'attente au moment de récupérer leurs courses.

Avis de E.Leclerc DRIVE Cognac

Sonia Ecale

2/5

Bonjour quand j'ai fais ma commande sur internet, ils ne m'ont pas demandé mon numéro de carte leclerc. J'ai été retirer ma commande mais impossible de signaler ma présence donc j'ai été sonner . Ils m'ont servit ensuite . Mais j'ai reçu mon bon de commande bien après mon retrait . Donc j'hésite à refaire

Tetram Le Mythique

2/5

Je ne souhaite pas généraliser, mais cela fait plusieurs fois où le personnel excuive le rangement des sacs dans mon coffre de voiture, a chaque fois la même technique :" Ho,excusez moi,je vais vite chercher la dernière poche" alors qu il reste de la place sur leur chariot. Je ne suis pas contre les aider mais la c est abuser.

aurelie T

2/5

Les commandes ne sont jamais prêtes à l'heure... même quand on fait l'effort de sélectionner un créneau où l'affluence est moindre on doit encore attendre 20/30min....
Il serait bon de revoir votre organisation...

Vero S

1/5

Complètement dépassés par les événements, commande délivrée après 20 minutes d’attente car non prête à l’heure indiquée. Pour un service censé faire gagner du temps, c’est raté !!!

Marine

2/5

De moins en moins de produits disponibles et de plus en plus de retard à ce drive, aujourd'hui commande prévue à 12h elle est prête à 12h33, 30 minutes de retard pour seulement 13 articles.... Je pense que ce drive manque cruellement d'employés, recrutez !!!

Sandra Piatte

1/5

Dernière fois pour moi sur ce drive .
J arrive à l heure et on m annonce qu il y a 20mn de retard pour ma commande , aucune excuse et pas le moindre geste commercial. Donc j ai perdu mes 20mn à attendre et je n' étais pas la seule.
De plus mes 10 euros de cagnottage n ont pas été crédité sur ma carte , et quand je demande explication l employé ne sait pas me répondre et me dis que sa responsable n' est pas là donc ne peut résoudre le problème.
La moindre des choses aurait été de me dire que quelqu'un me rappellera pour me résoudre le problème, mais non même pas .
Je repars une fois de plus vraiment mécontente mais Leclerc drive Cognac, c était la dernière fois pour ma part .
Et idem je mets 1 car 0 n est pas possible.

Loïc P

1/5

Scandaleux. Ma mère arrive pour récupérer son drive, le livreur lui apporte sa commande, et avec le plus grand des calme et un sourire aux lèvres, lui dit : "Bon, bah, je vous laisse vous débrouiller, hein !"
Je travaille moi même dans un Leclerc drive. Autant vous dire que le jour où j'ose prononcer une phrase du genre, mon responsable me fait passer l'envie de recommencer, avec une gueulante en prime.

Je le sais, c'est un travail physique, compliqué et pas forcément reconnu. Beaucoup de turn-over, donc beaucoup de formations.

Mais le contact client fait partie du métier, et une attitude pareille jette un regard négatif sur l'enseigne entière.

Jean-Louis Robic

1/5

Je mets de nouveaux à jour mon avis même si rien a évolué si ce n’est que le E.Leclerc Drive de Saintes est bien mieux approvisionné que celui de Cognac. À Cognac, beaucoup d’articles souvent indisponibles et moins de choix que chez les concurrents
Personnel pas très courtois et pas très délicat refusant souvent de nous laisser charger nos courses nous même de manière organisée et avec délicatesse.
Cela nous coutera un gros détour de temps en temps pour aller à Saintes mais au moins on obtiendra notre liste de courses complète.