E.Leclerc DRIVE Bretteville-sur-Odon - Bretteville-sur-Odon

Le centre E.Leclerc DRIVE de Bretteville-sur-Odon est un lieu regroupant une variété de spécialités, allant du supermarché traditionnel à une boulangerie, une boucherie-charcuterie, une fromagerie, une poissonnerie, un primeur, un service de livraison de courses, une épicerie, un hypermarché et un magasin d'alimentation bio. Il est situé à l'adresse 5 Av. du Fresne, 14760 Bretteville-sur-Odon, France. et est facilement joignable par téléphone au numéro 231269662. Leur site web, leclercdrive.fr, est disponible pour les clients qui préfèrent faire leurs achats en ligne.

Ce magasin offre une gamme complète de services, y compris le drive, la livraison, le retrait en magasin, la livraison le jour même, des entrées accessibles en fauteuil roulant, un parking accessible en fauteuil roulant, des plats préparés, des produits biologiques, des cartes de crédit et des cartes de paiement. Il y a un total de 392 avis sur Google My Business pour ce magasin, avec une note moyenne de 4/5.

Les clients apprécient la commodité du service de drive, ainsi que la qualité et la fraîcheur des produits proposés. Les avis mentionnent également l'amabilité du personnel et la facilité de navigation dans le magasin. Les options de livraison et de retrait en magasin sont également très appréciées, en particulier pour les clients occupés qui n'ont pas le temps de faire des courses.

Avis de E.Leclerc DRIVE Bretteville-sur-Odon

damien masson

4/5

Le drive Leclerc de Bretteville-sur-Odon propose un service correct, avec un personnel aimable et accueillant. Les horaires de service sont respectés. Les délais "l’engagement fraîcheur" de Leclerc sont un peu courts (voir photos). Les préparateurs de commandes vous conseilleront de vérifier la qualité des œufs, des légumes et des fruits lors de la réception, car certains articles peuvent nécessiter un contrôle supplémentaire.
Un point d’amélioration serait au niveau des bornes : bien qu’elles fonctionnent, elles sont peu pratiques. La visibilité sur l’écran est insuffisante, ce qui complique la navigation, et scanner le code-barres s’avère difficile. Une expérience généralement positive, mais avec quelques ajustements possibles pour plus de confort.

caroline cusson

2/5

Commande payée à 11h33. A 14h24 commande toujours pas en cours de préparation et indisponible à la borne. Je suis repassée à 14h46 et elle était complète suite à un problème informatique. Le temps d'attente de livraison peut être très long

Mama

3/5

Pratique, commandé en ligne, ne reste qu'à retirer. En général, tout se passe bien. S'il manque un ou plusieurs produits ou bien qu'un ou plusieurs produits soient abîmés, il faut le signaler en appelant. Je n'achète jamais de fruits ou légumes frais car je trouve que même si on choisit de belles pièces, ça pourri plus vite, comme un problème de température. Bémol aussi est que je ne prends jamais de sac, je le coche bien dans l'application. J'ai toujours mes propres sacs. Pour autant, les sacs ne sont jamais désactivés des tablettes et je dois appeler car à chaque prochaine commande, l'application veut me facturer les sacs que je n'ai pas...
Sinon cela ne m'arrête pas de continuer mes courses, juste j'insiste bien sur les sacs depuis et je vérifie bien les courses sur place quand j'ai un peu de temps.

Louis B

1/5

Je m’y suis rendu pour retirer un colis. Après une attente de cinq minutes à une borne je me rends à l’accueil. Après quelques instants d’attente, une personne peu aimable me demande ce que je fais la, que je gêne et qu’il fallait sonner (en appuyant sur un vulgaire interrupteur qui n’est pas du tout identifié comme une sonnette). J’ai finis par récupéré mon colis mais vu le cirque que cela a été d’aller dans ce drive, je n’y remettrai plus les pieds.

Laura Bissey

5/5

J’ai l’habitude d’aller la bas et hormis le samedi soir à 19h, c’est plutôt calme et il y a peu d’attente 🙂 l’équipe du quai est plutôt agréable !

Fanny Conan

5/5

Le personnel du drive est toujours agréable. Équipe réactive et professionnelle.

Jérome P.

1/5

Le service se dégrade !
Je suis client de ce drive depuis de nombreuses année, mais dernières commandes, au moins une erreur et certains produits pas top. Sur place on peu encore gérer, mais arrivé chez soi, c'est trop tard.
Quand vous appelez on vous dit qu'il y a des erreurs et c'est "comme ça"... "On va quand même pas venir chercher les produits chez moi ! qu'il ont autre chose a faire... il faut revenir, (super le gain de temps j'aurais du aller directement à Ifs ou Lanfranc, j'aurais bizarrement gagné du temps)... qu'on les "emboucane" (prendre la tête) ce genre de réflexion m'a m'y un peu de travers... On demande à être rappelé par un responsable, la réponse : vu que j'ai réussi à appelé aujourd'hui je serais capable de rappeler demain, et que aucun mot ne sera laissé !
Quand je vois les autres avis cela me conforte dans mon opinion.
J'ai écrit sur la messagerie de Leclerc, "vous serez recontacté dans les 48 h... plus de 2 semaines plus tard... rien.
Je pense que Leclerc sur Caen domine le marché et que de perdre un ou deux clients par ci par la, n'est pas bien grave pour eux. Par ces temps de crise c'est temps mieux pour eux.
Lidl n'étant pas plus loin et dans les même prix, ils vont gagner des clients.

Pierre

1/5

Je trouve que le service de ce drive se dégrade. On attend de plus en plus longtemps. Les produits sont abîmés ( farine percé, yaourts percés, lait également). Les dates limites sont trop juste, parfois 1 semaine après la date de l’achat. Ce n’est pas le service que l’on attend d’un drive !