Decathlon Perpignan - Perpignan

Pauline Pekmez

Nous sommes des clients fidèles et réguliers voire très réguliers. Cependant, depuis quelques semaines, la plupart des rayons sont vides. Il est impossible de trouver ce que l'on cherche ou alors il faut fouiller car tout est mélangé voire dans d'autres rayons... c'est dommage car le magasin perd des ventes et nous, nous perdons notre temps.

Victoria Bravo

Malgré le fait que ce ne soit pas un magasin alimentaire. Décathlon accepte toujours pas les chiens, même tenu en laisse. Il faut les mettre dans un panier ou un caddie. Il y a un sas à l’entrée si jamais la chaleur est trop forte et que vous deviez rester dehors. Pour ne pas laisser le chien dans la voiture.

Audrey B

Grand magasin ou vous trouverez tout les essentiels. Le service a la clientèle est très gentil et serviable dans tous les rayons où on a eu besoin d eux.. Le magasin a déménagé, les deux magasins maintenant sont réunis au même endroit. L espace est très grand et bien organisé.

Samantha Moritz-Esteves

Magasin toujours avec pleins de choix, prix adorable.

Seul hic, les cabines pleines de vêtements et des cintres qui traînaient.

Et le gros bémol les caisses automatiques, je dépose mes 4 articles dans le bac je valide mon paiement.

Et au moment de sortir je sonne, je me dirige vers le vigile et sur 4 articles seulement 3 articles avait été scannée par la "machine" !

A trop vouloir réduire le personnel avec des machines automatique voilà ce qui arrive !

La prochaine fois je serai plus vigilante afin de m’éviter "la honte" au moment de sortir de magasin 😑

Laura Terrice

Magasin très spacieux mais les rayons semblent toujours vides. La plupart des produits trouvés sur le site internet sont en rupture en magasin, pour notre bébé nous avons besoin de voir physiquement le produit avant de l'acheter pour voir si ça convient au niveau de la taille. Le rayon ski (pourtant de saison) est plein de rupture : nous avons voulu prendre des sous vêtements ski bébé, le haut est disponible dans sa taille (24 mois-3 ans) mais pour le bas il n'y a que du 12-18 mois, dans l'autre couleur il ne reste qu'un haut en une taille et aucun bas (c'est un exemple parmi tant d'autre). On vient pour acheter plusieurs produits et au final nous repartons déçus avec un seul produit. Bref, à force nous allons finir par ne plus nous déplacer en magasin, c'est bien dommage parce que nous apprécions les produits decathlon mais les ruptures c'est insupportable.

jeff almansa

Génial, un nouveau magasin !
Le personnel est toujours très sympathique mais devient plus rare qu'auparavant.
L'organisation des rayons en "circuit", très tendance dans la grande distribution, fait juste perdre du temps aux clients.
La "standardisation" qui repose sur moins de références en magasin et moins de stock pour réduire les coûts, réduit également le choix et la disponibilité pour le client, qui est relégué au rang de simple consommateur.
Enfin la standardisation (entre autres les vélos, rayon que je connais depuis longtemps) conduit à des produits dépourvus de caractère, alors que ce fût pendant longtemps un point fort de la marque... Désormais je me fournis chez Bouticycle chemin de la Fauceille à Perpignan : ils ont un grand nombre de références, du stock, du personnel spécialisé et des prix très raisonnables !

SYLVAINE QUENEHERVE

Large choix de produits, tous les sportifs s'y retrouveront. Spacieux mais je trouve l'ambiance plus ''froide'' que l'ancien magasin qui était plus cocon cela dit on y circule maintenant sans problème. Les vendeurs sont présents et répondent avec efficacité aux demandes. Les caisses super bien gérées c'est top d'avoir un agent qui régule et on apprécie aussi l'agent de sécurité.

Delphine Vidal

Après une commande internet qui n’a jamais abouti, un appel à la centrale pour comprendre le pourquoi qui a été d’une inefficacité sans nom ( zéro pointé), commande réalisée au magasin de Perpignan vendeur à l’écoute, ainsi que l’hôtesse de caisse avec les 10 bons cadeaux. Suite à des mails m’indiquant une invalidité des bons, j’ai appelé le magasin et Capucine avec gentillesse à vérifier la validité de ma commande, m’a rassuré et à chercher d’où pouvaient provenir les mails. Un grand merci à elle.
Mieux vaut interagir directement avec le décathlon de proximité, la centrale ne sert strictement à rien.