Castorama les Ulis - Les Ulis

Adresse: 6-8 Av. de l'Océanie, 91940 Les Ulis, France.
Téléphone: 169749595.
Site web: castorama.fr.
Spécialités: -.
Autres données d'intérêt: Drive disponible, Livraison, Achats en magasin, Entrée accessible en fauteuil roulant, Parking accessible en fauteuil roulant, Service de montage, Ampoules, Appareils électroniques, Piles, Cartes de crédit, Cartes de paiement, Chèques, Paiements mobiles NFC, Cartes de crédit.
Avis : Cette entreprise a 3295 avis sur Google My Business.
Avis moyen: 4/5.

Emplacement de Castorama les Ulis

169749595

Castorama Les Ulis, une entreprise de bricolage et d'aménagement de la maison, est située à une adresse pratique : 6-8 Av. de l'Océanie, 91940 Les Ulis, France. Le magasin est facilement accessible en voiture, avec un parking accessible aux fauteuils roulants. Vous pouvez également opter pour la commodité du drive ou de la livraison à domicile.

En termes de spécialités, Castorama Les Ulis offre une large gamme de produits pour répondre à tous vos besoins en matière de bricolage et d'aménagement intérieur et extérieur. Vous trouverez des articles tels que des ampoules, des appareils électroniques, des piles, des cartes de crédit, des cartes de paiement, des chèques et des options de paiement mobile NFC.

L'entreprise dispose d'une équipe professionnelle et compétente pour vous aider dans vos achats en magasin. De plus, un service de montage est disponible pour faciliter l'installation de vos nouveaux équipements.

Castorama Les Ulis a su se forger une excellente réputation, comme en témoignent les 3295 avis sur Google My Business. L'entreprise obtient une note moyenne de 4/5, un score qui reflète la qualité de ses produits, de ses services et de sa relation clientèle.

Voici quelques points clés à retenir sur Castorama Les Ulis :

1. Emplacement : Le magasin est situé à Les Ulis, en France, et dispose d'un parking accessible en fauteuil roulant ainsi que d'un service de drive et de livraison.
2. Spécialités : Castorama Les Ulis propose une large gamme de produits pour le bricolage et l'aménagement intérieur et extérieur, tels que des ampoules, des appareils électroniques et des piles.
3. Services : Les clients peuvent bénéficier d'un service de montage pour faciliter l'installation de leurs achats et d'une équipe de professionnels pour les guider dans leurs choix.
4. Réputation : L'entreprise a obtenu une note moyenne de 4/5 sur la base de 3295 avis sur Google My Business, témoignant de la qualité de ses produits et services.

Avis de Castorama les Ulis

Sokchheng Lim

1/5

Ce commentaire fait suite à un incident survenu avec un produit acheté ( une fourche) dans votre enseigne le30/11/24 à 17h. Dès la première utilisation, vers 18h30 le même jour, une des dents du produit s’est tordue. Je suis très déçue par la qualité du produit, que je juge non fiable, ainsi que par la gestion de ma réclamation en magasin.

Le lendemain matin, à l’ouverture, je suis revenue au magasin pour signaler le problème. Malheureusement, mon expérience a été loin d’être satisfaisante :

Première réponse inadéquate : On m’a accusée d’avoir utilisé le produit sur de la terre gelée, ce qui n’était pas le cas. J’ai précisé que le travail s’était fait sur un sol enrichi de terreau, pour une haie plantée récemment.

Aucune prise en charge sérieuse : On m’a indiqué que l’usage du produit était inapproprié et que cela relevait de ma responsabilité. Aucun effort n’a été fait pour examiner le problème (mon ticket ou mes coordonnées n’ont même pas été demandés).

Absence d’encadrement : Quand j’ai demandé à parler à un responsable, il m’a été répondu qu’il n’y avait personne d’autre au-dessus et que je devais revenir un autre jour pour poursuivre ma réclamation.

En tant que cliente fidèle, je suis profondément déçue par ce traitement. Il semble qu’on ne prenne pas en compte la garantie légale de conformité, pourtant obligatoire. Cette situation m’a fait perdre du temps avec des allers-retours inutiles, et je ne souhaite pas qu’elle se reproduise.

Par ailleurs, je n'apprécie pas le fait que vos employés se moquent ouvertement de moi pour citer l'exemple que votre collègue m'a sorti " Madame je n'utilise pas une visseuse pour percer un mur". Merci d'indiquer à vos collègue de prendre en considérations les personnes qui viennent dans votre enseigne.

Je regrette clairement d'avoir payé une la carte de fidélité castorama max pour recevoir un service si médiocre.

Cglm

1/5

Service client catastrophique !
C'est la 3ème fois que nous venons dans ce magasin et que malgré un stock suffisant signalé sur le site (par exemple, ce jour "Stock : 40 pièces"), nous repartons sans l'article voulu !
Aujourd'hui l'excuse est exceptionnelle : le stock est bien là mais la palette n'est pas accessible donc revenez demain !

Jérôme C

1/5

Devoir demander à un vendeur d'enlever un antivol pour accéder à un produit, et se faire accompagner à la caisse pour être sûr qu'on ne vole pas le produit... Quelle ambiance...

Tout ça pour un produit qui est accroché au présentoir par un bout de carton qu'il suffirait de déchirer...

Ves Exp

1/5

J'ai acheté une plaque de cuisson gaz cooke & lewis dans ce magasin, deux passage de la garantie en 2 ans et la troisième année elle a explosé 4 mois après la garantie. Un produit dangereux toujours en vente en magasin.
Visiblement je suis pas le seul à qui c'est arrivé.
Je déconseille ce produit jetable et très dangereux

Marcos Machado

5/5

Bonjour,

Je viens juste pour remercier Mr Marco côté salle de bain pour ses conseils, ce n’est pas la première fois qu’on se voit et Lui toujours bienveillant , accueillant, attentionné à nos besoins …
De ma part , je peux dire que le rayon de salle de bain chez Castorama est bien représenté !

Merci à vous
Bon week-end à vous tous!

Cordialement
Machado Marcos.

Sofia Tamani - Kitchnchic

5/5

Très belle sélection de carrelage et mosaïque. La qualité semble être au rendez vous et le choix est très actuel. Les prix sont très corrects. Côté salle de bain le choix est varié et contemporain aussi. Les accessoires sont jolis. Un merci particulier aux personnels côté peinture qui sont de très bons conseils et qui connaissent leur métier. Accueil général très sympa !

Hub Gans

2/5

Une fois les rayons trouvés, beaucoup de choix, pas toujours du stock sur tous les produits et de temps en temps des prix trop élevés (boîtier mural 2 prises usb a 49€).
Les équipes sont très pros et agréable
Attention, le ticket de caisse a été imprimé de façon automatique sans que l on me pose la question, j aurais préféré le recevoir par mail, surtout que la loi est passée depuis janvier).
Merci

Rebecca Pivoine

4/5

Très grand magasin pour tous les s budgets.
Accueil correct.
Attente un peu longue pour des renseignements car certains clients s'accaparent les vendeurs et pas forcément pour faire de gros achats.
J'y suis allée hier pour acheter un paravent mais il n'y en avait pas.