Carrefour Saint Jean De Luz - Saint-Jean-de-Luz

Gianni Bahurlet

Rien à redire sur le personnel,ils sont professionnels et agréables
Par contre comme toujours les promotions ne s’appliquent pas en caisse ( pourtant le vin est bien mis en avant dès l’entrée) et les cartes tickets restaurant ne fonctionnent pas depuis… beaucoup trop en 2024
L’enseigne a un manque flagrant de respect pour ses clients ( touristes) ou pas
Heureusement que je n’ai pas besoin de ce magasin le reste de l’année.
Quant à ici, j’irai un peu plus loin avec ma carte
Ps: en réponse à la vôtre, effectivement en 2024 une enseigne comme carrefour qui met plus d’une semaine pour solutionner un problème informatique ce n’est pas un manque de respect c’est de l’incompétence. Et comme c’est le client qui en fait les frais cela revient au même résultat

louis fo

Déplorable. Minable. Une petite jeunette d'une vingtaine d'années, blondinette qui s'occupe du drive. Elle est d'une arrogance et d'un manque de respect intolérable. Je lui demande un renseignement sur un produit, elle me répond très sèchement.....je ne dis rien. Un peu plus loin , rayon charcuterie une dame lui demande a son tour un renseignement.... elle lui indique le rayon, voyant qu'elle ne trouve pas, elle repart la voir et lui dit sur un ton très désagréable, limite a la gronder: mais là ? Je vous dis, vous ne voyez pas? La dame outrée n'en revenait pas.... j'ai été obligé de prendre sa défense.... j' ai fait un rappel a la petite.....qui n'en avait rien à faire..... C'est impardonnable

BATTA Yann

C'est pas souvent que je note un supermarché, mais sincèrement, les caissières ont été très agréables et souriantes, le magasin pratique des tarifs assez contenus malgré le secteur.
Il y a vraiment un large choix de produits dans de nombreux univers : bien pratique quand on est loin de chez soi de pouvoir trouver tout ce que l'on cherche.

Encore merci aux caissières et caissiers pour leur accueil !

Pascale

Fruits et légumes en très mauvais état (moisissures etc..) petit choix en rayon pâtisserie, également au rayon boucherie sous vide. Nous nous sommes présentés au rayon boucherie à la coupe 45mn avant la fermeture et le boucher nous a fait remarquer qu'il n'avait pas beaucoup de temps à nous consacrer à cause de la fermeture 3/4 plus tard ?. Le rayon congelé comporte de grosses parties de givre (comme si cela avait décongelé et recongelé, les produits sont coincés dedans) quand à la caisse rapide, la caissière a été des plus désagréable ?. Bref ce Carrefour n'est pas top et ne donne pas envie d'y retourner.

CDM

Vous voulez vous venger de votre pire ennemi(e)? Faire une mauvaise blague à quelqu’un? Ne cherchez plus!! Passez une commande en ligne au Carrefour St Jean de Luz! J’avais réservé un créneau de livraison à domicile aujourd’hui samedi entre 18h et 20h. Le responsable m’appelle 3 fois (!) dans l’après-midi en me proposant de me livrer plus tôt. Mon cher ami, si je demande un créneau c’est que je veux ce créneau et pas un autre. J’ai attendu à mon appartement de location pendant presque 2 heures et à 19:55 on m’appelle depuis leur prestataire de livraison (Shopopop) pour m’annoncer que… ma commande ne sera pas livrée. Je me retrouve donc à démarrer mes vacances avec un frigo vide et en galère pour trouver de quoi manger par un samedi soir. Super pour commencer les vacances. Que ça soit un problème de Carrefour ou du prestataire ça n’est pas mon problème. Je paie pour un service inexistant. Aucune excuse, aucun geste commercial. Une honte.

Carmen Farre

Propreté..bien rangé et achalandé...on s'y promène à l'aise.. tranquillement..et on y trouve un choix varié ... j'adore cette grande surface et je la recommande...sans oublier..le personnel sympathique....

Marry Poppins

Je trouve dommage que vous n'ayez qu'une caisse pour personnes à mobilité réduite, même si nous sommes porteurs de la carte nous sommes ignorés après avoir essayé de faire valoir notre droit auprès des clients.

J'ai pu avoir dans une autre enseigne nettement plus de facilités, grâce à une borne lumineuse avec connexion Bluetooth et une application faite pour cela facilite tellement la passage à ses caisses prioritaires. Ce serait tellement bien de pouvoir bénéficier d'un système similaire chez vous.

Katia LAFITTE

J’ai du mettre 1 étoile pour poser un commentaire… mais l’accueil mérite 0.
J’explique, cliente arrivée dans le coin, pensant bien faire j’ai voulu créer une carte pass chez carrefour au mois d’août 2024. Quel fut mon malheur de tomber sur un accueil des plus déplaisant. Le monsieur a l’accueil a été désagréable comme jamais je n’ai pu voir de ma vie. Hautain et j’en passe de plus il semblait même agacé de me guider pour créer la carte pass. Je déconseille à beaucoup de personnes, le magasin a l’air bien mais le personnel reste à revoir. Très déçue d’avoir été prise pour une moins que rien et de ne pas avoir été considérée. Je ne reviendrais pas et j’irais chez la concurrence. Dommage.