Carrefour Nimes Ouest - Nîmes

phil the heat

Ils m'ont donné des oranges trop vieilles au drive, j'ai fait une réclamation mais ils n'ont pas remboursé car je ne les ai pas ramenées.

C'est pourtant leur service client qui m'ont dit de les jeter au téléphone après que je leurs ai proposé de leur envoyer une photo où les ramener...

Heureusement que j'ai pris des photos quand même, regardez ce que Carrefour vous donne comme oranges au Drive, elles étaient trop mûres, pour certaines c'était évident ; même les "plus jolies" du filet avaient un goût pourri.

Édit suite à la réponse du service client sur cet avis:

Contrairement à ce que la personne a répondu, le remboursement devait être fait dans les 2 jours suivants, mais 1 semaine plus tard, toujours aucun remboursement.

Ce n'était donc que pour donner l'impression d'être désolés leur réponse, je suis impressionné !
A l'avenir je devrais systématiquement vérifier la qualité des fruits et légumes à leur drive, je conseille d'en faire de même.

Perrier Laurent

Cela fait 2 fois que je rentre par l'entrée principale et à chaque fois j'ai droit à une fouille de mon petit sac à dos qui est bien plus petit qu'un sac à main.
C'est vraiment une fouille poussée où on m'oblige presque à tout sortir et ce n'est pas fait avec le sourire.
C'est ahurissant.
Pour ne rien arranger ce supermarché ne propose plus de scanettes pour scanner soi même ses articles.
Déjà que la galerie commerciale se vide de tout ses commerces, si le supermarché se dégrade à ce point, cela ne va rien arranger.

Fatomiccc

L'hygiène est déplorable !
>>CONTACTEZ SIGNAL.CONSO.gouv.fr<< Les déclarations sont transmises à la répression des fraude. L'entreprise a été mise en demeure de procéder à des mesures correctives. Le rapport de contrôle sanitaire du 6 juin est en photo. Des moisissures se développent à l'intérieur des étalages réfrigérés. Les photos ont été réalisées en octobre.

paul antoine

vos pratiques en boucherie sont assez douteuse voir même illegale pourquoi remettre des viandes avarie en circulation alors quelle doivent etre détruite vos responsables boucherie devrait etre demis de leurs fonction ainsi que les supérieurs rh et autres directeur adjoint qui les couvres.

Sara L.

La qualité s'est bien dégradée
Le prix des légumes et leur qualité laissent à désiré malgré "des efforts" annoncés par la marque
Les prix annoncés sur l'application malgré le bon choix des produits et de l'enseigne ne concordant pas, aucun geste commercial n'est fait, cela pousse les gens à faire des drives, consommer plus et sans avoir un droit de regard sur les produits comme nous pouvons le faire en magasin, je suis déçu, la qualité de l'accueil et les gestes commerciaux ne sont plus les mêmes et c'est regrettable

Fatomic

Bien que les travaux permanents ne facilite pas la gestion du magasin, le plus désagréable reste le personnel !

Du directeur dont les affirmations relèvent soit de l'incompétence soit du mensonge éhonté, à la caissière, en pleine discussion avec sa collègue pendant votre passage, qui laisse une forte impression d'être transparent, le personnel est interchangeable et très rarement agréable.

Du sol toujours sale aux oignons parfois pourris en passant par l'exactitude de l'affichage des prix très aléatoire, il n'y a qu'un argument pour y faire ses courses, la proximité, tout relatif soit il...

José Martinez

Je n'y retournerai plus ? les produits en promotion sont en marqués sur les étiquettes en magasin mais à la caisse c'est toujours plein pot !!! Et on perd un temps énorme pour vérifier.
Quand on fait attention. Et c'est pas la première fois c'est 8 fois sur 10.
Les caissières sont très agréable nous voyons de la
souffrance sur leurs visages.

delphine beyson

Grand parking spacieux, galerie marchande agréable et fournie et cafétéria aux menus très bons et à prix raisonnables.
Plus bien sûr un plein d'essence à prix carrefour. Je recommande!