Carrefour Market Montpellier Jacques Coeur - Montpellier

Marie M.

Je viens très souvent dans ce carrefour et je commence à en avoir marre des caissières pas aimable qui s’y trouve je n’y retournerai plus j’irai au Monoprix à coter désormais. C’est pas possible de parler comme ça au gens. La politesse c’est vraiment pas le fort du celle avec cheveux court et des lunettes.

Emile L.

Magasin bien achalandé, prix corrects, bonnes promos mais personnel peu accueillant d'où mes 3 etoiles que je changerai si cela s'améliore... J'aime bien y venir pour acheter mon muffin aux myrtilles, seul magasin qui le propose à ma connaissance.
Vous savez que le sourire ne coûte rien mais produit beaucoup, tout comme un bonjour et un au revoir...

S R.

Une étoile pour un accueil pas terrible... pas de bonjour... n’est-ce pas la base du commerce ? Ça donne envie de revenir en prime.
Par contre, la semaine dernière, j'ai eu une jeune caissière qui m’a fait changer d’avis d’autant plus que les employées habituelles n’y étaient pas.
Souriante, polie, je ne sais s’il s’agit d’une intérimaire mais ça faisait plaisir et pour cela je rajoute une étoile. Continuez ainsi !

Eric L.

Magasin que j'apprécie beaucoup. Pouvoir y acheter de quoi manger avant de reprendre le boulot est vraiment pratique !

Je tiens aussi à souligner le travail de Sonia, qui est toujours souriante et gère l’espace rôtisserie à merveille. Sa bonne humeur, ainsi que celle de l’ensemble de votre équipe, fait vraiment plaisir et rend chaque visite agréable.

Merci pour votre service de qualité et pour l’accueil sympathique que vous réservez à vos clients. C’est toujours un plaisir de venir chez vous !

À très bientôt,

YO34

Depuis le nouveau gérant Tout vieux !! Sauf trop d'attente à la caisse, avec un caissier avec un masque qui dérange !!! Depuis d es annees

John U.

L’accueil de l’équipe est très agréable. Je ne partage pas tous les avis à ce sujet. Quand il y’a de l’attente en file, les caisses sont ouvertes rapidement pour dégager les flux.
Depuis la reprise par la nouvelle direction, on sent qu’un gros effort a été fourni & c’est très appréciable.

Côté sélection, les achats ne sont pas encore forcément pertinents (pas de complémentarité entre les références d’une marque et on va privilégier 2 produits concurrents plutôt qu’un panachage). Des ruptures qui ont du mal à être réapprovisionnées.

Mais globalement ça reste un magasin où on sent qu’un gros travail est fait pour le dynamiser.

Laura B.

Il y a deux semaines j’ai eu une expérience affreuse et humiliante, pas envie de retourner jamais!
Je suis allée chercher quelque chose, je ne l’ai pas trouvé et j’ai sorti. Il y a avait trop de monde et pas de personnes pour avertir que j’avais pas fait d’achat. Quand j’ai sorti un des chargées du magasin du magasin m’a demandé de voir mon sac et je l’ai laissé parce que évidemment il y avait aucun souci. Dans mon sac j’avais une bouteille d’eau (assez normal) et une boîte de chocolats qu’une amie venait de me donner 30 minutes avant (parce que c’était mon anniversaire). Le homme m’a exigé la facture, tandis que c’était un cadeau et je lui ai même montré les messages où on me disait qu’on m’avait un cadeau. Il m’a demandé de scanner les produits pour voir si je les avais volé et puis malheureusement mon amie avait acheté les chocolats là. Je lui est demandé de regarder les caméras et il a refusé. Il ne voulait pas me laisser sortir, il m’a traité comme une voleuse. Je lui ai dit que j’allais paye même si j’avais pas volé, il m’a demandé d’appeler mon amie et il ne nous a pas cru. Il m’a exiger une facture et puis normalement les gens ne donnent pas une facture quand ils donnent un cadeau. Il m’a traité comme jamais quelqu’un l’a fait et il était conscient du mauvais traitement puisque il à vu que j’avais une crise nerveuse.
Plusieurs personnes m’on conseillé de porter une plainte formelle mais j’ai pas du tout envie de me rapprocher à ce magasin.

j G.

Billetterie fermée, personne à l'accueil, une hôtesse de caisse me dit d'attendre, puis d'aller voir la manager.
Au final, la manager m'a juste dit "la billetterie est fermée"...
J'ai perdu mon temps, vous devriez vous retirer de la liste Ticketmaster !

Réponse:
Non vous ne m'avez pas parlé d'une panne exceptionnelle désolé... Je n'ai pas eu de justification de votre part.