Carrefour Market Le Havre Turenne - Le Havre

Louloup

Le relationnel client est absolument désastreux. La caissière était absolument odieuse, j’ai dû quémander pour avoir mon ticket de caisse alors qu’elle est obligée de le délivrer si le client le désire. Les caissiers ont par ailleurs L’OBLIGATION LÉGALE DE PROPOSER LE TICKET DE CAISSE, mais la personne qui vient de m’encaisser n’était visiblement pas au courant (sa seule compétence était d’être désagréable)
Ayant déjà travaillé en grande surface, je peux assurer qu’on ne m’aurait JAMAIS laissée avoir le quart d’attitude qu’elle a eu.

Je ne reviendrai plus dans ce supermarché, et ne manquerai pas d’en informer mes amis étudiants qui vivent dans le quartier. Un « accueil » aussi catastrophique est alarmant.

Charlène Lmb

C’est bien le pire supermarché du Havre en ce qui concerne l’amabilité des caissières, j’ai vu plusieurs commentaires ce plaindre de cela, avec un directeur qui s’excuse seulement de leurs comportements, il y a beaucoup de jeunes, et de personnes qui cherche du travail à l’heure actuel, si mesdames les caissières ne sont pas contentes de leurs boulots et du contact aux clients, il faudrait penser à aller postuler dans les bureaux histoire d’éviter de donner votre mauvaises humeurs aux clients et laisser la place à des personnes plus agréables au quotidien.

Titia Maya

Franchement les caissières, très patientes et toujours souriante malgré la charge de travail avec des clients pas toujours empathique et respectueux (la base de l'éducation qu'ont apprend aux enfants) assez ironique, également le personnel à l'accueil souriant et sympathique, dans ce carrefour j'aime beaucoup tout personnel confondus, ce qui fait qu'ont s'y sent bien, après ils sont nullement responsables des désagrément c'est comme dans toutes les entreprises, la hiérarchie pas toujours commode et ce sont les personnes les plus présentes qui subissent...

Laurent Devos

Je suis très en colère suite au reportage diffusé aujourd'hui : vous utilisez un robot pour controler les faits et gestes des clients. Combien même il en va de la lutte contre le vol à l'étalage, c'est une question d'étique et participe à la déshumanisation de la société. Honte à vous d'avoir accepté cela.

sylvie

Le pire carrefour market que j'ai jamais vu. J'ai passé 10 minutes à chercher le rayon maquillage lol. J'ai pas de photo et c'est regrettable. Y'avait rien. Pour le reste 1 caisse ouverte et plus de 10 mn d'attente. Je déconseille

Nella Juste

Merci à Naima pour sa gentillesse.

Par contre, la personne à l'accueil ce jour-là le matin n'était vraiment pas agréable.

J'avais l'impression de la déranger, et elle me regardait de haut.

Ce n'était pas très sympathique.

David Le Bourlay

Magasin sale avec dés erreur de prix pouvant dépasser 2 euros sur un article. Sans compter les pris qui ne sont pas affiché en rayon. Nous avons procédé à des signalements que je vous invite tous a faire lorsque vous rencontrez ce genre de problème le magasin doit être sanctionné.
Les photos joins on bien été prise dans le magasin. De plus ma femme a été agressez a 2 reprise par une caissière. Avec des insulte et des menace ( ta g3ule, je vais t’attraper et te niqu3 ta m3r3) signalement déclare au directeur du magasin dès la première agression. Une plainte a été déposée contre cette caissier Anais et le vigile qui a également dit à ma femme qu’il allait lui mettre une gifle à 2 reprise.
En quelque mot VERRIFIER VOTRE TiCKET !
Si vous avez une différence prennes en photos le prix en rayon et le ticket de caisse. Et signalez cela sur le le site du gouvernement très facile à trouver sur le net.

Réponse à votre réponse.
Vous dites « Vos remarques comportent des propos tout à fait inappropriés à l’égard de nos collaborateurs. »
De quoi parlée vous exactement ? Tout ce que je dit dans ce commentaire est vrais ! Sinon veuillez être plus explicite !

Vous dites
« Aucune forme d’agression verbale ou physique ne saurait être tolérée dans notre magasin. »

Si vous auriez écoutée nos signalement et du coup vérifier vos caméra vous rendrez rendre compte que si !

Vous dites également
« Plusieurs plaintes ont été déposées contre vous avec les mentions suivantes acte gratuit et victime blessée à main nues avec certificat médical I.T.T. »

Pourriez vous me préciser à quel moment J’AI été violent « à mains nue » ?

Je vous certifie et maintien mon première avis.

Ce matin 25/09/2023 alors que je me servais dans les congélateur le Vigil de votre magasin non identifiable m’a arrachée les courses des mains et ma agresserez physiquement et verbalement. Il m’a sortie du magasin en me tirant par la capuche de ma veste ce qui qui a premièrement coupée la respiration deuxièmement il m’a déchiré ma veste.
Tout en me disant que c’était à cause de mon avis !

Monsieur Le directeur vous savez très bien que votre magasin n’est pas dans les lois !

Parlons de cette avis !

Pour chaque point évoquez ci après, pourriez vous confirmer ou contredire que :

- les photos prise sont bien celles prise dans votre magasin !?
-Que nous sommes plusieurs fois venue nous faire remboursez les écarts de prix par vous même !?
-Que nous avons été témoins de produit périmée depuis plus d’une semaine en l’espèce ( saumon fumer)
-Vous m’interdissiez l’accès à votre magasin ?
- Que votre vigile m’a demander de sortir du magasin pour qu’il puissent me taper ( vous étiez présent donc témoins)

Je vous prie Cher Monsieur de faire preuve de bonne fois.

Marilyne Clair

Naïma est très pro, agréable, souriante, accueillante. Merci pour ses bons conseils et sa patience.