Carrefour Drive Troyes - La Chapelle-Saint-Luc

Adresse: centre commercial L'Escapade, 4 Bd de l'Ouest, 10600 La Chapelle-Saint-Luc, France.
Téléphone: 980980986.
Site web: carrefour.fr.
Spécialités: Supermarché.
Autres données d'intérêt: Drive disponible, Livraison, Retrait en magasin, Livraison le jour même, Entrée accessible en fauteuil roulant, Parking accessible en fauteuil roulant, Ampoules, Piles, Cartes de crédit, Cartes de paiement.
Avis : Cette entreprise a 53 avis sur Google My Business.
Avis moyen: 3.2/5.

Emplacement de Carrefour Drive Troyes

980980986

Le Carrefour Drive de Troyes est un supermarché pratique et facile d'accès, situé au Centre Commercial L'Escapade, 4 Bd de l'Ouest, 10600 La Chapelle-Saint-Luc, France. Vous pouvez les contacter par téléphone en composant le 980980986. Leur site web est carrefour.fr.

Ce magasin propose un service Drive pratique pour récupérer facilement vos courses. Vous pouvez également opter pour la livraison à domicile ou le retrait en magasin. De plus, il est possible de bénéficier de la livraison le jour même, une option très utile pour les courses urgentes.

Le magasin est accessible en fauteuil roulant, avec un parking également adapté à cet effet. Ils proposent une large gamme de produits, allant des ampoules et piles aux cartes de crédit et cartes de paiement.

Les clients ont laissé 53 avis sur Google My Business, avec une note moyenne de 3.2/5. Il est toujours utile de consulter les avis avant de se rendre dans un magasin, car ils peuvent fournir des informations précieuses sur l'expérience d'achat.

Avis de Carrefour Drive Troyes

Carrefour Drive Troyes - La Chapelle-Saint-Luc

Van-Dong Vincent Nguyen

1/5

Fuyez ce drive, vends des produits proche de la date de péremption (2 jours). Service qualité déficient. Bien sur aucun geste commercial. Vous trouverez bien mieux ailleurs. Ne perdez pas votre temps avec ce drive. Cette enseigne manque évidemment de classe

nguyen stacy

1/5

FUYEZ !! A EVITER!! ARNAQUE!!
Je vois que je ne suis pas la seule a avoir des produits avec des dates de péremptions très courte et que c’est une pratique qui est souvent utilisée par ce Carrefour drive.
Commande récupérée le 08/10/24, 1kg de filet de poulet qui perime le 10/10/24. (En sachant qu’il ne s’agissait pas d’un article qui faisait partie des articles à prix réduit ou date courte)
Service client inutile.

Amélie Noblet (“HADDAR”)

1/5

Je ne viendrai plus faire mon drive ici deuxième fois qu'il me manque 10€ de produits sur ma commande et le prix n'est pas déduit de mon panier toujours des problèmes pourtant a St André tout va bien

Anne RADULESCO

1/5

EDIT : Suite à cet avis, ma demande de carte pass s'est vue refusée !!! De pire en pire avec cette enseigne !!! Honteux !!!

Je n'ai jamais eu une aussi mauvaise expérience avec un supermarché !
- vous n'acceptez pas les bons d'achat carrefour !!!! C'est une blague ? Impossible d'utiliser mon bon d'achat dans votre propre enseigne !
- arrivée au drive : numéro client inconnu
- j'essaie avec le numéro de commande : pas de commande en cours
- j'essaie de me connecter au site internet : impossible ! Je ne passe apparemment pas le capcha
- je cherche le numéro service client : erreur 404, vous m'envoyez acheter de la confiture !!!!! Là ce n'est plus de l'incompétence, c'est littéralement du mépris pour le client !
- je trouve enfin le numéro du service client .... Je n'ai eu personne en ligne vous devez "me rappeler" Et j'attends toujours....

Finalement une employée serviable vient a mon secours et trouve ma commande : il manque les principaux éléments !!!! Et pas de remplacement ....
Je fais comment pour cuisiner mes fajitas sans galette ? Une mousse a l'ananas sans ananas ? Des blinis sans tarama ? ?

Arrivée à la maison, je déchanté devant les fruits et légumes, les avocats vont directement à la poubelle ! C'est une honte !

Si je pouvais mettre moins de zéro, je le ferais sans hésiter, le service client relève de l'incompétence la plus totale, voire du mépris, comme avec votre message qui m'envoie acheter de la confiture pour me détendre alors que je suis bloquée au drive depuis 40 min !!!!!

Laurence Orth

5/5

Choix et qualité des produits. Amabilité des personnes qui apportent la commande. Facilité d'accès

Benoît Thiérard

1/5

Un soir, je décide de commander du jambon, du pain de mie et de l'emmental pour faire des crocs monsieur.
Mon fils était trop content.
Arrivé au drive, il manquait le pain de mie et ils n'ont même pas pu en mettre un autre à la place.
Comme il était déjà tard, impossible d'aller dans un autre magasin en acheter. Du coup, on a mangé du jambon à l'emmental.
Mon fils était moins content.
Merci Carrefour.

Ce soir je récupère une commande.
Plusieurs produits manquants.
A la place des noix de cajou, on me propose des amandes....pourquoi pas des chips.
A la place du chocolat noir aux noisettes, du chocolat à l'orange.

Je ne sais pas qui dirige ce drive mais qu'il change de boulot et vite !

Rayanso Sorayan

2/5

Commande toujours incomplète ! On me dit qu'il va y avoir un remboursement sur mon compte bancaire sauf que ce n'est jamais le cas. En décembre des bûches de Noël sont sur le sites et une fois au drive on me dit sa fait 3 jours qu'il y en a plus alors qu'on peut toujours en commander !!! Et le service est souvent très long mais le personnel est souriant

Jennifer Foutrier

1/5

Jamais une commande complète !
Soit les produits ne sont pas livrés soit on vous les remplace par d’autres qui n’ont rien à voir et ça ne plait pas que vous ne les preniez pas (aujourd’hui par exemple on vous remplace des yaourts au chocolat par d’autres à la vanille!)!
Quand aux remboursements ils sont rarement effectués et nécessitent une réclamation!
Heureusement Leclerc est là ! Plus loin mais au moins pas besoin de retourner dans le magasin acheter ce qu’il manque !
Carrefour n’a strictement rien à faire de l’avis de ses clients !