Carrefour Drive Lyon Frères Lumière - Lyon

CRIS 69

Attention arnaque, les promos affichées en rayon ne passent pas en caisse et à l'accueil on vous répond que vous n'avez qu'à faire attention quand ça passe en caisse... incroyable ! et attention aux produits en tête de gondole, s'il y a plusieurs variétés d'un produit, par exemple de la lessive, la réduction affichée en gros ne s'applique pas à toute... pratique commerciale trompeuse, cela relève de la dgccrf...
sur la photo jointe seuls les flacons verts et les blancs sont concernés par la promo. perdu si vous prenez les bleus ou jaunes !

La Gobeline

Je n'y allait plus à cause de la manière dont on se fait traiter en caisse. Je m'étais dit que cela faisait longtemps et que ma decision de boycotter le magasin était peut être excessive ... on ne m'y prendra plus !
A peine arrivée en caisse automatique je me fait foncer dessus par la personne avec un chariot sans me demander pardon. Je me sent ensuite observé durant tour mon passage, on regarde dans mon sac sans m'en demander la permission ni respecter mon espace vital.
Au moment de sortir on m'adresse la parole pour la première fois "normalement il faut que vous veniez presenter votre sac dès votre arrivée".
Après avoir protester me retrouve alors avec deux personne face a moi en train de faire une scène me criant dessus et en me traitant de menteuse.
Voila comment je me suis sentie humiliée publiquement devant mes enfants. Doit-je précisé que plus jamais je ne viendrait dans ce magasin qui profite de ne pas avoir de concurrence pour humilier et insulter ses clients ?

En lisant les autres avis je remarque qu'il y a des tas d'histoires comme la mienne ne serait il pas temps de se remettre en question ?

Et s'il vous plait épargnez moi votre réponse copié collé c'est encore une preuve que vous vous moquez des personnes qui visitent votre magasin.

Nel Sim (Nellucciu)

De passage sur Lyon pour les études de mon fils j'avais l'hôtel pas loin... le carrefour est pratique et la caissière super souriante , gentille et professionnel. J'y suis allé plusieurs fois et je recommande ce magasin.

A

J'ai commandé 5 fois en livraison via leur site, leur indiquant systématiquement de ne pas remplacer les articles manquants. Devinez quoi ? Ils font tout le contraire, évidemment, c'est Carrefour... En plus, ils vous remplacent vos articles par des articles inférieurs en qualité et plus chers au kilo = double arnaque. C'est pas fini : ils sont tellement mauvais, que vos produits arrivent très souvent cassés ou alors les produits frais sont en fin de vie. Fuyez,
Carrefour n'a aucun respect pour nous.

Nathália de Ávila

Ça fait 2 jours que j'ai vécu une situation très désagréable au Carrefour des Avenues Frères Lumière. Alors que je payais mes achats, l'un de vos employés s'est approché de moi et m'a montré une vidéo de moi achetant (et non pas cachant) un produit (un chocolat) et m'a demandé quel article était celui-ci parmi mes affaires, même si je l'avais déjà payé et l'objet était placé devant lui. Je souhaite vous informer afin que vous puissiez mieux former vos employés, car s'ils sont autorisés à surveiller vos clients, ils devraient les approcher uniquement s'ils ont DES PREUVES qu'ils pourraient avoir volé chez vous. De plus, étant étrangère, je voudrais demander si les personnes de couleur blanche sont approchées de la même manière à l'intérieur de votre magasin, car si la réponse est "non", vous êtes une entreprise raciste et si cela m'arrive à nouveau, je m'occuperai de la situation légalement. Vous ne pouvez pas présupposer que vos clients sont des voleurs sans preuves, je pensais que c'était évident, mais apparemment ce n'est pas le cas chez vous.

Thierry Pané

Choix important, très profond le magasin est plus grand que la vue extérieure. Il y a des produits Carrefour, Bio ou pas, à un bon prix.

jean pierre lachat

J'ai acheté des pâtes carbonara et en ouvrant très grosse déception aucune protection du produit, tout le monde aurait pu y mettre qu'importe quoi. Aucune hygiène limitée n'a dénoncé au service d'hygiène.

Stephan Faudot

Magasin dans le centre du quartier Monplaisir, très sympathique, bien achalandé, ouvert le dimanche matin, j aime