Carrefour Drive Hérouville Saint Clair - Hérouville-Saint-Clair

Carrefour Drive Hérouville Saint Clair est un supermarché offrant un service de courses en ligne pratique et rapide. L'adresse de ce magasin est le centre commercial Saint Clair, Bd du Val, 14200 Hérouville-Saint-Clair, France. Vous pouvez les contacter par téléphone en composant le 980980986.

Les caractéristiques de Carrefour Drive Hérouville Saint Clair incluent la livraison, le retrait en magasin et la livraison le jour même. De plus, l'accès en fauteuil roulant est disponible aussi bien pour l'entrée que pour le parking. Le magasin propose une gamme de produits tels que des ampoules, des piles, des cartes de crédit et des cartes de paiement.

Il est intéressant de noter que Carrefour Drive Hérouville Saint Clair a reçu 52 avis sur Google My Business, avec une note moyenne de 2.7/5. Pour avoir une idée plus précise de ce que pensent les clients de ce magasin, il est recommandé de lire ces avis.

Avis de Carrefour Drive Hérouville Saint Clair

LeJuriste

1/5

Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 étoiles. Service très médiocre je ne commanderais plus chez vous. J’ai pris ma commande qui contenait notamment du lait mardi soir et date de péremption jeudi. Merci ils sont partis a la poubelle. C’est la 2e fois que ça m’arrive la dernière fois c’était avec des yaourts. Vous êtes un endroit à éviter.

Daniel FERRAND

4/5

Bien indiqué lorsque l'on vient pour la première fois.
Les sacs que j'avais refusé ont été facturés quand même et toujours pas remboursés malgré ma réclamation...

J Cap

2/5

Première commande et la dernière !! La prochaine fois je vais là où je vais d habitude chronodrive il faut croire d Herouville on nous refile les légumes pourris
Avocats bio moisis à l intérieur lot de 2 à 2.99 !! Et salade sucrine idem feuilles cramees et intérieur marron tout à la poubelle 1.29 euros merci pour les 4 euros de marchandises partis a la poubelle !
Honteux !
Le seul point positif le petit jeune sympa du point livraison

Imane Bourihane

1/5

Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 étoile ! Je ne recommande absolument pas ce drive !!!!! Il donne un horaire pour récupérer sa commande mais quand on se rend sur place c’est pas prêt. Résultat j’ai attendu 1h15 ce matin pour récupérer ma commande alors que j’avais bien reçu un message pour me dire qu’elle été prête. Il n’y avais bien évidement pas que moi, tout le monde s’est retrouvé à devoir attendre sa commande des heures ou retourner chez eux et revenir plus tard. Pourtant pour ma part ma commande a été réalisé 2jours avant. Y avais donc bien le temps de le faire. ET ce n’est pas tout !!!! Sachant qu’il y avait énormément de retard et énormément de monde qui attendait. Ils ont fait les commandes en vitesse comme ils ont commencé à prendre en compte les commandes seulement quand nous sommes arrivés sur place. Arrivez chez moi je me suis aperçu qu’ils m’ont remplacé plein de produits par des marques moins bien, et où il y a beaucoup moins de quantité sans même me prévenir sur place !!!!! (J’ai acheter des gros format et j’ai eu des beaucoup plus petit format) De plus il manquait 1 article sur place, ils m’ont dit que je n’allais pas être facturé !!! Mais sur ma facture il apparaît bien ! Il note même qui me l’ont remplacé par un autre produit, ce qui est totalement faux car lorsqu’il m’ont proposé le produit de remplacement, je les refuser sur place car il ne correspondait pas du tout à ce que je voulais de base . Donc je paye un produit que je n’ai pas eu !!!! Et on se permet de remplacer mes autres produits par de la sous marque alors que j’ai payé pour de la marque et en plus ils se permettent de remplacer par des produits avec moins de quantité !!! Et ça sur plein de produits différents !!!! On ne peut même pas les contacter car le numéro tombe sur une central ! VRAIMENT A FUIR !

Margaux Liegard

1/5

Très déçue par mon drive ce jour. D’abord ils m’ont remplacé 600g d’un produit carrefour par 380g d’un produit d’une autre marque, certes la marque est plus chère mais j’avais besoin de 600g!! Ensuite j’ai commandé du raisin, celui-ci est non consommable (voir photo), c’est inadmissible au vu du prix des produits actuellement!!

Virginie Hartel

1/5

On m’a vendu de la mozzarella en tranche couverte de champignons (les 2 de paquets) qui sont d’ailleurs transparents et personne n’a rien vu. Tous les produits congelés étaient décongelés. Je les ramène au magasin et on me dit ba vous ne les avez pas mis au frigo (très drôle) non je ne mets pas un fromage plein de champignons au frigo !! Le drive me prend les produits et me dit pas de remboursement maintenant car pas de chef. Voilà la qualité du drive et des produits

Manuella Marie

1/5

Je suis cliente fidèle depuis plusieurs années, jusqu’à maintenant je n’ai jamais rencontré de problème majeur. Ce matin je vais récupérer mes courses à hauteur de 220 €. De retour chez moi je m’aperçois qu’il manque le sac du frais (poulet, crème, dessert pour mes enfants...). J’essaie de contacter le drive par téléphone, pas de réponse, je décide donc d’y retourner en voiture. Arrivée la bas et après explication, l’employé me propose de patienter 15 minutes afin qu’il refasse le sac de courses. Après 30 minutes d’attente, il revient m’annoncer qu’après vérification des caméras le sac aurait été mis dans mon coffre, celui ci n’a pas voulu me montrer les images. La caméra du parking du drive ne donne même pas sur les coffres des voitures. Je suis retournée au drive demandé à voir la responsable, cette dernière sous les ordres de l’agent de sécu n’a pas pris la peine de sortir pour une explication.
Je me suis vue rentrée chez moi, sans ces fameux achats que je vais être obligée de refaire alors qu’ils ont déjà été payés .
Évidemment je ne compte pas les refaire à Carrefour Hérouville-Saint-Clair.

Mylène Jacquemond

1/5

6 produits ont été annoncés indisponibles et étaient pourtant en magasin. Les produits de remplacement étaient aberrants (capsules de café pour la mauvaise marque de cafetière, plats individuels à la place de plats familiaux, etc). Ce n'est pas la première fois. L'employé du drive était particulièrement désagréable, j'ai dû moi même fouiller précipitamment dans les sacs pour lui rendre les produits qui ne convenaient pas car il allait partir. D'ailleurs aucune excuse ni même un au revoir, certains ne devraient pas travailler au contact des gens. C'est dommage car c'est un service pratique, mais cela perd de son intérêt si on perd autant de temps à retourner dans le magasin acheter ce qu'il manque. Je fais du drive chaque semaine et il n'y a eu qu'une seule fois où c'était parfait, il y a toujours quelque chose à redire, entre les produits manquants qui ne sont en fait pas manquant, les produits non commandés qu'on essaie de me refiler, les retards, les "madame je n'ai pas trouvé votre commande"... FORMEZ VOTRE PERSONNEL svp