Bureau Vallée Saint Quentin - papeterie et photocopie - Saint-Quentin

Estelle

Une équipe à l'écoute, dynamique et accueillante. J'y vais régulièrement pour mes documents de société et pour les fournitures scolaires de mes enfants et le personnel et toujours disponible pour nous aider et nous conseiller.

Gwen M.

Je me rends très souvent au bureau vallée ça se passe toujours très bien mise à part hier le 23/02/24 je n'ai pas trop apprécié la réflexion d'une personne du magasin.
Sa collègue venant la voir pour dire que ça fait des plis , sa réponse a été " si les gens ramèneraient leur affiche nickel il y aurait pas de plis ! "
Un peu de tenue ça serait bien, je n'ai rien dit et mon affiche était enroulée pour éviter qu'elle s'abîme.

Nathalie P.

Je suis venue récupérer une commande « 100% remboursé ». On m’a envoyé au fond du magasin où il n’y avait personne pour patienter. Une personne est arrivée mais s’est occupée du SAV. 3 autres étaient au guichet à l’entrée entrain de discuter.
J’ai fini par trouver un autre petit jeune très aimable qui mettait des trousses en rayon et qui a accepté d’aller chercher la commande. Il m’a également servi une cartouche d’encre.
À la caisse : vocabulaire non approprié, « ma caisse merde » et j’en passe.
Je demande s’ils ont des agendas genre « misticolly » ou « lutinbazar » ils n’avaient aucune encore de répondre. « Je sais pas tout est là ».
Bref revoyez vos basiques du service client.
Et À JAMAIS.

Johanna B. A.

Changement d'avis suite à mon précédent avis. En effet, j'ai souhaité (après réponse du gérant sur celui-ci) laisser une chance au magasin suite à une première mauvaise expérience. J'ai donc acheté la calculatrice de ma fille dans le magasin et un geste commercial à été effectué en caisse. Je recommande donc le magasin et n'hésiterez pas à revenir.
Ne pas hésitez à voir directement le gérant en cas de soucis (très compréhensif et aimable).

Précédent avis :
La publicité annonce une reprise de sac à dos à 10 €. Mon mari a apporté un sac en état neuf. On m'a fait un bon d'achat moins élevé sous prétexte que le sac à dos était je cite "un peu sale" (pourtant état irréprochable et non taché). Je trouve cela vraiment limite de la part du magasin. De plus, on a failli vendre à mon mari le sac à dos (normalement soldé) à 34,90 € alors qu'il est en pub à 19,90 € jusqu'au 15 juillet (nous sommes le 13). Je devais revenir acheter d'autres fournitures prochainement, j'irai ailleurs...
Également, on m'a refusé le QR code de la carte Génération #HDF (car pas encore reçu la carte physique) alors que sur le site de la région il est bien indiqué que dans tous les magasins partenaires, on peut régler en donnant le numéro de carte et la date de naissance de l'élève concerné. Je devais acheter la calculatrice pour ma fille, j'irai voir dans une autre enseigne.

Anne M.

Très bon acceuil. Parking devant l établissement souvent avec de la place Besoin de scanner des documents j ai été guidée par une très gentille personne, serviable et souriante. Qui vous aide dans vos tâches, ainsi que l acceuil à la caisse. Très bon établissement pour des achats très utiles

Coralie V.

Je suis venue imprimer des cartons d’invitation, le personnel est super sympas. Une personne a pris le temps de redimensionner mes cartons, faire des tests de couleur etc, elle m’a tout envoyé par mail… tout ça pour un prix tout à fait raisonnable. Je les recommande à 100%
Je les remercie pour leur gentillesse.

Nabil T.

Franchement déçu du magasin le personnel pas du tout agréable même pour avoir un cartable obliger de monter sur un escabeau soit moi pour la voir pas de bonjour, pas de merci. Les gens te regardent à croire que tu leur dois quelque chose. Ils ont vraiment pas le sens du commerce même arrivé à la caisse. On arrive au même niveau que que le personnel du magasin

lea R.

Superbe magasin, on ne s’y perd pas. Le personnel est présent, à l’écoute et surtout souriant ! En plus du large choix d’articles et de prix attractifs. Franchement rien à redire, j’y vais depuis longtemps et j’y retournerai !