Bricorama Mareuil-Lès-Meaux - Mareuil-lès-Meaux

Lionel ALIBERT

Incroyable expérience du service client chez Bricorama!
Alors que je recherchais un enduit que j'avais vu sur internet dans ce magasin mais que je ne trouvais pas sur place, je me suis adressé à une employée très aimable. Elle m'accompagne alors jusqu'à un certain Bruno qui sans aucune hésitation me dit que ce fournisseur n'est pas référencé dans le magasin et qu'il n'a donc pas le produit. Sa collègue lui demande alors ce qu'il se serait passé si j'avais commandé le produit par internet et que j'étais venu le chercher 2h après, comme le propose le site? Celui -ci a répondu avec un aplomb incroyable que je serais alors venu pour rien. Bon, Bruno ne semblait pas très motivé!
Cependant au gré de mes pérégrinations dans le magasin je finis par tomber sur ledit enduit.
L'on s'étonnera ensuite que ces magasins ne résistent pas face à la concurrence du web Pas étonnant si leur seule arme "le service client" n'est pas efficace.
A ce stade, je suis plus consterné que fâché!
A bon entendeur.

Jérémy DAVID

Le magasin est bien, mais je ne mets pas les cinq étoiles car les caisses prioritaires ne sont pas vraiment prioritaires. Nous avons attendu plus longtemps que si on serait passé dans une caisse normale.
Aucune excuse de plus. :/ dommage

Sebastien GOURDAIN

Accueil chaleureux et sens du service au client impeccable, j'y suis allé 2 fois en 6 mois de temps pour faire réparer ma tondeuse et à chaque fois la prise en charge a été parfaite par l'équipe de l'atelier, rien à redire. Et de manière général les vendeurs sont de bons conseils. Je recommande ce magasin

Rs niass

Attention ils ne reprennent pas si vous achetez et que ça ne convient pas.
J’ai acheté un aspirateur le soir et rendu le lendemain matin , non utilisé, entièrement neuf et carton non endommagé. Ils m’ont imputé 20% sur le prix, ils m’ont volé 40€, le responsable de type asiatique s’est fait la cerise sur mon dos ! Passez votre chemin allez voir la concurrence où vous n’aurez pas ce genre de problème ! L M par ex. Je precise j'étais client du magasin : tondeuse, coupe bordure, peinture et beaucoup d’autres achats.

Marie-Béatrice Cario

On y trouve toujours ce que l'on veut et les employés vous renseignent en cas de besoin. Le magasin est un peu "vieillissant" et les prix ont vraiment explosé : par ex, en déco, rideaux, etc, on trouve les mêmes produits ailleurs pour moins cher.

Manesa Chris

Expérience négative chez Bricorama !
J’ai acheté un sèche serviette pour ma salle de bain à un prix promotionnel. Et à ma grande surprise, après l’avoir raccordé au secteur et mis en marche le dernier élément du haut du sèche serviette était froid même après plusieurs heures, c’était toujours froid, je suis allé au SAV du magasin qui a repris l’appareil l’a renvoyé et c’est revenu dans le même état j’ai demandé au gérant en personne de régler ce problème, il m’a répondu qu’il avait le même à la maison et que c’était normal ? Un sketch des inconnus !

Gérant totalement incompétent. Est ce là la condition pour être gérant chez Bricorama ou est ce une coïncidence
Ce magasin en terme de service après vente est vraiment nul. Si vous voulez faire des achats de matériels ou matériaux je vous déconseille ce "Bricorama de Mareuil les Meaux dans le 77"

Bruno BOISGARNIER

Le magasin Bricorama de Mareuil-les-Meaux est facilement accessible. On n'y trouve plein d'articles de bricolages sur différents thèmes. Le "plus" du magasin s'exprime par l'accueil, la sympathie et les conseils avisés des professionnels qui portent un soin particulier à vous guider dans vos choix. Un bel exemple de ce professionnalisme se découvre au rayon jardin, en la personne de Nathan, un petit jeune fort aimable et qui connaît parfaitement son rayon et ses articles. Bravo Nathan ! Et bravo l'équipe de Bricorama Mareuil-les-Meaux !

ANGELABEILLE 27

Magasin un peu vieillot. Le sol à bien vécut.
Une conseillère ou hôtesse je ne sais plus adorable et de bon conseil.
J'attend encore la personne qui s'occupe du rayon !
5 étoiles pour cette merveilleuse femme.
J'y retournerais rien que pour elle et les promos.
J'ai d'ailleurs craqué sur un carrelage que je partage pour ne pas l oublier !
Retour dans ce magasin. Grosse déception. Il faudrait de vrai professionnel dans certains rayon, ils se contredisent.