Bricocash - Ancenis-Saint-Géréon

Sylvie V.

nous sommes de bons clients du bricolage et a chaque fois que nous allons cote matériaux nous sommes très bien accueillis et bien conseilles cet après midi a 18. h 45pour être précis nous avons été très bien reçu vraiment les deux personnes qui étaient de service sont très commerçants et serviables et c est plutôt engageant il faut dire que cela fait plusieurs fois et nous y reviendront sans soucis d habitude j écris pour me plaindre mais la rien a dire que très bien !!!!!!

Alexandre A.

excellent !!!
j’y suis allé plusieurs fois pour diverses locations de machines pour diverses chantiers.

-Par téléphone , de très bons, conseils. des délais d’attente très court et un très bon suivi vu que la personne m a rappelé a peine une heure après pour répondre a mes demandes.

-Personnel très accueillant et très arrangeant et toujours de très bons conseils.

- bon état du matériel locatif. explication et astuces qui vont avec.

-magasin très complet, facile de s’y retrouver. idéal pour un professionnel comme pour un particulier.

je recommande !

JM M.

A comparer avec un autre Bricocash, un modèle de porte de cuisine est : 30% plus cher. Vous avez bien lu 30%. De surcroit contrairement à un autre bricocash les remboursements se font par avoirs. pour ma part j'abandonne la fréquentation de celui-ci et ce d'autant plus que lorsque l'on fait les remarque à un éminent représentant de la magasin la réponse de mauvaise fois est : c'est normal les portes ne sont pas en promotion, elles ne l'étaient pas non plus dans l'autre magasin...

C B. (.

Bonjour, nous sommes allés la semaine dernière et cette semaine à Bricocash matériaux. Nous avons été très bien reçus, et par les conseillers et par les caissières. Je viens de contacter le magasin, les prix entre le catalogue en ligne et celui pratiqué étant différents sur un article. On m'a rappelée deux fois pour des explications d'abord, puis pour me signaler que le magasin s'aligne bien sur le prix catalogue et on m'a invité à retourner au magasin, on nous remboursera la différence. Geste peu important au niveau financier, mais très commercial. Merci

Thomas D.

Tout semble immense. Mais c’est bien plein. Beaucoup de références, pas de ruptures, des prix d’appel bien tapés.

Jacky P.

SCANDALEUX !!
J’ai acheté une pompe vide cave qui ne fonctionnait pas !!
Ce magasin à refuser le remboursement de ce produit que j’ai acheté défectueux !
Après 20 minutes d’attente (hé oui ils ont vérifiés )
Il propose échange ou avoir.
Eh ho nous sommes en 2024…
Vive Leroy merlin qui ne pose pas de question et rembourse.
Plus jamais dans ce magasin

nei N. M.

Matériel défectueux qui ne veulent pas reprendre! Ni rembourser! Le responsable de rayon me dis que ma sortie de Vmc n'est pas aux normes(125)...on regarde une autre Vmc bizarre en 125 d'origine donc ils vendent des Vmc qui ne sont pas aux normes ?
Scandaleux de voir un tel manque de professionnalisme, a fuir!
Je viens de m'asseoir sur 90€!

Lolita C.

Je suis passée samedi dernier au matériaux. Caissière peu avenante. J'ai regretté Geraldine, plus solaire, aimable et de bons conseils.
Je suis repassée mardi 13 août.
Seule la seconde caisse était ouverte.
Une dame arrive et ouvre la première. Je me positionne en troisième position. Au passage du second client, elle pose son écriteau "caisse fermée". Elle m'informe donc que la caisse était fermée. Je lui indique qu'elle l'a déposé alors que je patientais. Elle me répète que la caisse était fermée, et ce à 3 reprises. Elle décide enfin à m'encaisser, mais vraiment de façon très désagréable. J'ai alors pris mes articles pour passer à l'autre caisse. L'attitude de cette personne au nom de "Stéphanie" est inacceptable.
Si les deux agents en question ne sont pas épanouis à leur poste, qu'ils laissent la place à des personnes qui seront ravies de rejoindre vos équipes.