BigMat Dupont Matériaux - Ludon-Médoc

BigMat Dupont Matériaux est une entreprise spécialisée dans la fourniture de matériaux de construction et la vente de carrelage. Située à Ludon-Médoc en France, plus précisément à l'adresse 50 Chem. des Chambres Neuves, 33290 Ludon-Médoc, France., elle dispose d'un emplacement pratique et accessible.

L'entreprise est facilement joignable par téléphone au numéro 557884145. Vous pouvez également visiter leur site web officiel à l'adresse bigmat.fr pour obtenir plus d'informations sur leurs produits et services.

BigMat Dupont Matériaux propose une large gamme de matériaux de construction de haute qualité, répondant ainsi aux besoins de différents types de projets de construction. Leur magasin de carrelage offre un choix considérable de produits, allant des styles classiques aux designs les plus modernes. Que vous soyez un professionnel du bâtiment ou un particulier entreprenant des travaux de rénovation, vous trouverez certainement les matériaux et le carrelage qu'il vous faut.

L'entreprise dispose d'installations adaptées aux personnes à mobilité réduite, avec une entrée accessible en fauteuil roulant et un parking réservé à cet effet. De plus, elle accepte différentes méthodes de paiement, telles que les cartes de paiement, les paiements mobiles NFC et les cartes de crédit, offrant ainsi une grande flexibilité à ses clients.

Avec un total de 127 avis sur Google My Business, BigMat Dupont Matériaux a une note moyenne de 4/5. Ces avis témoignent de la satisfaction générale des clients envers les produits et services proposés par l'entreprise.

Avis de BigMat Dupont Matériaux

Cécile LDE

3/5

L'équipe au magasin est très sympathique et professionnelle malgré quelques erreurs d'aiguillage sur mes tuiles à douille. Par contre la personne féminine du dépôt qui récupère et charge la marchandise est particulièrement désagréable et n'a aucun sens de la communication. C'est dommage

Franck WELLER

5/5

Je tenais à remercier Chamire pour son exceptionnelle manœuvre dans mon allée vers mon habitation difficile d’accès. Il a été d’une gentillesse rare et très à l’écoute pour la dépose des matériaux. La majorité des chauffeurs sont très désagréables au vu de l’accès. Lui a toujours gardé le sourire et fait joué son talent! Encore bravo et merci Chamire. Un gars en or.

franck pebayle

1/5

Si je pouvais mettre 0 étoile je l’aurais fait. Je ne suis pas client mais transporteur. Mon chauffeur est venu charger des palettes vides de divers fournisseurs. Il est arrivé à 11h15. Le magasin ferme à 12h. On lui a quand même dit qu’il était trop tard et qu’on ne le chargerait qu’à la reprise à 13h30.
Après des appels téléphoniques, ils daignent charger mon gars avant la pause. Je dis à mon chauffeur que fini de charger ou pas à 12h il part.
Réponse de Bigmat. « Si on a pas fini on continuera à 13h30 ».
Résultat mon chauffeur a été enfermé à l’intérieur de leur cour pendant 1h30 sans rien pour manger.
Moi j’appelle cela de la séquestration pure et simple…….
Retour de la super équipe de cariste à 13h30 et chargement fini à 13h40
Ça leur aurait beaucoup changé la vie de déborder de 10 minutes à 12h ?
Des bas de plafonds……………
W

JOEL POUJOUX

2/5

Je suis venu ce jour pour chercher une remorque de '' caillou roulé '' et et une autre de '' calcaire du sud''.pour le pesage, il faut peser à vide et ensuite remorque chargée. Lors du 2eme passage, je demande comment ils évaluent le poids , le caissier me répond ''à la vision'' ou ''à l'œil '' ce qui me paraît pas du tout professionnel car je n'ai aucun contrôle du poids.
Ma remorque peut tracter environ 600 kgs et j'ai été facturé pour le premier passage pour 1,1 tonne et 1 tonne pour le second. D'autre part en 3 ans ce matériau à pris une augmentation faramineuse de près de 48 % en 3 ans...

Nathalie Aunay

1/5

Ayant été commerciale jamais je ne recommanderais le commercial terrain ou dois je dire le fantôme oups halloween est passé car au bout de 2 mois il n est même pas capable de me faire mon devis. La pause café ... Ça il doit connaître mais son boulot ce serait bien de le faire. A non c est vrai je ne suis qu un particulier donc ça ne rapporte pas assez. Je vois déconseille de bosse avec eux

REHRAL Laurence

5/5

Au top, à recommander. Il y a plus de 2 ans nous avions fait le ravalement avec un sac ton pierre venant de chez eux, nous n'arrivions pas à remettre la main sur la référence. Un simple appel et hop la demoiselle nous a tout de suite trouvé la référence et confirmé le stock. ?
A recommander. Toujours bien reçu et de bons conseils

Laurent Gracia

5/5

Une erreur de livraison sur le calibre du gravier et une réaction sans discussion pour satisfaire le client, des professionnels.

Ginette

1/5

En achetant mes 2m3 de sable il a été convenu (après vérification du personnel ) que ma livraison serait à 14h et non à 15h30 comme on me proposait au départ; Ne voyant pas le camion à mon domicile à 14h30 j'ai rappelé et l'on m'a confirmé que le camion était rue du port du Roy à Blanquefort et qu'il arrivait dans 10mn. Sauf que le camion est arrivé à 16h30 depuis Vendays , le chauffeur m'a bien confirmé qu'il était prévu à Vendays depuis le matin qu'il n'allait pas revenir exprès à 14h sur Parempuyre. *142,79€ rien qu'en livraison: - pour être à 3,8kms, - pour être en relation avec une personne qui ne sait pas gérer la logistique et qui répond que le camion vient dans 10mn, - pour avoir quitté mon travail et avoir payé (en supplément) les heures de quelqu'un pour m'aider à la réception. BIG MAT Dupont ne reconnait que le minimum à savoir qu'il y a bien eu une erreur dans la réponse du lieu du camion. Ma demande d'un geste commercial sur la livraison a été refusée et dès le début de ma commande j'ai été baladée. Je suggère que l'on forme le personnel à savoir utiliser le logiciel pour les suivis et pour éviter de dire n'importe quoi aux clients Aucune qualité de service, Rapport qualité prix déplorable chez BIG MAT DUPONT