AUTOMOBILES CARMAUSINES GARAGE AD EXPERT - Carmaux

Valerie V.

En vacances dans la région pour 3 jours, notre courroie d alternateur a lâché.
Ce garage a pris en charge notre voiture, dans la journée, il a réglé tous nos problèmes. Il a réparé la voiture pour que nous puissions rentrer chez nous et nous a prêter un véhicule pour pouvoir profiter de notre séjour. Je conseille ce garage pour son professionalisme, sa rapidité, son acceuil et ses prix ( nous nous attendions à beaucoup plus cher). Un GRAND MERCI.

Pe V.

Un grand merci au garage AD de Carmaux pour le professionnalisme
Appeler pour une panne moteur sur mon véhicule j’ai eu un RDV dès le lendemain, en plus d’être disponible Julien m’a gentiment prêter un véhicule pour que je puisse me déplacer.
De plus nous sommes tenues au courant des interventions sur le véhicule et des tarifs!
Bravo à toutes l’équipes, je serait ou venir maintenant
Périne

Gwen D.

Venue pour une réparation, je repars avec un litige. J’ai envoyé un courrier recommandé auquel on m’a répondu « nous sommes meilleur garage de France » et « il y a d’autres réparations à faire ». J’avais demandé, si c’était nécessaire, de faire les autres réparations citées dans le courrier reçu or on m’a répondu qu’il n’y avait pas d’autres réparation à faire.
Je devais être rappelée par le patron, il y a de ça deux semaines, car je cite « nous ne sommes pas à 80€ près pour redorer notre blason » (ils étaient prêts à payer un autre garage à leurs frais pour ne pas avoir à faire leur travail). Depuis je suis dans l’attente d’une réponse professionnelle pour qu’ils prennent en charge leurs erreurs qui n’étaient pas présentes auparavant. (Voiture qui tire à gauche et pneu pas droit). Effectivement ils ne peuvent pas aller au delà de ce que disent les machines et je l’entends en revanche le monsieur m’a dit avoir exactement le même problème avec d’autres clients donc peut être que la machine est mal réglée. Rien ne sert de faire des jolies ristournes si par la suite le véhicule est en plus mauvais état qu’à l’arrivée.
Malheureusement, le courrier que j’ai reçu n’a pas du être établi par quelqu’un qui a regardé ma voiture, autrement il aurait bien vu que quelque chose cloche.
Dommage.

Édit : suite à notre entretien téléphonique dans lequel je vous demandais si on pouvait régler ça à l’amiable je suis retournée voir mon avis et j’ai eu la surprise d’avoir une réponse. Effectivement vous avez eu l’amabilité de refaire à plusieurs reprises les parallélisme à titre gracieux, car comme cité au téléphone, votre collègue a vu qu’ils avaient été mal fait et j’avais payé pour que ce service soit correctement fait.

stephane V.

Je recommande ce garage qui m a réparé ma voiture dans la journée. Personnel hyper sympa, très compétent, et les prix sont très corrects.
Je recommande ++++. Un grand MERCI

Patricia R.

accueil, prêt de véhicule, contrôle technique et révision annuelle, paiement en 3 fois sans frais... parfait comme toujours !

Rim B.

Meilleur garage peut être en réparation mais pour être honnête je ne reviens plus chez ce garage!!
J’ai acheter deux voiture échanger au meme prix, pourtant pas le même nombre de kilométrage… depuis avril 2024 et j’en ai pas fini encore, un problème avec la 2008 pompe de ADITIF FAP HS que je dois changer alors que le véhicule est sensé être propre et avec un contrôle technique mis à jour ,
Je suis plus que déçu mais c’est comme ça , 10000 eu de nos jours dans une concession de voiture c’est comme 1000 eu (voiture à réparer chaque mois )
Le vendeur n’es pas bien former sur les véhicule qui vend .
Manque d’informations techniques, a aucun moment j’étais au courant que ma voiture roule avec un ADITIF FAP et qu’il fallait le changer et encr moins informer sur la pompe casser.
Certe je me suis précipiter sur mes achats mais un bon conseiller de vente peux informer l’acheteur de tout pour éviter les mal entendus et pas remettre la faute sur l’acheteur qui ne connaît pas ,comme moi ce domaine et fais confiance total aux vendeurs.
Et jen passe les détails de mon expérience chiante …

J’espère qu’ils auront la certification de manque d’infos techniques sur leur voitures
Et que chez eux y’a que le CA qui compte.

Sam

J’ai déposé ma 306 pour une courroie distribution et autres, ils on était très rapide et travail bien fait. J’y retournerai à chaque réparation et je recommande à 100%

Sandrine V.

Garage super accueillant sérieux et très bon travail je remercie toute l équipe sa restera mon garagiste à partir de maint je le recommande à vous tous