Auchan Supermarché Montpellier - Montpellier

Maya Hajji feve

Employés du dimanche très respectueux, compétents ! J'avais oublié mon achat, une bougie mûre sur le plateau caisse automatique. Avec mon ticket de caisse, il m'a envoyée vers une caissière responsable, sans attente, j'ai pu récupérer une autre bougie. Tant de mauvais commentaires inutiles souvent, je n'hésite pas à relever le niveau du personnel de cet Auchan. Merci à celui de ce matin plein de sérieux et de gentillesse.

Léa

Supermarché avec un bon choix d'articles pour la superficie. Énorme bémol sur l'agent de sécurité qui, à chacune de mes visites, s'est excessivement mal comporté avec les clients en caisse automatique. Il prend les gens de haut, leur crie presque dessus pour des choses minimes (je n'ai vu personne lui manquer de respect) c'est franchement super désagréable.

gabin villard

⭐ 1 étoile

Je suis extrêmement déçu par mon expérience au Auchan de Montpellier. Le magasin devait ouvrir à 13h, mais les portes ne se sont ouvertes qu’à 13h15 sans aucune explication ni excuse pour les clients qui attendaient. Une organisation déplorable.

De plus, l’attitude du vigile était inadmissible : agressif, exécrable et manquant totalement de professionnalisme. Il s’est permis de dire haut et fort devant tout le monde qu’il préférait quitter son poste plutôt que de rester ici. C’est inacceptable d’entendre ce genre de commentaires en tant que client.

C’est la première et dernière fois que je mets les pieds dans ce magasin. Je ne recommande absolument pas.

Amine Nouar

Client fidèle depuis plusieurs années, j'ai un supermarché super u près de chez moi à sabine, mais je vien chez vous depuis toujours car j'aime le magasin et les employés qui sont tous très gentils, cependant malgré moi je vais changer de supermarché et aller à celui qui es proche de chez moi non pas pour le côté pratique, mais plutôt par soutien envers vos collaborateurs, car j'ai été choquée du comportement d'un responsable de votre magasin un homme très hautain envers des employés ! lors de mon passage en caisse automatique, j'ai pu l'entendre dire a une hôtesse qu'elle ne devait pas avoir de bouteille d'eau en caisse et de jeter toute les bouteilles d'eau qui se trouver au niveau des caisses... je pense que ce Mr doit sûrement travailler dans les bureau ou il ne manque de rien... je trouve sa vraiment exagéré envers vos collaborateurs qui en plus sont tous sympa et je vois pas qui sa peu déranger de voir des personnes qui travaillent plusieurs heures en caisse boire de l'eau, sans parler du côté santé ! Pour ma part en tout cas je n'accepte pas cela.

Marion Di Napoli

Arrivée à 12h20 ce dimanche on me laisse pas rentrer en me disant que ça ferme à 12h30 ( en 10 mn j'avais largement le temps d'acheter ce que j'étais venue chercher) et que ça recouvre à 13h alors qu'il est noté sur internet ouvert jusqu'à 20h sans interruption. Ça serait bien d'être vigilent de ne pas gaspiller le temps de vos clients.

Le Numide NA

Vos agents de sécurité dont un à lunette ce dimanche était particulièrement agressif et mal poli avec la clientèle (qui gère l'entrée et la sortie), un comportement de voyou qui ne représente en rien les valeurs d'une enseigne commerciale. Les autres agents de sécurité qui tentent de faire le travail des caissières en caisse automatique ce qui crée un bordel sans nom et des confusions avec la clientèle d'ailleurs depuis quand un agent de sécurité doit s'occuper d'une caisse automatique ? C'est totalement illégal et contraire aux réglementations du CNAPS. Hallucinant de voir des choses pareil dans un magasin Auchan.

Haikel Tobich

Je ne comprends pas la politique de votre supermarché concernant les vélos pliants. Je suis venu à plusieurs reprises avec mon vélo plié. Parfois, on me laisse entrer, et d’autres fois, on me refuse l’accès, à moins de le laisser dehors sans surveillance. J’ai un Brompton, et une fois plié, il prend très peu de place et peut être porté comme un sac. Je n’ai jamais rencontré de problème pour entrer ailleurs avec.
L’accès ne devrait pas être arbitraire ou discriminatoire. Pourquoi certains de vos agents de sécurité refusent-ils l’accès à une personne avec un vélo plié tout en acceptant d’autres clients avec des poussettes ou des bagages similaires ? Si vous me confirmez que c’est interdit, ce n’est pas un problème, j’irai ailleurs. Par contre, il serait utile de mettre une affiche pour informer vos clients et éviter qu’ils soient pris au dépourvu.

Bonneton Martine

De plus en plus de laisser aller,prix des produits non affiches ou faux,ex:petit pot de rillettes au prix du gros... Manque de convivialitéjamais de bonjour,vigil idem et agressif. Produits trop chers.Chance qu'il y ait une clientèle de quartier,car c'est désagréable d'y venir,ne parler pas des parkings...