Auchan Supermarché Kientzheim - Strasbourg - Strasbourg

Reny Riveros

Cliente du quartier, une place handicapé bloquée par un camion donc obligé d’improviser pour me stationner, en passant aux caisses automatiques non seulement pas un bonjour mais une employée parle de moi, devant moi, sans s’excuser quand sa collègue lui montre qu’en plus elle a tort a mon propos. Bien sur pas de au revoir.

Et il nous est déjà arrivé de simplement faire demi tour en voyant un ivrogne vider ses tripes dans la poubelle devant le magasin. Plutôt aller plus loin ou se passer de diner.

Cristina Chiran

Je ne me suis pas sentie en sécurité lors de mon passage dans cet magasin. Un client du magasin, un homme ivre, a commencé a me parler quand j'étais à la caisse, il s'est rapproché de moi, et il a continué par me toucher, sur le bras et l'épaule. La personne à la caisse et les responsables sécurité n'ont rien fait pour arrêter cet comportement inapproprié qui m'a mis très mal à l'aise et ne m'a fait pas me sentir en sécurité. En plus de ça, à l'entrée du magasin il y a souvent un homme (qui demande de l'argent), avec un grand chien qui fait peur. Je ne reviendrai pas dans cet Auchan, en tout cas pas seule, seulement accompagnée, ou je vais choisir un autre magasin pour faire mes courses.

Étoile De Trèfle

Photomaton qui ne fonctionne pas. Après avoir payé, au moment de prendre les photos la machine plante. Quand vous en informez le personnel on vous dit qu’elle ne fonctionne pas.

Proposition: pourquoi ne pas faire une affiche qui l’indique ? Ou bien la fermer totalement ?

Olivier PICONE

Je précise avant tout que je suis un client qui vient toute l'année, j'ai subi en caisse automatique une agression de la part d'un employé , je n'avais pas le choix pour faire mes courses de mettre ma trotinette électrique pliée dans mon mini chario et quand je suis rentré dans le magasin on ne m'a fait aucune remarque, arrivé en caisse automatique, le caissier m'a dit de façon haineuse que je n'ai pas le droit avec ma trottinette et s'est permis, dans un excès de colère, de toucher à mes affaires personnelles. J'ai subi une humiliation dans ce magasin.
Je veux bien comprendre que les journées sont difficiles et épuisantes pour un salaire bas, mais en rien cela excuse un tel acte!

Ledwin

Je viens très souvent ici car c'est mon magasin de proximité et sans cesse lorsque nous arrivons a 19h45 le vigile est déjà entrain de tout bloqué pour pas que les clients entrent !!! 20h c'est 20h pas 45 si je désire rentrer a 45 ou même a 55 et que je me dépêche il y a aucunes raisons !! C'est le meilleur moyens de le perdre des clients

Mr. WILSON

Personnel toujours très accueillant, avec le sourire. Même le vigile prend souvent de son temps pour aider la clientèle alors que. Ela ne fait pas forcément parti de sa fiche de poste.
C est rare de pouvoir parler d accueil chaleureux dans un supermarché au vu du processus en lui même, mais les employés sont tellement avenants...

Miss Sushi

à croire que ce Auchan est un asile à ciel ouvert : je signale un vieux qui n'a plus sa raison, et le gars de la sécurité dit que c'est normal : à fuir : préféré Leclerc : les prix et les gens sont normaux. ( rive-étoile)

JPMO

Cliente fidèle, je suis très mécontente de l’hygiène du magasin. Je suis arrivée vers 17h30 ce jour, le sol de l’entrée était très sale ainsi que le sol de presque tous les rayons.
Je n’avais qu’une envie c’est d’aller voir ailleurs !!! À l’occasion j’ai des photos à l’appui…